信頼できる給湯器専門業者の選び方
信頼できる給湯器業者の条件を紹介します。業者を選ぶときに着目すべきポイントは、以下の6つです。
- 施工実績が豊富
- 費用が明確
- スタッフの対応がよい
- 緊急時の対応が可能
- 保証・アフターフォローがある
- 施工スタッフが有資格者
これらの条件をクリアしている業者は、優良といえるでしょう。
施工実績が豊富
給湯器の修理、交換を依頼するのなら、豊富な実績を持っている業者を選びましょう。
数多くの修理、交換を請け負っている業者は、知識や経験が培われているもの。どのようなトラブルにも対応できる業者なら、安心して作業を任せられますね。
またホームページに、利用した人から寄せられた生の声を記載している業者もあります。利用者の感想は、業者選びの判断材料の1つ。利用者が納得できるサービスを提供している業者は、評判がよいものです。
依頼前に業者のホームページを確認し、施工件数や今まで解決したトラブル、評判などを見てみましょう。
工事費用が公開されている
給湯器の修理、交換を検討しているのなら、ホームページで費用を公開している業者を選ぶと安心です。
また信頼できる業者は、給湯器の修理、交換前に費用や作業内容を明確に提示するもの。複数の業者で相見積もりを取ることで、費用相場を知ることも可能です。
問い合わせスタッフの応対がよい
業者を選ぶ際は、問い合わせスタッフの応対も判断基準になります。
お客様に寄り添った丁寧な応対は、気持ちのよいものです。親身になって話しを聞いてくれる姿勢が感じられるのであれば、優良な業者である可能性が高いでしょう。
一方で必要以上に高額なサービスを提案したり、質問に対して曖昧な受け答えをしたりする業者もあります。もし高い技術力を持っていても、問い合わせの時点で不快になるような業者では、満足できるサービスが期待できません。
緊急時の対応が可能
業者によっては、問合せから修理まで数日かかることがあります。給湯器は生活に不可欠なものですから、なるべく早めに直したいですよね。
給湯器修理業者を選ぶ際は、営業時間、拠点数を確認しましょう。これは迅速な対応が可能かどうか判断するためです。
連絡してから修理完了までスピーディーな対応を心がけている業者は、24時間対応している傾向があります。また拠点数が多い業者は、緊急時に稼働できる人員、修理に必要な部品を確保しているものです。
給湯器のトラブルが、日中に起きるとは限りません。緊急時に備えて、早朝や深夜でも駆けつけてくれる業者を探しておくと安心です。
保証・アフターフォローがある
給湯器は修理、交換後に不具合が生じることがあります。給湯器本体の初期不良や、業者の作業ミスはどのような業者に依頼しても起こりえるものです。作業後に業者とのトラブルを回避するためにも、以下の保証について確認しておきましょう。
- 工事保証:修理業者の作業に不備があったときの保証
- 給湯器保証:メーカーによる給湯器本体の保証
これら2点の保証についてくわしく説明してくれる業者であれば、万が一作業後にトラブルが生じても安心です。
施工スタッフが有資格者
給湯器修理、交換は有資格者でなければ行えません。給湯器工事に必要な資格の一部を紹介します。
- 第二種電気工事士
- ガス可とう管接続工事監督者
- ガス消費機器設置工事監督者
なかには無資格で作業を行う悪質な業者があります。一般的な業者であれば、ホームページの会社概要に記載されているため、問い合わせ前にチェックしましょう。
また問い合わせた際に、どのような資格を保持しているスタッフが訪問するのか確認しておく方法も有効です。もし無資格にもかかわらず「資格がある」と回答すると詐欺に該当します。
参考記事:給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
給湯器の寿命と交換すべきタイミング
給湯器の交換にかかる費用は決して安くないので、資金を用意するためにもどのタイミングで交換や修理をすればいいのか把握しておきたいですよね。
給湯器の寿命は、ガス給湯器であれば約10年、電気給湯器やマンション給湯器は10年〜15年だといわれています。しかしこの年数はあくまで目安なので、設置環境や使い方によって寿命は多少前後し、酷暑や寒冷地に設置している場合や、お湯を使う頻度が多い家庭では10年経たずに故障してしまうこともあるでしょう。
そして給湯器は寿命に近づくと、少しずつさまざまなトラブルが起こり始めます。
では、寿命が近い給湯器には、どのようなトラブルが起こるのでしょうか。
寿命が近い給湯器に起こりやすい症状
寿命が近づいている給湯器に起こりやすいトラブルは、以下の通りです。
- エラー表示が頻繁に表示される
- 点火がしづらい
- お湯の温度が安定しない
- お湯がなかなか出ない
- 給湯器をつけると異音がする
- 排気口まわりがサビついている
- 水漏れをしている
- 異臭がする
- 黒い煙が出る
自分で解除できるエラー表示や、お湯の温度が安定しないなどの軽度な症状であれば、交換を急ぐ必要はありません。しかし、症状が出ている時点で給湯器内に何かしらのトラブルが起こっているので、壊れてしまう前に交換を検討したほうが良いでしょう。
一方で、給湯器から黒い煙が出ていたり異臭がしたりなど、明らかに異常が起こってる場合には、不完全燃焼を起こしている可能性があるのでただちに使用を中止し早急に業者依頼をしてください。
給湯器に起こるトラブルには軽度なものから重度なものまでありますが、自分で判断できない場合には念のため業者に相談することをおすすめします。
修理と交換、どちらで対応すればいい?
