【2025年】うるま市で信頼できる給湯器修理・交換業者6社を調査・比較

信頼できる給湯器専門業者の選び方

信頼できる給湯器業者の条件を紹介します。業者を選ぶときに着目すべきポイントは、以下の6つです。

• 施工実績が豊富
• 費用が明確
• スタッフの対応がよい
• 緊急時の対応が可能
• 保証・アフターフォローがある
• 施工スタッフが有資格者

これらの条件をクリアしている業者は、優良といえるでしょう。

施工実績が豊富

給湯器の修理、交換を依頼するのなら、豊富な実績を持っている業者を選びましょう。

数多くの修理、交換を請け負っている業者は、知識や経験が培われているもの。どのようなトラブルにも対応できる業者なら、安心して作業を任せられますね。

またホームページに、利用した人から寄せられた生の声を記載している業者もあります。利用者の感想は、業者選びの判断材料の1つ。利用者が納得できるサービスを提供している業者は、評判がよいものです。

依頼前に業者のホームページを確認し、施工件数や今まで解決したトラブル、評判などを見てみましょう。

工事費用が公開されている

給湯器の修理、交換を検討しているのなら、ホームページで費用を公開している業者を選ぶと安心です。

また信頼できる業者は、給湯器の修理、交換前に費用や作業内容を明確に提示するもの。複数の業者で相見積もりを取ることで、費用相場を知ることも可能です。

問い合わせスタッフの応対がよい

業者を選ぶ際は、問い合わせスタッフの応対も判断基準になります。

お客様に寄り添った丁寧な応対は、気持ちのよいものです。親身になって話しを聞いてくれる姿勢が感じられるのであれば、優良な業者である可能性が高いでしょう。

一方で必要以上に高額なサービスを提案したり、質問に対して曖昧な受け答えをしたりする業者もあります。もし高い技術力を持っていても、問い合わせの時点で不快になるような業者では、満足できるサービスが期待できません。

緊急時の対応が可能

業者によっては、問合せから修理まで数日かかることがあります。給湯器は生活に不可欠なものですから、なるべく早めに直したいですよね。

給湯器修理業者を選ぶ際は、営業時間、拠点数を確認しましょう。これは迅速な対応が可能かどうか判断するためです。

連絡してから修理完了までスピーディーな対応を心がけている業者は、24時間対応している傾向があります。また拠点数が多い業者は、緊急時に稼働できる人員、修理に必要な部品を確保しているものです。

給湯器のトラブルが、日中に起きるとは限りません。緊急時に備えて、早朝や深夜でも駆けつけてくれる業者を探しておくと安心です。

保証・アフターフォローがある

給湯器は修理、交換後に不具合が生じることがあります。給湯器本体の初期不良や、業者の作業ミスはどのような業者に依頼しても起こりえるものです。作業後に業者とのトラブルを回避するためにも、以下の保証について確認しておきましょう。

• 工事保証：修理業者の作業に不備があったときの保証
• 給湯器保証：メーカーによる給湯器本体の保証

これら2点の保証についてくわしく説明してくれる業者であれば、万が一作業後にトラブルが生じても安心です。

施工スタッフが有資格者

給湯器修理、交換は有資格者でなければ行えません。給湯器工事に必要な資格の一部を紹介します。

• 第二種電気工事士
• ガス可とう管接続工事監督者
• ガス消費機器設置工事監督者

なかには無資格で作業を行う悪質な業者があります。一般的な業者であれば、ホームページの会社概要に記載されているため、問い合わせ前にチェックしましょう。

また問い合わせた際に、どのような資格を保持しているスタッフが訪問するのか確認しておく方法も有効です。もし無資格にもかかわらず「資格がある」と回答すると詐欺に該当します。

参考記事：給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント

給湯器の交換にかかる費用の相場

給湯器の不調は突然訪れるものです。お湯が使えないと非常に困るので「すぐになんとかしてほしい」と焦ってしまいますよね。

しかし、給湯器の交換を業者依頼するときには、業者によって費用が異なるので注意が必要です。相場を知らないまま依頼をすると「相場よりも高額な費用を請求された」「安すぎて適当な作業をされた」などのトラブルにつながりかねません。

業者に提示された費用が相場に沿っているかどうか判断するためにも、依頼前に給湯器の費用相場を確認しておきましょう。

まず、給湯器には「給湯専用タイプ」「オートタイプ」「フルオートタイプ」の3つのタイプがあります。

給湯器専用タイプは、手動で給湯のみが行える非常にシンプルな機能の給湯器で、給湯は蛇口から行います。

オートタイプはお湯張りが自動ででき、フルオートタイプはお湯張りに加えて、追い焚き、たし湯、配管洗浄などのさまざまな機能を自動で行えることが特徴です。オートタイプとフルオートタイプは、浴槽内の循環口を通してお湯張りをします。

では、それぞれのタイプの費用相場を見てみましょう。

【給湯専用タイプ】

• 16号：65,000円～200,000円
• 20号：80,000円～150,000円
• 24号：80,000円～320,000円

【オートタイプ】

• 16号：120,000円程度
• 20号：120,000円～350,000円
• 24号：150,000円～360,000円

【フルオートタイプ】

• 16号：130,000円～150,000円
• 20号：140,000円～400,000円
• 24号：180,000円～400,000円

給湯専用タイプは機能がシンプルな分、費用も抑えられます。それに対して、オートタイプとフルオートタイプは機能性に優れているので、給湯専用タイプと比べると費用は高くなってしまいます。

給湯器を選ぶ際には「どんな機能がほしいのか」「どこまで自動で行いたいのか」を考えながら選ぶと良いでしょう。

給湯器が故障してしまうととても焦りますが、費用相場を把握しないまま業者依頼をするのは禁物です。業者のなかには相場費用から大きく外れた金額を提示している、いわゆる「悪徳業者」もあるからです。

提示された金額が相場から大きく外れている場合には、安い理由、高い理由を必ず尋ねるようにしましょう。

依頼後のトラブルを防ぐためにも、依頼前には必ず見積もりを取り、費用が適切であるか判断してください。

参考記事：ガス給湯器の交換費用、正しい選び方、失敗しない業者選びのポイントを紹介

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