信頼できる給湯器専門業者の選び方
この記事では、給湯器修理の業者選びについて紹介します。長期的に使用する給湯器のメンテナンスを任せるのですから、信頼できる業者に依頼したいものです。なかには悪徳業者もあるため、これから紹介するポイントを押さえ、優良な業者を選びましょう。
豊富な実績がある
給湯器の修理、交換について問い合わせる前に、業者のホームページを確認しましょう。優良な業者は手がけた施工件数、事例を実績として掲載する傾向があります。
ホームページでチェックしたい点は、以下のとおりです。
- 創業年数
- 利用者の口コミ・感想
- 作業現場の写真
高い技術や豊富な知識がある業者は、創業年数を掲載しています。業者の経営年数が長いということは、顧客からの依頼が途切れていない証拠です。
また実際に利用した人からの口コミ、感想も業者を選ぶ際に役立ちます。作業現場で撮影された写真も、業者の実績。これまで、どのような事例に対応したのかわかるでしょう。
費用・作業内容を明確に提示する
信頼できる業者は、給湯器の修理、交換作業の前に見積もりを出すものです。あらかじめ費用がどのくらいかかるものなのか、明確に提示してくれる業者を選びましょう。
問い合わせの際は、見積もりが無料の業者を複数選び、比べることが大切です。相見積もりを行うことで、費用の相場がわかるでしょう。
作業の流れ、費用を説明せず工事を始める業者には要注意。何にかかった費用なのかわかりにくいため、相場より大きな金額を請求されても気づけません。それに対し、こまかな内訳と見積もり額を提示してくれる業者は信頼できます。
業者を選ぶ際は、見積もり後のキャンセルが無料かどうかも確認しておきましょう。
アフターフォロー・保証がある
給湯器の寿命は約10年。使い続けるなかで、さまざまなトラブルが起こります。給湯器は長期的に使うものだからこそ、メンテナンスが重要です。
給湯器の修理、交換後のアフターフォロー、保証がある業者を選びましょう。問い合わせの際はサービスの種類、保証期間の長さをあらかじめ確認してから連絡することをおすすめします。
スタッフの対応が丁寧
スタッフの対応は、信頼できる業者かどうか判断するためのチェックポイント。優良な業者はスタッフの教育が行き届いている傾向があり、親身になって相談を受けてくれるでしょう。
問い合わせ時の受付スタッフ、現場スタッフともに、質問に対して明確な返答がある業者は信頼できます。修理、交換作業を開始するまでの流れをこまかくに説明してくれる業者も、好感が持てますね。
資格保持者による修理・交換
給湯器の修理、交換を行う作業員には資格が必要です。たとえば以下の資格が挙げられます。
- ガス機器設置スペシャリスト
- 液化石油ガス設備士
- 給水装置工事主任技術者
無資格で給湯器の修理、交換を行うことは違法です。問い合わせたとき、作業員がどのような資格を持っているのか確認しましょう。保有資格が多いほど、信頼できる業者であると判断できます。
参考記事:給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
悪質な業者による被害例と防止策
給湯器専門業者は、基本的に安くスピーディーな対応が受けられますが、なかには悪質な業者も存在します。
今回は、悪質な業者との取引でよくある被害について「費用が高すぎる・安すぎる・時間がかかる・詐欺」の4種類を紹介します。
見積り金額が高すぎる
1つ目に、給湯器の修理や交換を相談して、出された見積もり金額が高すぎることが挙げられます。
給湯器工事にかかる費用は、メーカーやガス会社、給湯器専門業者などどこにお願いするかによっても変わりますが、一般的にはメーカーやガス会社は給湯器の修理や交換を専門としていないため、費用が高くなる傾向にあります。
また、なかには不必要な工事やオプションを押し売りしてくる厄介な業者もあるようです。費用が高すぎると感じた場合は、複数社で見積もりを取ったり、相場と比較したりしてみましょう。
安すぎるために工事の質が低い
2つ目に、先ほどとは反対に、依頼費用が安すぎるために工事の質が低いことも典型的な被害例のひとつです。
給湯器の修理や交換を依頼する際の判断基準として、その業者が資格を持っているかを見るようにしましょう。給湯器の工事は素人ができるものではなく、専門的な知識と技術を持った資格保有者しかできない工事もあります。
しかし、悪質な業者の場合は無資格でスキル不足のスタッフを1人で現場に向かわせることもあるため、契約前に費用を確認し、あまりにも安すぎる場合はその分品質が下がる可能性も考えておきましょう。
着工までの時間がかかりすぎる
3つ目に、交換や修理を依頼したのに着工までの時間がかかりすぎる、といった被害がよく起こっているようです。
給湯器は生活に欠かせないものであるため、多くの方が1日でも早く修理や交換をしてもらいたいと考えるでしょう。
どの業者に依頼するかやその時の業者のスケジュールによっても着工までの時間は異なりますが、なるべく早く対応してもらいたい方は、工事日程に関して明確に提示してくれたりできる限り近い日程を提示してくれる業者を選ぶことで、早急な対応が受けられるでしょう。
給湯器交換の詐欺
4つ目に、訪問型の給湯器交換の詐欺も、業者による被害の例として少なくありません。
給湯器の修理や交換は専門的な技術が必要と述べましたが、そこに漬け込み、給湯器に関する知識があまりない人を狙った詐欺が発生しているようです。
詐欺被害を防ぐための対策として、相場を事前に知っておく・すぐに契約しない・詐欺の事例を知っておくことなどが挙げられます。
参考記事:ガス給湯器の交換費用、正しい選び方、失敗しない業者選びのポイントを紹介
むつ市・東北町・野辺地町周辺 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
取替工事一式
38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、80%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 81,300円~