ここまで、寿命が近づいている給湯器に起こりやすい症状を説明してきましたが、必ずしも交換が必要なわけではありません。給湯器の設置年数や症状によっては、修理対応で解決できることもあります。
給湯器を設置して数年しか経っておらず、症状が軽度な場合には修理で十分対応できるでしょう。また、メーカーや業者に定められた保証の期間内であれば、無償で修理を受けられる可能性もあります。
もし保証対象外で実費になったとしても、軽度な症状であれば交換よりも修理をしたほうが費用を抑えらるでしょう。
反対に設置から10年近く経っている給湯器は、本体の交換をおすすめします。給湯器のトラブルにはさまざまな要因があり、経年劣化によってそれぞれの部品が正常に作動しなくなっていくからです。
故障する度に修理をしていると、その分費用もかさんでしまいます。費用を最小限に抑えるためにも、設置年数・症状・保証などから修理と交換のどちらが最善なのか考えましょう。
参考記事:給湯器修理どこに頼めばいい?給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
三沢市・おいらせ町・南部町周辺 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者
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給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、80%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。
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詳細は公式HPでご確認ください
正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現!」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 作業料金8,800円〜+事務手数料
詳細は公式HPでご確認ください
クラシアンはTVCMを放送しており、その知名度の高さは信頼できるポイントです。業界問わず多くの企業も利用しており、そういった点でも間違いなく悪質な業者ではありません。
作業にかかる金額自体は他の業者とそれほど変わらず、残念ながら割引等もありませんが、2回目以降は10%OFFで修理·交換を行ってくれます。作業内容・費用を説明し、承諾のサインをもらってから作業に入るので安心です。作業料金とは別に事務手数料として諸経費がかかるので、費用をしっかりと確認してから承諾のサインをしましょう。
各市区から認可を受けている水道局指定工事店であり、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも力をいれているため安心して作業を任せることができるでしょう。
- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
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- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 8:00-17:00
- ●定休日 日曜日、祝日、年末年始、夏季、GW
- ●料金 サービスなし
詳細は公式HPでご確認ください
水彩工房は、水漏れやつまりなどのトラブルからリフォームや建て替え新築まで住まいに関することを幅広く承っております。ガス・電気給湯器の取付・交換作業にも対応しております。対応エリアは、東京都羽村市中心に営業しております。詳細な対応エリアはHPにてご確認ください。
営業時間は8:00~17:00で、日・祝日、年末年始、夏季休業、GWが定休日となっております。相談は電話、問い合わせフォームより受付けております。
よくある症状や依頼内容の料金はHPに掲載されているので、概算料金は把握しやすくなっております。正確な料金は見積もりにて提示しておりますので、ぜひご依頼ください。
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- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~17:00
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- ●料金 記載なし
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住設.comは住宅設備の交換・リフォームサービスを提供している業者です。HPで商品の購入から、工事依頼まで一貫して行うことができるのでスムーズに進めることができます。
営業時間は9:00~17:00、土日祝日が定休日となっています。見積もりは無料で実施しており、見積もり用フォームやLINEで写真を送付するだけでいいので簡単です。
一度に複数箇所の施工を依頼すると割引が発生するので、気になっている箇所はまとめて依頼することをおすすめします。
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- ●受付時間 9:00-17:00
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リフォームのフジケンザイは青森県八戸市・南部町・階上町・五戸町・おいらせ町エリアの住宅リフォームサービスを提供している専門店です。水回り設備のリフォーム、ガス・電気給湯器の交換も対象なので、些細なことでも何なりとお申し付けください。
営業時間は9:00~17:00で、定休日は不定休です。休業情報はHPの新着情報に掲載されるのでご依頼時にご確認ください。ご相談は電話、問い合わせフォームから受け付けております。
HPには期間限定のキャンペーン情報が掲載されることがあるので、お見逃しのないようにお願いします。また、ショールームで実際の商品を確かめながら相談もできるのでご活用ください。
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- ●受付時間 9:00-17:00
- ●定休日 日曜日、祝日
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リフォームササキは青森県八戸市、十和田市、三沢市を中心に三戸郡、上北郡の住宅リフォームを専門に承っております。水回り設備のリフォームやガス・電気給湯器の交換もお任せください。
営業時間は9:00~17:00で、定休日は日・祝日となっております。ご相談は電話、問い合わせフォーム、LINEに対応しております。
給湯器交換の費用は、既存撤去処分費・配管工事・取付費を合わせて20.8万円~対応しております。HPには先程の工事費用に商品代込みの価格も掲載されているので、商品ごとの合計費用の概算も知ることができます。
- 水道局指定
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- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 8:30~19:30
- ●定休日 日曜、祝日(ご要望にて休日対応可能)
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
株式会社イーエス電気は、太陽光発電・給湯器・キッチンなどに関する電気工事を行っている業者です。2013年に設立されました。対応エリアは、青森県南エリアや岩手県北エリアとなっています。 見積もりや相談は無料。電話・LINE・メールフォームで受け付けており、都合のいい方法で問い合わせることができます。また、日曜・祝日は定休日ですが、事前に相談することで対応可能。地域最安値級の料金で、お客様に最適な提案と丁寧な施工を行ってくれます。
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- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 10:00~20:00
- ●定休日 ー
- ●料金 パック料金(商品代金・工事費・器具回収廃棄料金・消費税)
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有限会社八戸水洗いサービスは、有料工事業者賞を17年連続受賞し、給排水工事国家免許を持つ技術者が在籍している、信頼できる水回りの施工業者です。 表示価格は全て込みのパック料金となっているので、追加料金は一切かかりません。100%自社施工なので、リーズナブルな価格なのも魅力です! CORONA、LIXIL、TOTO、NORITZなど主要メーカーを取り扱いがあるので、メーカー修理の場合の取り次ぎを無料でしてくれます。見積もりは無料なので、困ったらまずは問い合わせしてみましょう。