信頼できる給湯器専門業者の選び方
この記事では、給湯器修理の業者選びについて紹介します。長期的に使用する給湯器のメンテナンスを任せるのですから、信頼できる業者に依頼したいものです。なかには悪徳業者もあるため、これから紹介するポイントを押さえ、優良な業者を選びましょう。
豊富な実績がある
給湯器の修理、交換について問い合わせる前に、業者のホームページを確認しましょう。優良な業者は手がけた施工件数、事例を実績として掲載する傾向があります。
ホームページでチェックしたい点は、以下のとおりです。
- 創業年数
- 利用者の口コミ・感想
- 作業現場の写真
高い技術や豊富な知識がある業者は、創業年数を掲載しています。業者の経営年数が長いということは、顧客からの依頼が途切れていない証拠です。
また実際に利用した人からの口コミ、感想も業者を選ぶ際に役立ちます。作業現場で撮影された写真も、業者の実績。これまで、どのような事例に対応したのかわかるでしょう。
費用・作業内容を明確に提示する
信頼できる業者は、給湯器の修理、交換作業の前に見積もりを出すものです。あらかじめ費用がどのくらいかかるものなのか、明確に提示してくれる業者を選びましょう。
問い合わせの際は、見積もりが無料の業者を複数選び、比べることが大切です。相見積もりを行うことで、費用の相場がわかるでしょう。
作業の流れ、費用を説明せず工事を始める業者には要注意。何にかかった費用なのかわかりにくいため、相場より大きな金額を請求されても気づけません。それに対し、こまかな内訳と見積もり額を提示してくれる業者は信頼できます。
業者を選ぶ際は、見積もり後のキャンセルが無料かどうかも確認しておきましょう。
アフターフォロー・保証がある
給湯器の寿命は約10年。使い続けるなかで、さまざまなトラブルが起こります。給湯器は長期的に使うものだからこそ、メンテナンスが重要です。
給湯器の修理、交換後のアフターフォロー、保証がある業者を選びましょう。問い合わせの際はサービスの種類、保証期間の長さをあらかじめ確認してから連絡することをおすすめします。
スタッフの対応が丁寧
スタッフの対応は、信頼できる業者かどうか判断するためのチェックポイント。優良な業者はスタッフの教育が行き届いている傾向があり、親身になって相談を受けてくれるでしょう。
問い合わせ時の受付スタッフ、現場スタッフともに、質問に対して明確な返答がある業者は信頼できます。修理、交換作業を開始するまでの流れをこまかくに説明してくれる業者も、好感が持てますね。
資格保持者による修理・交換
給湯器の修理、交換を行う作業員には資格が必要です。たとえば以下の資格が挙げられます。
- ガス機器設置スペシャリスト
- 液化石油ガス設備士
- 給水装置工事主任技術者
無資格で給湯器の修理、交換を行うことは違法です。問い合わせたとき、作業員がどのような資格を持っているのか確認しましょう。保有資格が多いほど、信頼できる業者であると判断できます。
参考記事:給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
給湯器の寿命と交換すべきタイミング
給湯器の寿命は設置環境や使い方によって多少前後するものの、ガス給湯器であれば約10年、電気給湯器やマンション給湯器は10年〜15年とされています。
そのため、設置から10年近く経つと経年劣化によって少しずつ不具合が出始めます。
寿命が近づいている給湯器には、どのようなトラブルが起こるのでしょうか。さっそく見てみましょう。
- エラー表示が頻繁に表示される
- 点火がしづらい
- お湯の温度が安定しない
- お湯がなかなか出ない
- 給湯器をつけると異音がする
- 排気口まわりがサビついている
- 水漏れをしている
- 異臭がする
- 黒い煙が出る
給湯器に起こるトラブルは、急を要しない軽度なものから、すぐに対応が必要な重度な症状まで多岐にわたります。「お湯が出にくい、お湯の温度が安定しない」などの症状は修理や交換を急ぐ必要はありません。
しかし給湯器から異臭がする場合や、黒い煙が出ているのを見つけたときには給湯器内で不完全燃焼を起こしている可能性があるので、ただちに使用を中止し早急に業者に相談してください。不完全燃焼によって出た煙は一酸化炭素を含んでおり、人体に悪影響を及ぼします。
設置年数が経っている給湯器に上記で挙げた症状が出ているのなら、寿命が近づいている可能性が高いでしょう。
修理と交換の判断は10年を目安に!