詳細は公式HPでご確認ください
正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現!」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 8:00~22:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ー
詳細は公式HPでご確認ください
アクアデザインサトウは、青森県むつ市を中心に活動しているリフォーム企業です。むつ市指定給排水工事店であり、24時間365日対応しています。地域密着型ですので、当日修理であれば22:00まで対応しているのも強みです。
給湯機に関しては修理・交換に対応しており、最新機種への取り換えも可能です。現地調査費は請求される可能性がありますが、出張相談や見積もりは無料なので、安心してメールや電話にて相談してみましょう。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 8:00~17:00
- ●定休日 日曜、第2・4土曜日
- ●料金 ー
詳細は公式HPでご確認ください
有限会社睦水工業は、むつ市で水回りのトラブルを解決している企業です。これまでに30年の実績と経験があり、冬になると極寒になるむつ市だからこそ重要な存在となっています。給湯器の水漏れなどの点検修理や交換、エコキュートなどに対応しています。 営業時間は8:00~17:00、定休日は日曜 第2・4土曜日ですが、緊急時であれば時間外でも対応可能です。さまざまな資格を持ったスタッフが在中しているため、どんなトラブルにでも対応してくれます。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯器交換工事費35,200円~+本体代+リモコン代
詳細は公式HPでご確認ください
湯ドクターは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器専門業者です。施工実績の掲載があり、ガス給湯器や石油給湯器、エコキュートなどさまざまなタイプの給湯器に対応しています。
湯ドクターの特徴は、ガス機器設置のスペシャリストであるという点です。給湯器設置工事は高い技術力を持つ有資格者によって、法令や設置基準を遵守しながら行われます。特に給湯器の設置には専門資格が不可欠であるため、有資格者が施工してくれる湯ドクターであれば安心して依頼できるでしょう。
ガス給湯器の長期保証が無償で7年ついているのもポイント。もちろん有償での延長も可能です。工事保証も10年間無料となっており、万が一に備えることができます。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 作業料金8,800円〜+事務手数料
詳細は公式HPでご確認ください
クラシアンはTVCMを放送しており、その知名度の高さは信頼できるポイントです。業界問わず多くの企業も利用しており、そういった点でも間違いなく悪質な業者ではありません。
作業にかかる金額自体は他の業者とそれほど変わらず、残念ながら割引等もありませんが、2回目以降は10%OFFで修理·交換を行ってくれます。作業内容・費用を説明し、承諾のサインをもらってから作業に入るので安心です。作業料金とは別に事務手数料として諸経費がかかるので、費用をしっかりと確認してから承諾のサインをしましょう。
各市区から認可を受けている水道局指定工事店であり、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも力をいれているため安心して作業を任せることができるでしょう。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 8:30~17:30
- ●定休日 日曜日、祝日
- ●料金 ー
詳細は公式HPでご確認ください
株式会社トラストインは、青森県むつ市公民館近くに店舗を構え、建物の管理業をメインに行う業者です。その他にもハウスクリーニングや、水廻りの修理にも対応。急なトラブルには、24時間年中無休で対応してくれます。 水廻りの修理には、灯油ボイラーやガス給湯器の故障にも対応していますが、作業内容によっては、別途追加料金がかかることもあります。 電話かメールによる問い合わせに対応していますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~17:00
- ●定休日 土日・祝日
- ●料金 記載なし
詳細は公式HPでご確認ください
住設.comは住宅設備の交換・リフォームサービスを提供している業者です。HPで商品の購入から、工事依頼まで一貫して行うことができるのでスムーズに進めることができます。
営業時間は9:00~17:00、土日祝日が定休日となっています。見積もりは無料で実施しており、見積もり用フォームやLINEで写真を送付するだけでいいので簡単です。
一度に複数箇所の施工を依頼すると割引が発生するので、気になっている箇所はまとめて依頼することをおすすめします。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 8:00〜17:00
- ●定休日 日曜・祝日
- ●料金 ー
詳細は公式HPでご確認ください
カワシタ電業は、青森県を中心に、エコキュート、電気温水器を含む電気設備を提供する地域密着型の企業です。30年以上の実績を持つカワシタ電業は、エコキュート・電気温水器の設置と幅広いニーズに対応しており、経験豊富な技術者が在籍しています。 カワシタ電業は、作業を土日祝日も行っているため、お客様の忙しいスケジュールに合わせて対応できるのが特徴です。 青森県でエコキュートや電気温水器の設置をお考えの方、土日祝日でも対応してくれるサービスをお探しの方にはおすすめです。