信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器専門業者について調べていると「工事トラブル」「悪徳業者」といった内容が出てくるので、不安になりますよね。安心して作業を依頼するためには、どのような業者に依頼すればいいのでしょうか。
信頼できる業者を見極めるポイントを見ていきましょう。
施工実績・施工事例・口コミ
業者選びをする際に、必ずチェックしておきたいのが「施工実績・施工事例・口コミ」の3つです。これらはすべて業者の公式サイトで確認することができます。
施工実績の件数は、給湯器に関する知識が豊富であることの根拠となると同時に、顧客から選ばれているという事実でもあります。
また、公式サイトに施工事例や口コミも、見逃してはいけないチェックポイントです。
その業者がどのような工事を行っているのか、顧客の感想なども併せて確認しておきましょう。
資格者情報
給湯器の設置や交換をする際には「液化石油ガス設備士」「ガス消費機器設置工事監督者」「ガス可とう管接続工事監督者」「第二種電気工事士」などの専門的な資格が必要です。
依頼前には、必ずこれらの資格保有者が在籍しているのかを確認しておきましょう。保有資格情報については公式サイトに載っていることがほとんどですが、問い合わせの際に資格について質問しておくと安心です。
工事前にもスタッフに免許証の提示を求め、資格保有者であることを確認しておくと良いでしょう。
保証やアフターサービス
給湯器の修理や交換は、たとえ有資格者が適切に工事を行ったとしても、初期不良や不具合などが起こることもあります。その場合、再び施工費用を支払うことになると費用がかさんでしまいます。
万が一のトラブルに備えるためにも、工事後保証やアフターサービスを行っている業者に依頼しましょう。
また、業者によってはメーカーの商品保証に加えて、業者独自の追加保証を無料で付帯していることもあります。追加料金を支払うことなく、無料で保証が延長されると非常にうれしいですよね。こうした業者ならではのアフターサービスや保証などもチェックしておきましょう。
駆けつけ時間
水回りトラブルは、急を要するものがほとんど。そのため、業者選びをするときには「即日駆けつけ」や「年中無休」などの対応スピードの確認も重要なポイントと言えるでしょう。
修理を急いでいる場合には、公式サイトから「最短◯分駆けつけ」「年中無休」「早朝、深夜対応」など、対応スピードの速さを確認してから相談しましょう。
参考記事：給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
悪質な業者による被害例と防止策
給湯器の交換や修理において、親身で丁寧な業者が多いなかで、残念なことに一定数の悪徳業者が存在します。
今回は、悪質な業者による被害の例について紹介したのち、信頼できる業者の選び方について解説します。
悪質な業者による被害の事例
給湯器の交換や修理に関して、悪質な業者による被害の例を以下にまとめました。
- 安さ重視のために品質が低い
- 無資格者の工事による不具合や事故
- 見積額が高額で納得がいかない
1つ目の安さを売りにしている業者の場合は、作業コストを下げるために必要な工程を抜かしたり、それによって品質が下がってしまうことがあります。それにより、修理からたった数年で再度故障してしまったり、不具合が起きやすかったりといった事態になりかねません。
2つ目の無資格者の工事による不具合についてですが、まず基本として給湯器の工事には資格が必要です。無資格者が工事を行うと、工事に必要な技術や知識が不足していることから事故につながる恐れもあるため、無資格の業者への依頼は避けましょう。
3つ目のように、見積額が思っていたより高額で納得がいかないことも、被害の一つとして挙げられます。考えられる原因としては、依頼を給湯器メーカーにした場合であり、相場よりも高い金額に感じてしまうことが多いようです。
悪質な業者に引っかからないために
給湯器の交換や修理で悪質な業者の被害を受けないために、以下の3つのポイントを押さえて業者探しをしてみましょう。
- 複数社で見積りを行い、費用や内容を比較する
- 有資格者のいる業者に依頼する
- 見積り額を相場と照らし合わせて判断する
まずは、複数社で見積りを行い、費用や内容を比較することが大切です。見積りの詳細を確認し、基本料金や材料にかかる費用もチェックしましょう。極端に安い場合は品質が低い可能性があるため、注意してください。
次に、有資格者のいる業者に依頼することもポイントの一つです。被害の事例でも述べたように、給湯器の工事には資格が必要です。業者へ依頼する際は、その業者のホームページを見たり実際に電話で問い合わせたりするなどして、資格を持っていて安心できる業者を探しましょう。
さいごに、見積り額を相場と照らし合わせて判断することも欠かせません。給湯器の工事費用は業者によって異なるため、他社や相場の費用と比較してみたり、見積りの詳細を確認したりして、客観的に業者を判断することがポイントです。
参考記事：ガス給湯器の交換費用、正しい選び方、失敗しない業者選びのポイントを紹介
都城市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者
引用元：
キンライサー - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 38,500円～
詳細は公式HPでご確認ください
給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円～で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、80%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。
