給湯器トラブルでよくある症状と対処法
「冷え込んだ日にお湯が使えなくなった」という経験はありませんか?給湯器の凍結は、よくあるトラブルの1つです。
この記事では給湯器が凍結したときの対処法、予防法を紹介します。
給湯器が凍結したときの応急処置方法
給湯器が凍結した場合は、給湯器の電源をオフにした状態で、気温が上昇し自然に溶けるまで待つことをおすすめします。
どうしてもすぐに給湯器を使用したいのであれば、ぬるま湯を使用する応急処置方法があります。給水栓が凍結し、回らないときにお試しください。
ただし、これから紹介する方法はあくまでも応急処置。機器が破損する可能性があるため、注意が必要です。
ぬるま湯を使用する応急処置は、以下の手順で行います。
- 1.給湯器の電源をオフにする
- 2.ガスの元栓を閉める
- 3.給水栓まわりにタオルを巻く
- 4.少量のぬるま湯をかけて凍結箇所を溶かす
- 5.給水栓が回るようになったらタオルを外す
- 6.給水栓まわりの水を拭き取る
使用するぬるま湯は、人肌(36~37度)ほどの温度が望ましいでしょう。ぬるま湯をかけるときは、機械にかからないように注意してください。
もし「給水栓が回るのに、水やお湯が出ない」という場合は、給水栓以外の場所が凍結している可能性が高いため、上記の方法は効果が期待できません。この場合は自然解凍を待ちましょう。
予防法①:保温材を使用する
給湯器本体につながっている給水管に、保温材を巻く方法です。水が流れる給水管は、凍結しやすい部分。保温材を巻くことで、配管の温度低下を防ぎます。
保温材はホームセンターで入手可能です。配管を覆うように巻き、キャンバステープで固定しましょう。テープを巻くときのコツは、下から上の方向を意識すること。巻き方を工夫することで、雨の侵入が予防できます。
予防法②:凍結予防ヒーターを活用する
凍結予防ヒーターとは、給湯器に内蔵されたヒーター機能のこと。外の気温が下がると自動で稼働し、給湯器内部を温めるシステムです。
ただし凍結予防ヒーターで温められるのは、給湯器内部のみ。配管は温められません。凍結予防ヒーターは、前述した保温材と合わせて使用することをおすすめします。
予防法③:水を出しっぱなしにする
もっとも手軽に給湯器の凍結を防ぐ方法です。気温が0度を下回ることが予想された日は、蛇口から水を出し続けることで、熱が1ヶ所に留まらなくなり凍結を予防できます。
常に水が流れている状態をつくり、凍結を防止するこの方法は、東北などの寒冷地で行われています。出しっぱなしにする水量は、チョロチョロと細く流れる程度でよいでしょう。
しかしこの方法は水道料金がかかります。保温材の準備ができないまま、真冬日を迎えたときにお試しください。
参考記事:給湯器が壊れた!原因の確認方法とすぐできる対処法、修理・交換の判断基準
信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器専門業者について調べていると「工事トラブル」「悪徳業者」といった内容が出てくるので、不安になりますよね。安心して作業を依頼するためには、どのような業者に依頼すればいいのでしょうか。
信頼できる業者を見極めるポイントを見ていきましょう。
施工実績・施工事例・口コミ
業者選びをする際に、必ずチェックしておきたいのが「施工実績・施工事例・口コミ」の3つです。これらはすべて業者の公式サイトで確認することができます。
施工実績の件数は、給湯器に関する知識が豊富であることの根拠となると同時に、顧客から選ばれているという事実でもあります。
また、公式サイトに施工事例や口コミも、見逃してはいけないチェックポイントです。
その業者がどのような工事を行っているのか、顧客の感想なども併せて確認しておきましょう。
資格者情報
給湯器の設置や交換をする際には「液化石油ガス設備士」「ガス消費機器設置工事監督者」「ガス可とう管接続工事監督者」「第二種電気工事士」などの専門的な資格が必要です。
依頼前には、必ずこれらの資格保有者が在籍しているのかを確認しておきましょう。保有資格情報については公式サイトに載っていることがほとんどですが、問い合わせの際に資格について質問しておくと安心です。
工事前にもスタッフに免許証の提示を求め、資格保有者であることを確認しておくと良いでしょう。
保証やアフターサービス
給湯器の修理や交換は、たとえ有資格者が適切に工事を行ったとしても、初期不良や不具合などが起こることもあります。その場合、再び施工費用を支払うことになると費用がかさんでしまいます。
万が一のトラブルに備えるためにも、工事後保証やアフターサービスを行っている業者に依頼しましょう。
また、業者によってはメーカーの商品保証に加えて、業者独自の追加保証を無料で付帯していることもあります。追加料金を支払うことなく、無料で保証が延長されると非常にうれしいですよね。こうした業者ならではのアフターサービスや保証などもチェックしておきましょう。
駆けつけ時間
水回りトラブルは、急を要するものがほとんど。そのため、業者選びをするときには「即日駆けつけ」や「年中無休」などの対応スピードの確認も重要なポイントと言えるでしょう。
修理を急いでいる場合には、公式サイトから「最短◯分駆けつけ」「年中無休」「早朝、深夜対応」など、対応スピードの速さを確認してから相談しましょう。
参考記事:給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
寝屋川市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

