信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器専門業者について調べていると「工事トラブル」「悪徳業者」といった内容が出てくるので、不安になりますよね。安心して作業を依頼するためには、どのような業者に依頼すればいいのでしょうか。
信頼できる業者を見極めるポイントを見ていきましょう。
施工実績・施工事例・口コミ
業者選びをする際に、必ずチェックしておきたいのが「施工実績・施工事例・口コミ」の3つです。これらはすべて業者の公式サイトで確認することができます。
施工実績の件数は、給湯器に関する知識が豊富であることの根拠となると同時に、顧客から選ばれているという事実でもあります。
また、公式サイトに施工事例や口コミも、見逃してはいけないチェックポイントです。
その業者がどのような工事を行っているのか、顧客の感想なども併せて確認しておきましょう。
資格者情報
給湯器の設置や交換をする際には「液化石油ガス設備士」「ガス消費機器設置工事監督者」「ガス可とう管接続工事監督者」「第二種電気工事士」などの専門的な資格が必要です。
依頼前には、必ずこれらの資格保有者が在籍しているのかを確認しておきましょう。保有資格情報については公式サイトに載っていることがほとんどですが、問い合わせの際に資格について質問しておくと安心です。
工事前にもスタッフに免許証の提示を求め、資格保有者であることを確認しておくと良いでしょう。
保証やアフターサービス
給湯器の修理や交換は、たとえ有資格者が適切に工事を行ったとしても、初期不良や不具合などが起こることもあります。その場合、再び施工費用を支払うことになると費用がかさんでしまいます。
万が一のトラブルに備えるためにも、工事後保証やアフターサービスを行っている業者に依頼しましょう。
また、業者によってはメーカーの商品保証に加えて、業者独自の追加保証を無料で付帯していることもあります。追加料金を支払うことなく、無料で保証が延長されると非常にうれしいですよね。こうした業者ならではのアフターサービスや保証などもチェックしておきましょう。
駆けつけ時間
水回りトラブルは、急を要するものがほとんど。そのため、業者選びをするときには「即日駆けつけ」や「年中無休」などの対応スピードの確認も重要なポイントと言えるでしょう。
修理を急いでいる場合には、公式サイトから「最短◯分駆けつけ」「年中無休」「早朝、深夜対応」など、対応スピードの速さを確認してから相談しましょう。
参考記事:給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
給湯器トラブルでよくある症状と対処法
給湯器は日々使用するため、いつかはトラブルが起きてしまいます。
そこで、今回は給湯器トラブルでよくある症状について「水漏れ」「凍結」「給湯が上手くいかない」の3つに分けて、原因や解決策をお伝えします。
給湯器に関する水漏れ
給湯器から水漏れしてしまった際には、以下のような原因が考えられます。
- 経年劣化
- 工事ミス
- 水道管の凍結
とはいえ、水漏れが起こったと思っていても、実は問題ない場合がいくつか存在します。
まず、水抜き栓の近くに水が溜まっていた場合、水漏れではなく給湯器が調整のために行う排水ですので問題ありません。
また、給湯器を使わない状態が長期間続くと、お湯の出し始めに水抜き栓から水が漏れ出すことがあります。少しの間お湯を出し、水漏れが収まっていたら特に心配する必要はありません。
上述のポイントを確認してもなお水漏れしている場合、内部のどこかが破損している可能性があるため、なるべく早めに業者へ依頼しましょう。
給湯器の凍結
給湯器の凍結は気温が低い1月や2月に起こりやすく、極寒日(外気温-15℃以下)にはさらにリスクが高くなります。凍結してしまうと、給湯・保温機能の不具合や水漏れの原因となりかねません。
ただ凍結してしまったという場合は、解凍された時になにもトラブルがなければ心配ないでしょう。しかし、凍結によって給湯器のどこかしらが破損してしまった場合には、業者による修理が必要です。
凍結してしまったら、解凍を待つか修理する以外に方法はありませんが、未然に凍結を防ぐための対策として以下の項目が挙げられます。特に寒い日や冷え込みそうな日に試してみてください。
- 水を少しだけ流したままにする
- 配管に保温材や断熱材、ヒーターを巻いておく
- 長期間使用しない場合は給湯器の水を抜く
上手く給湯されない
給湯に関するトラブルとして、以下のようなものが多いでしょう。
- お湯がなかなか出ない
- お湯の温度調節がうまくいかない
- 追い焚き機能が作動しない
一つ目のお湯がなかなか出ない場合、外気温によって水が温まるのが遅いことが考えられます。しかし、例年と比較してみて給湯されるまでの時間があまりにも長い場合は、給湯器が劣化したり故障している可能性が高いでしょう。
二つ目のお湯の温度調節に関して、まず家庭内で一部の蛇口でのみ不具合が起きている場合は、蛇口の故障が考えられます。お風呂の湧き上がり温度が低く設定温度にならないという場合は、給湯器が故障している可能性が高いでしょう。
三つ目の追い焚き機能が作動しない場合も、一度フィルターをきれいに掃除してみましょう。浴槽内に十分なお湯の量があるのにも関わらず追い焚き機能が使えない場合、給湯器の故障が疑えます。
参考記事:給湯器が壊れた!原因の確認方法とすぐできる対処法、修理・交換の判断基準
苫小牧市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