引用元：
クリーンライフ - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本料金3,300円＋作業料金8,800円～
詳細は公式HPでご確認ください
クリーンライフは年中無休で、最短30分駆けつけ、休日・深夜も出張費無料などのサービスを売りにしています。
指定給水装置工事事業者（水道局指定工事店）で下請けに依頼することなく自社でしっかりと教育や研修を受けた有資格者のスタッフが対応してくれるので安心です。
また、見積もり時や施工後などにトラブルが起こった場合には、スタッフから渡されている名刺の裏に書かれている番号に電話すれば、各エリアの担当が対応してくれます。見積もり無料で、キャンセル料も不要です。施工前に必ず修理内容と費用を提示し、施主が納得した上で修理を行います。
引用元：
湯ドクター - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯器交換工事費35,200円～＋本体代＋リモコン代
詳細は公式HPでご確認ください
湯ドクターは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器専門業者です。施工実績の掲載があり、ガス給湯器や石油給湯器、エコキュートなどさまざまなタイプの給湯器に対応しています。
湯ドクターの特徴は、ガス機器設置のスペシャリストであるという点です。給湯器設置工事は高い技術力を持つ有資格者によって、法令や設置基準を遵守しながら行われます。特に給湯器の設置には専門資格が不可欠であるため、有資格者が施工してくれる湯ドクターであれば安心して依頼できるでしょう。
ガス給湯器の長期保証が無償で7年ついているのもポイント。もちろん有償での延長も可能です。工事保証も10年間無料となっており、万が一に備えることができます。
引用元：
株式会社湯ライフ - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 8:00～20:00
- ●定休日 第1・3日曜日
- ●料金 ガス給湯器57,000円～
詳細は公式HPでご確認ください
株式会社湯ライフは宮崎県全域を対象にガス、石油給湯器の修理・交換を行っている業者です。
宮崎県内にエリアを限定して営業しているので、最短で即日の対応が可能となっています。不具合が発生してから、時間をかけずに見てもらえるので、被害の拡大を防ぎやすくなっています。営業時間は長く、定休日も少ないので利用しやすい業者となっています。
引用元：
都城給湯.com - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 8:45～17:30
- ●定休日 土日祭日
- ●料金 ガス給湯器119,900円～
詳細は公式HPでご確認ください
南九州マルヰが運営する都城給湯.comは給湯器の販売・交換を行っている業者で、宮崎県都城市、北諸県郡を施工エリアとしてサービスを提供しています。
ガス・電気どちらの給湯器も取り扱っているので、ご家庭の給湯器のトラブル時に種類を気にすることなく依頼することができます。見積もりは無料で実施しているのでお気軽にご依頼いただけます。
引用元：
栄総合住宅設備株式会社 - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 8:00～18:00
- ●定休日 日曜・祝日
- ●料金 エコキュート398,000円～
詳細は公式HPでご確認ください
栄総合住宅設備株式会社は住宅のリフォーム全般に対応している業者で、エコキュートの修理・交換を依頼することができます。対応エリアは本社のある宮崎県都城市とその近隣エリアで地域密着の営業をしています。
エコキュートの交換には大きな費用が必要になるため、修理で解決するトラブルにはしっかりと修理対応をしてもらえます。修理・交換のどちらで対応すべきかはお気軽にご相談ください。
引用元：
正直屋 - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 81,300円～
詳細は公式HPでご確認ください
正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現！」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。
引用元：
チカラもち - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ガス給湯器61,000円～
詳細は公式HPでご確認ください
ライズカンパニーが運営するチカラもちは、ガス給湯器やエコキュートの販売・交換作業を行っている業者です。国内各所に店舗を展開しているので、幅広い地域での対応が可能です。ただし、交換予定の給湯器によって対応範囲が異なるのでご注意ください。
見積もりは無料で実施しており、フォームやLINEから簡単に行うことができます。ぜひご利用ください。
引用元：
給湯器コールセンター - 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ガス給湯器109,000円～
詳細は公式HPでご確認ください
給湯器コールセンターは、ガス給湯器の販売・修理・取り付けを行っている業者で、全国45都道府県を対応エリアとして営業しています。
交換施工には10年間の工事保証がついているので、万が一工事による不具合が発生しても無料で対応してもらえます。
HPにはお得なキャンペーン商品の情報も掲載されているので、連絡する前に一度見ておくとよいでしょう。