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イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。

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また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。

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街角給湯器相談所は最短30分で駆けつけてくれる給湯器専門業者です。大きな特徴としては給湯器本体が最大92%OFFとなっており、他の業者と比べても非常に大きな割引率となっています。
また、施工面でも電気工事士やGSSガス機器設置スペシャリスト等の資格を持ったスタッフが工事を行なってくれるため安心です。
明瞭会計ですので見積もり後に追加費用がかかることもありませんし、出張・見積もりが無料ですので、電話やメールフォームで気軽に相談してみてください。

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湯ドクターは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器専門業者です。施工実績の掲載があり、ガス給湯器や石油給湯器、エコキュートなどさまざまなタイプの給湯器に対応しています。
湯ドクターの特徴は、ガス機器設置のスペシャリストであるという点です。給湯器設置工事は高い技術力を持つ有資格者によって、法令や設置基準を遵守しながら行われます。特に給湯器の設置には専門資格が不可欠であるため、有資格者が施工してくれる湯ドクターであれば安心して依頼できるでしょう。
ガス給湯器の長期保証が無償で7年ついているのもポイント。もちろん有償での延長も可能です。工事保証も10年間無料となっており、万が一に備えることができます。

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交換できるくんはトイレや給湯器、蛇口などの水まわり設備をインターネット上で商品を購入して、交換作業までを依頼することができます。
また、取付け工事についても対応しており、商品・工事ともに無料の10年保証がついています。
ただし、自身で用意した蛇口の取付のみの依頼には対応していないのでご注意ください。
現地での見積もりは行っておらず、ネット見積もりを行っております。現地での見積もりを行わないことでコストの削減となり、お客様へ還元することができています。気に入った商品を見つけたら見積もり用のボタンをクリックすると簡単に見積もりを行えます。希望の商品が分からなくても業者からおすすめの商品の提案があるので安心です。

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クラシアンはTVCMを放送しており、その知名度の高さは信頼できるポイントです。業界問わず多くの企業も利用しており、そういった点でも間違いなく悪質な業者ではありません。
作業にかかる金額自体は他の業者とそれほど変わらず、残念ながら割引等もありませんが、2回目以降は10%OFFで修理·交換を行ってくれます。作業内容・費用を説明し、承諾のサインをもらってから作業に入るので安心です。作業料金とは別に事務手数料として諸経費がかかるので、費用をしっかりと確認してから承諾のサインをしましょう。
各市区から認可を受けている水道局指定工事店であり、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも力をいれているため安心して作業を任せることができるでしょう。

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竹内住設が運営する「給湯住設」はガス給湯器の販売・設置を行っている業者です。本社のある奈良県生駒市を中心に大阪府、京都府の一部地域でも作業を受け付けています。
見積もりは無料で実施しており、必ず現地にて行います。現地で正確に見積もりをして欲しいという方はぜひご依頼ください。
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ガスペックは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器交換専門業者で住宅設備機器販売もおこなっています。給湯器の施工実績が豊富であり、リンナイやノーリツ、パーパス、パロマなど各メーカーの給湯器に対応しています。
ガスペックの特徴は、施工品質の高さにあります。ガスペックはリンナイの元指定工事店であるため、メーカー基準の品質での施工が可能です。また、各メーカーのあらゆるタイプの給湯器を自社倉庫で管理しているため、緊急時にも最短即日での対応ができるのも強みの1つです。
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給湯器のほかにも、トイレと蛇口の交換リフォームなど幅広く対応しています。写真をおくって無料見積もりもできるので、一度ご確認ください。日中だとチャット相談も対応しています。

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水道レスキューセンターは水のトラブルに対応しており、トラブル修理やリフォームサービスを提供している業者です。大阪府の各エリアを中心に京阪神エリアを対象に営業しています。
正式な見積もりは写真を送付するだけでも作成してもらえるので、より早く依頼できます。現地での見積もりにも対応しており、こちらも無料で実施しているので、ご自身に合った方法を選ぶことができます。
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