信頼できる給湯器専門業者の選び方
給湯器は生活の必需品です。修理や交換は業者は、信頼できるところに依頼しましょう。
信頼できる業者を見抜くためのポイントは、以下のとおりです。
- 受付スタッフの対応に好感が持てる
- 緊急時の対応スピードが早い
- 無料見積もりを実施している
- 利用者の口コミ・評判
- 有資格者による施工
- アフターフォローが受けられる
くわしく紹介します。
受付スタッフの対応に好感が持てる
信頼できる業者かどうか確認するには、業者のスタッフと話す方法をおすすめします。給湯器に不具合が生じたときは、業者に電話やメールで問い合わせるもの。その際に、受付スタッフがどのような対応をするのか確認しましょう。
信頼できる業者は、社員教育が行き届いている傾向があります。なかでも受付は、業者と初めて話すよい機会です。第一印象に好感が持てる業者は信頼できます。
挨拶や言葉遣いだけでなく、適切な状況判断ができる受付スタッフであれば、安心して給湯器の修理、交換を任せられますね。
緊急時の対応スピードが早い
給湯器は日常に欠かせないもの。トラブルが生じたときは、すぐに修理が必要です。業者を選ぶ際は、連絡してから修理までの対応スピードが早い業者を選びましょう。
たとえば年中無休で24時間対応している業者は、迅速に駆けつけてくれる確率が高まります。作業スタッフや部品などを確保しているため、緊急時でも対応できるのです。
また拠点数の多い業者も、駆けつける時間が早いでしょう。自宅の近くに拠点を構えている業者をあらかじめチェックしておくことをおすすめします。
無料見積もりを実施している
給湯器の修理、交換を請け負う業者は、基本的に無料で見積もりを行います。できる限り費用を安く抑えたいのであれば、見積もりが無料の業者を選びましょう。
なかにはホームページで見積もりの料金がかかることを記載している業者があるため、依頼前に業者のホームページを一読しておくことをおすすめします。電話やメールで問い合わせた際に尋ねてもよいでしょう。
利用者の口コミ・評判
給湯器業者は自社の実績として、利用者の声をホームページに掲載することがあります。実際に寄せられた利用者の話は参考になりますが、業者のなかには自作自演による口コミを記載していることがあるため、注意が必要です。
ホームページではよいことばかりを綴っている業者も、口コミサイトを覗けば悪評が立っているというケースもあります。そのため口コミや評判は言葉をそのまま信じるのではなく、参考程度にとどめておきましょう。
優良な業者を見極めるためにはネットの情報を頼りきるのではなく、問い合わせや見積もりを行い、自分の目で確かめることが大切です。
有資格者による施工
給湯器の修理、交換を行う業者には、専門の資格が必要です。無資格のまま作業を行うと、罰則を受けるケースがあります。
ただ、一般の人にはどのような資格があるのかわかりにくいもの。そのため無資格で給湯器工事を行う悪質な業者が存在します。
もし専門的な資格を保有していない業者に依頼した場合、きちんとした修理が行われない可能性があります。給湯器修理、交換を依頼する際は、業者のホームページ、問い合わせ窓口などで施工者が資格を保有しているかどうか確認しましょう。
アフターフォローが受けられる
給湯器は精密機械です。どんなに知識、経験を積んだ業者でも、一定の確率で修理後のトラブルが起こります。そのため優良な業者は、修理後の不具合に備えて、アフターフォローを提供しているものです。
給湯器の保証には以下2つの種類があります。
- 商品保証:給湯器そのものを保証する
- 工事保証:工事の不備を保証する
商品保証は給湯器メーカーが設定している保証です。おもに購入したばかりの給湯器が初期不良を起こしたときに適用されます。
一方工事保証は、業者の作業を保証するものです。基本的には修理後にトラブルが発生したとき、追加料金なしでメンテナンスしてもらえます。
参考記事:給湯器の修理・交換業者を選ぶ際に絶対に意識すべき7つのポイント
給湯器の寿命と交換すべきタイミング
給湯器の寿命は設置環境や使い方によって多少前後するものの、ガス給湯器であれば約10年、電気給湯器やマンション給湯器は10年〜15年とされています。
そのため、設置から10年近く経つと経年劣化によって少しずつ不具合が出始めます。
寿命が近づいている給湯器には、どのようなトラブルが起こるのでしょうか。さっそく見てみましょう。
- エラー表示が頻繁に表示される
- 点火がしづらい
- お湯の温度が安定しない
- お湯がなかなか出ない
- 給湯器をつけると異音がする
- 排気口まわりがサビついている
- 水漏れをしている
- 異臭がする
- 黒い煙が出る
給湯器に起こるトラブルは、急を要しない軽度なものから、すぐに対応が必要な重度な症状まで多岐にわたります。「お湯が出にくい、お湯の温度が安定しない」などの症状は修理や交換を急ぐ必要はありません。
しかし給湯器から異臭がする場合や、黒い煙が出ているのを見つけたときには給湯器内で不完全燃焼を起こしている可能性があるので、ただちに使用を中止し早急に業者に相談してください。不完全燃焼によって出た煙は一酸化炭素を含んでおり、人体に悪影響を及ぼします。
設置年数が経っている給湯器に上記で挙げた症状が出ているのなら、寿命が近づいている可能性が高いでしょう。
修理と交換の判断は10年を目安に!