- 水道局指定
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- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
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修理14,300円~
交換38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。

- 水道局指定
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- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
修理11,000円~
交換33,000円~
詳細は公式HPでご確認ください
ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
万が一、水まわりに問題が発生した場合は、最短20分でお客様の元にスタッフが駆けつけます。出張見積もりキャンセルは0円、深夜早朝でも割増料金は一切ありません。業務や知識の習得のために厳しい自社研修を実施しているため、技術には問題ないようです。
トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
ちなみに、電話で連絡した際に「サイトを見た」と伝えると作業料金が2,000円割引になるWEB割がありますので、相談する際は必ず電話で相談し、その際には必ず「サイトを見た」と伝えましょう。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
取替工事一式
38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、80%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。

- 水道局指定
- カード決済可
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- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 81,300円~
詳細は公式HPでご確認ください
正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現!」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~18:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本工事費(37,800円~)+本体代
詳細は公式HPでご確認ください
交換できるくんはトイレや給湯器、蛇口などの水まわり設備をインターネット上で商品を購入して、交換作業までを依頼することができます。
また、取付け工事についても対応しており、商品・工事ともに無料の10年保証がついています。
ただし、自身で用意した蛇口の取付のみの依頼には対応していないのでご注意ください。
現地での見積もりは行っておらず、ネット見積もりを行っております。現地での見積もりを行わないことでコストの削減となり、お客様へ還元することができています。気に入った商品を見つけたら見積もり用のボタンをクリックすると簡単に見積もりを行えます。希望の商品が分からなくても業者からおすすめの商品の提案があるので安心です。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
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- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 年中無休 8:00~24:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 出張料金4,950円+分解作業4,950円+作業料金6,600円~+部品代
詳細は公式HPでご確認ください
水まわり修理屋.24は、本社のある北広島市、札幌営業所のある清田区を中心に道央エリア(札幌市、江別市、千歳市、恵庭市、石狩市、北広島市、当別町、岩見沢市、美唄市、三笠市、滝川市、砂川市、歌志内市、深川市、南幌町、長沼町、小樽市、苫小牧市)を対象にサービスを提供しています。
24時間365日年中無休で電話とメールで受付対応しています。蛇口交換の作業料金は9,900円から依頼でき、依頼時に「Webで見た」と伝えると、作業料金が2,400円割引されます。作業料金に加えて4,950円の出張料金と部品代が別途必要になります。水まわり修理屋.24は当日中の修繕を強みとして掲げているため、緊急のトラブルにも迅速な対応が期待できます。
また、水道局指定工事店であり、修理後の水回り点検が無料、次回出張料サービス、最大5年の安心保証とアフターサービスも充実しています。