信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器の修理や交換を行ううえで、信頼できる業者の選び方について知っておくことで、業者選びの失敗やトラブルを防げるでしょう。
今回は、業者選びの段階と実際の訪問時の2つに分け、信頼できる業者の選び方について解説します。
業者選びで注意すべきポイント
まず、給湯器の修理や交換を相談するための業者選びの段階において、注意すべきポイントを以下にまとめました。
- 施工実績
- 保証やアフターサービス
- 対応時間・駆け付け時間
- 資格の有無
- 口コミ・評判・感想
給湯器のトラブルを取り扱っているのは「メーカー」「ガス会社」「ホームセンター」などさまざまな業者がありますが、おすすめは安くて対応の早い給湯器専門業者です。
しかし、給湯器専門業者はたくさん存在するため、上記で挙げたポイントをもとに信頼できる業者かどうかを判断しなければなりません。
まずはその会社の施工実績は豊富かどうか、保証やアフターサービスが充実しているかなどを確認しましょう。夜間や土日祝日などの対応時間や、緊急時にどのくらいの時間で駆けつけてもらえるかなども比較してみてください。
また、給湯器の工事は難しく、専門的な資格が必要になる工事も行います。検討する業者がきちんと資格を持っているか、利用者の感想はどうかなども確認し、多角的な面から判断していきましょう。
見積りや実際の訪問時に注意すべきポイント
実際に業者に連絡したとして、すぐに契約を決めるのはリスクが高いといえます。見積もりや実際の訪問時には、以下の点をチェックしつつ、契約を決める参考材料としていきましょう。
- スタッフの対応
- 金額に納得できるか
- 身元がはっきりしているか
まずは、訪問してきたスタッフの対応が丁寧かどうか、親身になって問題を解決しようとしてくれそうかなどを見極めることが大切です。悪質な業者の場合、顧客対応が悪かったり、質問や相談をしても曖昧な答えしか返ってこなかったりすることもあるため、注意しましょう。
次に、出してもらった見積もり金額に納得できるか、見積もり内容の説明はあったかなどもチェックポイントの一つです。なかには見積もり内容を詳しく開示せず、オプション料金などで割高な請求をする業者もいるため、契約前に確認しておいてください。
さいごに、その業者の身元が明確に明かされているかどうかも注意しましょう。普通の業者であれば会社名や名前を名乗ることが基本ですので、それがない場合は業者の信頼性を疑うべきかもしれません。
参考記事:給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
給湯器の寿命と交換すべきタイミング
給湯器を長年使い続けていると、必ずトラブルが起こるようになります。
トラブルが起きやすくなるのは、給湯器の寿命が近づく頃です。寿命になった給湯器は安全のためにも交換するのがおすすめです。
この記事では、給湯器にトラブルが起きやすいタイミングや、交換すべき場合、修理すべき場合について解説します。
給湯器のトラブルはいつ起きる?
給湯器には寿命があります。寿命が近づいてくると、トラブルが起きやすくなります。主な給湯器のタイプ別寿命は、次の通りです。
- ガス給湯器:10年前後
- 電気給湯器:10~15年
- 石油給湯器:8~10年
おおよそ10年を過ぎると、黒い煙が出る、異音がするなど、大きな被害につながるトラブルが起こりやすくなります。10年を交換の目安とするとよいでしょう。
ただし、10年を過ぎなくてもトラブルが起こる可能性はあります。部品の劣化や設置場所、使用頻度などによっても給湯器のトラブルは起こるので、注意してください。
交換と修理どちらがお得?
給湯器を交換するには、ある程度の費用がかかります。それなら部品交換などの修理で済ませたい、と考えている方は多いのではないでしょうか?