前述したように、給湯器の寿命は10年〜15年程度です。そのため、給湯器にトラブルが起こったときには、設置年数を目安として修理と交換のどちらで対応するか判断すると良いでしょう。
もしも給湯器の設置から10年近く経っているのなら、トラブルが起こったタイミングで交換することをおすすめします。せっかく修理をしてもすぐに他の部分でトラブルが起こることや、修理後すぐに寿命を迎えて交換が必要になる可能性があるからです。
修理後に再修理や交換が必要になると、出費がかさんでしまいます。それなら思い切って新しい給湯器に交換しておいたほうが、無駄な出費も抑えられて故障の心配をすることなく使用できます。
反対に、設置から数年程度しか経っていないのであれば、修理のみで対応できる可能性が高いでしょう。
設置年数によってはメーカーや業者保証が受けられ、無償で修理をしてもらえる可能性もあります。給湯器の設置から年数があまり経っていないのであれば、まずは保証期間を確認してから修理依頼を行いましょう。
設置年数や給湯器の状態から、修理と交換どちらで対応するか考えてみてくださいね。
参考記事:給湯器修理どこに頼めばいい?給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
五所川原市・つがる市・鶴田町周辺 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
取替工事一式
38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、80%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 8:00~17:30
- ●定休日 第1・3土曜日、祝、日曜
- ●料金 ー
詳細は公式HPでご確認ください
株式会社大丸古川は、青森県を中心に活動している業者です。昭和44年に設立した会社なので歴史があり、多くの修理実績を残しています。相談から現地調査、見積りまですべて無料です。第1・3土曜日、日曜、祝日は定休日となっています。 さまざまな種類の給湯器を取り扱っており、環境性能・省エネ性能に秀でたガス給湯器「エコジョーズ」 にも対応しています。給湯器の交換を検討している人はぜひ検討してみてください。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 81,300円~
詳細は公式HPでご確認ください
正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現!」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 ー
- ●定休日 ー
- ●料金 ー
詳細は公式HPでご確認ください
高橋住設サービスは、青森地区・津軽地区で活動している企業です。冬場になると一気に氷点下以下になる青森県だからこそ、給湯器などのボイラー設備の設置や交換、修理業務に多く携わっています。各種メーカーの取り扱いがありますが、長府ボイラー特約店でもあります。 設置後にはアフターメンテナンスもあり、何かあればすぐに電話にて相談することも可能です。ガス機器のプロフェッショナルがすぐに駆けつけて対応してくれます。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯器交換工事費35,200円~+本体代+リモコン代
詳細は公式HPでご確認ください
湯ドクターは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器専門業者です。施工実績の掲載があり、ガス給湯器や石油給湯器、エコキュートなどさまざまなタイプの給湯器に対応しています。
湯ドクターの特徴は、ガス機器設置のスペシャリストであるという点です。給湯器設置工事は高い技術力を持つ有資格者によって、法令や設置基準を遵守しながら行われます。特に給湯器の設置には専門資格が不可欠であるため、有資格者が施工してくれる湯ドクターであれば安心して依頼できるでしょう。
ガス給湯器の長期保証が無償で7年ついているのもポイント。もちろん有償での延長も可能です。工事保証も10年間無料となっており、万が一に備えることができます。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 9:00~17:00
- ●定休日 ー
- ●料金 ー
詳細は公式HPでご確認ください
給湯コングは、青森市を中心とした地域を対象に、給湯器とエコキュートの交換・取付工事を専門に行う業者です。家庭だけでなく、店舗や役所まで経験豊富な専門の職人がしっかりと対応してくれます。 見積もり無料で、即日対応してくれるので、急なトラブル時も安心! 有料になりますが、メーカー保証が終了した後も、同等の延長保証が受けられるので、製品の故障や不具合時に対し、最長10年間回数無制限で無料修理サービスが利用できます。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 作業料金8,800円〜+事務手数料
詳細は公式HPでご確認ください
クラシアンはTVCMを放送しており、その知名度の高さは信頼できるポイントです。業界問わず多くの企業も利用しており、そういった点でも間違いなく悪質な業者ではありません。
作業にかかる金額自体は他の業者とそれほど変わらず、残念ながら割引等もありませんが、2回目以降は10%OFFで修理·交換を行ってくれます。作業内容・費用を説明し、承諾のサインをもらってから作業に入るので安心です。作業料金とは別に事務手数料として諸経費がかかるので、費用をしっかりと確認してから承諾のサインをしましょう。
各市区から認可を受けている水道局指定工事店であり、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも力をいれているため安心して作業を任せることができるでしょう。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ―
- ●受付時間 8:00~17:00
- ●定休日 日曜日
- ●料金 作業費5,500円〜+部品代
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上原ガス設備株式会社は、水回りや給湯器・ガス・空調設備などの工事を行っている業者です。設立は1988年。対応エリアは五所川原市とつがる市で、同市の水道局指定業者となっています。 施工は、親切・丁寧を基本方針としており、修理後のアフターフォローまで対応可能。見積もりは無料です。給湯器サービスの費用は、作業費5,500円〜と部品代のみの明朗会計。支払いは現金もしくは銀行振り込みが可能で、安心して利用できます。

- 水道局指定
- カード決済可
- 電子マネー可
- WEB割引アリ
- 詳細情報
- ●到着時間 ー
- ●受付時間 ー
- ●定休日 ー
- ●料金 ー
詳細は公式HPでご確認ください
ユミザインテックコーポレーションは、青森県つがる市を中心に、24時間365日緊急対応が可能な地域密着型の企業です。給湯器の取り付け、修理、交換外壁屋根のリフォームを主に行っており、急なトラブルや故障に迅速に対応するのが特徴です。 ユミデザインテックコーポレーションでは、支払い方法も多様で、クレジットカード・自社分割による支払いが可能です。青森県つがる市周辺で給湯器に関するトラブルは、ユミザインテックコーポレーションも候補のひとつになるでしょう。