理不尽なクレームや圧の強い言動……働く人を悩ませるカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」。マイナビニュース編集部では、実際にあったカスハラ体験を読者アンケートで収集。飲食店や小売、サービス業など、あらゆる現場で起きている“モヤッと案件”を4コマ漫画で紹介します。
お得なメガ盛りパックに対して、「量が多すぎるから減らして安くして」とゴネる客。対応できないと説明すると、「なんで高くなるの!?」「一人暮らしなのよ!」と理不尽に逆上する始末。現場スタッフの苦労がしのばれます。
次回も、実際に寄せられたリアルな体験談をご紹介します。
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