給湯器のトラブルに関しては、交換するのがお得な場合と、修理で済ました方がお得な場合とがあります。
交換するのがお得であるのは、以下のような場合です。
- 10年以上使用している
- 明らかな不具合がある
- 家の建て替えを検討している
まず、10年以上使用していたり、明らかな不具合があるときは交換を検討してください。明らかな不具合とは、黒い煙や異音、異臭など、普段使用している時に起こらないような異常のことです。
また、家族が増えた時や家の建て替えをしたい時など、生活環境が変わる場合は、給湯器も一緒に交換するのがよいでしょう。今まで使っていた給湯器では間に合わなくなる可能性が考えられるからです。
一方、修理するのがお得な場合は、以下の通りです。
- 保証期間内の故障
- 軽微なトラブルの場合
まず、メーカーが定める保証期間内の故障であれば、無料で修理してもらえるのでお得です。
また、部品の交換などで済む軽微なトラブルであれば、修理した方が安く済むでしょう。まだ10年も経っていない場合のトラブルは、修理で直せる可能性があります。
給湯器に不調を感じたら、まずは業者に点検してもらうようにしてください。その上で、交換するか修理するかを判断しましょう。
参考記事:給湯器修理どこに頼めばいい?給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
大船渡市・釜石市・遠野市周辺 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
取替工事一式
38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、80%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 81,300円~
詳細は公式HPでご確認ください
正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現!」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~17:00
- ●定休日 土日・祝日
- ●料金 記載なし
詳細は公式HPでご確認ください
住設.comは住宅設備の交換・リフォームサービスを提供している業者です。HPで商品の購入から、工事依頼まで一貫して行うことができるのでスムーズに進めることができます。
営業時間は9:00~17:00、土日祝日が定休日となっています。見積もりは無料で実施しており、見積もり用フォームやLINEで写真を送付するだけでいいので簡単です。
一度に複数箇所の施工を依頼すると割引が発生するので、気になっている箇所はまとめて依頼することをおすすめします。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 作業料金8,800円〜+事務手数料
詳細は公式HPでご確認ください
クラシアンはTVCMを放送しており、その知名度の高さは信頼できるポイントです。業界問わず多くの企業も利用しており、そういった点でも間違いなく悪質な業者ではありません。
作業にかかる金額自体は他の業者とそれほど変わらず、残念ながら割引等もありませんが、2回目以降は10%OFFで修理·交換を行ってくれます。作業内容・費用を説明し、承諾のサインをもらってから作業に入るので安心です。作業料金とは別に事務手数料として諸経費がかかるので、費用をしっかりと確認してから承諾のサインをしましょう。
各市区から認可を受けている水道局指定工事店であり、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも力をいれているため安心して作業を任せることができるでしょう。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯器交換工事費35,200円~+本体代+リモコン代
詳細は公式HPでご確認ください
湯ドクターは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器専門業者です。施工実績の掲載があり、ガス給湯器や石油給湯器、エコキュートなどさまざまなタイプの給湯器に対応しています。
湯ドクターの特徴は、ガス機器設置のスペシャリストであるという点です。給湯器設置工事は高い技術力を持つ有資格者によって、法令や設置基準を遵守しながら行われます。特に給湯器の設置には専門資格が不可欠であるため、有資格者が施工してくれる湯ドクターであれば安心して依頼できるでしょう。
ガス給湯器の長期保証が無償で7年ついているのもポイント。もちろん有償での延長も可能です。工事保証も10年間無料となっており、万が一に備えることができます。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 ー
- ●定休日 ー
- ●料金 ー
詳細は公式HPでご確認ください
株式会社カイハツ総合設備は、大船渡市を中心に水回りのトラブル・修理からリフォーム、配管工事まで幅広く対応しています。 事前打ち合わせを入念に行っており、お客様の要望に沿って、予算に合わせた見積もりの提案をしてもらえます。 経験豊富な職人が施工してくれるので、まずは電話か問い合わせフォームから、問い合わせしてみることをおすすめします。 保証ではありませんが、工事完了後も不具合や不明点があればすぐに対応してもらえるので、安心して工事を依頼できる業者です。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 328,900円~
詳細は公式HPでご確認ください
エコキュート直販センター岩手店は、岩手県を中心にエコキュートの設置・修理などを行っている業者です。 営業店舗がなく、自社職人のみの営業所を設営することで無駄な経費をかけないようにしています。 その分だけ本体価格や工事費を安く抑えることができるのです。 すぐに対応できるように準備していますので、すぐにでもエコキュートを利用したい人におすすめです。 支払い方法も豊富ですので、自分のお財布事情に合ったものを選びましょう。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 7:00-19:00
- ●定休日 随時お知らせ
- ●料金 記載なし
詳細は公式HPでご確認ください
岩手水道サービスは岩手県内の水回りトラブルや、給湯器の交換作業に対応しております。給湯器の交換は岩手県内全域に対応しておりますが、水回りトラブルの対応エリアは盛岡市・滝沢市・矢巾町のみとなっておりますのでご注意ください。
営業時間は7:00~19:00で、定休日は不定休ですが、HPの新着情報にて随時お知らせをしておりますのでご確認ください。電話、問い合わせフォームからの依頼を受け付けております。出張費・見積料は無料でサービスを提供しているのでお気軽にご連絡ください。
水回りトラブルの修理料金は6,600円~受け付けており、給湯器交換の料金も工事費込みの価格で分かりやすく掲載されています。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 8:30〜17:30
- ●定休日 日曜・祝日
- ●料金 ー
詳細は公式HPでご確認ください
東海プロパン株式会社は、岩手県大船渡市、陸前高田市を中心に、プロパンガスの供給ガス機器の販売、リフォーム工事をする地域密着型の企業です。家庭にプロパンガスを安全かつ安定的に供給し、ガス設備の設置やメンテナンス、修理にも対応しています。 急なトラブルにも地域密着の特徴を生かし迅速に対応ができます。 岩手県大船渡市、陸前高田市を中心に、ガス給湯器の設置・修理をお考えの方は、東海プロパン株式会社も候補のひとつとなるでしょう。