仕事で接しているけど、どうしても苦手な人…。どんな人なのか、どうやって接するといいのか、いろいろな職種の方にきいてみました。
31歳女性(医療・福祉/専門職)
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「こっちは専門家なんだからまず話を聞いてください」(画像はイメージ) |
Q.仕事内容を教えてください
「医療職」
Q.現在の年収を教えてください
「1,000万円以上」
Q.仕事をする上で一番接するのが大変なのは、どの相手ですか?
「客。難しい人、高齢者が多いから」
Q.どのような業務でその相手と接しますか?
「医療の現場で」
Q.その相手に対してむかついたことを教えてください
「人の話は聞かないが、自分の話ばかりする。一向に話が進まないのに、文句ばかりは一人前だから」
Q.その相手と接してうれしかったことを教えてください
「話の分かる人はきちんとやれば感謝してくれる。やりがいがある」
Q.その相手と接するときのコツを教えてください
「ゆっくりと話すこと」
Q.その相手に本当は言いたいメッセージをお願いします
「こっちは専門家なんだからまず話を聞いてください」
調査時期: 2014年1月9日
調査対象: マイナビニュース会員
調査方法: インターネットログイン式アンケート