前述したように、給湯器の寿命は10年〜15年程度です。そのため、給湯器にトラブルが起こったときには、設置年数を目安として修理と交換のどちらで対応するか判断すると良いでしょう。
もしも給湯器の設置から10年近く経っているのなら、トラブルが起こったタイミングで交換することをおすすめします。せっかく修理をしてもすぐに他の部分でトラブルが起こることや、修理後すぐに寿命を迎えて交換が必要になる可能性があるからです。
修理後に再修理や交換が必要になると、出費がかさんでしまいます。それなら思い切って新しい給湯器に交換しておいたほうが、無駄な出費も抑えられて故障の心配をすることなく使用できます。
反対に、設置から数年程度しか経っていないのであれば、修理のみで対応できる可能性が高いでしょう。
設置年数によってはメーカーや業者保証が受けられ、無償で修理をしてもらえる可能性もあります。給湯器の設置から年数があまり経っていないのであれば、まずは保証期間を確認してから修理依頼を行いましょう。
設置年数や給湯器の状態から、修理と交換どちらで対応するか考えてみてくださいね。
参考記事:給湯器修理どこに頼めばいい?給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
豊中市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者
![イースマイルイメージ](https://news.mynavi.jp/mizu-trouble/wp-content/uploads/2022/09/esmile-24_waterheater-1.jpg)
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
修理14,300円~
交換38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。
![ハウスラボホームイメージ](https://news.mynavi.jp/mizu-trouble/wp-content/uploads/2022/09/houselabohome_waterheater.jpg)
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
修理11,000円~
交換33,000円~
詳細は公式HPでご確認ください
ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
万が一、水まわりに問題が発生した場合は、最短20分でお客様の元にスタッフが駆けつけます。出張見積もりキャンセルは0円、深夜早朝でも割増料金は一切ありません。業務や知識の習得のために厳しい自社研修を実施しているため、技術には問題ないようです。
トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
ちなみに、電話で連絡した際に「サイトを見た」と伝えると作業料金が2,000円割引になるWEB割がありますので、相談する際は必ず電話で相談し、その際には必ず「サイトを見た」と伝えましょう。
![キンライサーイメージ](https://news.mynavi.jp/mizu-trouble/wp-content/uploads/2023/06/202409kinliser.png)
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、80%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。
![街角給湯器相談所イメージ](https://news.mynavi.jp/mizu-trouble/wp-content/uploads/2024/05/machikado-kyutoki-sodan.png)
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分~
- ●受付時間 9:00~20:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
街角給湯器相談所は最短30分で駆けつけてくれる給湯器専門業者です。大きな特徴としては給湯器本体が最大92%OFFとなっており、他の業者と比べても非常に大きな割引率となっています。
また、施工面でも電気工事士やGSSガス機器設置スペシャリスト等の資格を持ったスタッフが工事を行なってくれるため安心です。
明瞭会計ですので見積もり後に追加費用がかかることもありませんし、出張・見積もりが無料ですので、電話やメールフォームで気軽に相談してみてください。
![水猿イメージ](https://news.mynavi.jp/mizu-trouble/wp-content/uploads/2023/04/slsmizuzaru.jpg)
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 受付時に回答
- ●受付時間 8:00~23:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
水猿は全国37都道府県で、水まわり緊急サービス、給湯器交換サービス、トイレ交換サービス、リフォームサービスを提供しています。ただし、都道府県によって対応しているサービスが異なるので、利用したいサービスが受けられるかどうかはよく確認しないといけません。問い合わせて確認してもいいのですが、HPをご覧になると対応エリアと一緒に記載されているのですぐに判別できます。
営業時間は8時~23時、365日年中無休で営業しているため、夜間・早朝のトラブルにもすぐに対応してもらえる点が魅力的です。水道局指定工事店として登録されているため、技術力を重視したい方でもおすすめの業者です。
![湯ドクターイメージ](https://news.mynavi.jp/mizu-trouble/wp-content/uploads/2022/09/u-doctor.jpg)
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯器交換工事費35,200円~+本体代+リモコン代
詳細は公式HPでご確認ください
湯ドクターは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器専門業者です。施工実績の掲載があり、ガス給湯器や石油給湯器、エコキュートなどさまざまなタイプの給湯器に対応しています。
湯ドクターの特徴は、ガス機器設置のスペシャリストであるという点です。給湯器設置工事は高い技術力を持つ有資格者によって、法令や設置基準を遵守しながら行われます。特に給湯器の設置には専門資格が不可欠であるため、有資格者が施工してくれる湯ドクターであれば安心して依頼できるでしょう。
ガス給湯器の長期保証が無償で7年ついているのもポイント。もちろん有償での延長も可能です。工事保証も10年間無料となっており、万が一に備えることができます。
![交換できるくんイメージ](https://news.mynavi.jp/mizu-trouble/wp-content/uploads/2022/09/sunrefre.jpg)
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~18:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本工事費(37,800円~)+本体代
詳細は公式HPでご確認ください
交換できるくんはトイレや給湯器、蛇口などの水まわり設備をインターネット上で商品を購入して、交換作業までを依頼することができます。
また、取付け工事についても対応しており、商品・工事ともに無料の10年保証がついています。
ただし、自身で用意した蛇口の取付のみの依頼には対応していないのでご注意ください。
現地での見積もりは行っておらず、ネット見積もりを行っております。現地での見積もりを行わないことでコストの削減となり、お客様へ還元することができています。気に入った商品を見つけたら見積もり用のボタンをクリックすると簡単に見積もりを行えます。希望の商品が分からなくても業者からおすすめの商品の提案があるので安心です。
![ガスペックイメージ](https://news.mynavi.jp/mizu-trouble/wp-content/uploads/2023/03/gasspec.png)
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯専用タイプ35,200円~
詳細は公式HPでご確認ください
ガスペックは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器交換専門業者で住宅設備機器販売もおこなっています。給湯器の施工実績が豊富であり、リンナイやノーリツ、パーパス、パロマなど各メーカーの給湯器に対応しています。
ガスペックの特徴は、施工品質の高さにあります。ガスペックはリンナイの元指定工事店であるため、メーカー基準の品質での施工が可能です。また、各メーカーのあらゆるタイプの給湯器を自社倉庫で管理しているため、緊急時にも最短即日での対応ができるのも強みの1つです。
施工後の保証も充実しており、給湯器本体の保証が最長10年まで有償で延長することができます。工事保証も10年間となっており、万が一故障した場合でも無償で修理してくれるので安心です。
給湯器のほかにも、トイレと蛇口の交換リフォームなど幅広く対応しています。写真をおくって無料見積もりもできるので、一度ご確認ください。日中だとチャット相談も対応しています。