給湯器トラブルでよくある症状と対処法
蛇口からお湯が出なくなるのは不便ですよね。できればその場で対処したいものです。給湯器のトラブルは、おもにお湯が出なくなるケースが挙げられます。給湯器が故障している可能性もありますが、災害や工事などが原因でお湯が出ないこともあります。
また温度が安定しない、お湯になるまで時間がかかるといったケースもあるでしょう。給湯器トラブルと解決策を紹介します。
一部の蛇口からお湯が出ない
お湯が出ない場合は、家の蛇口状況を調べる必要があります。お湯を使用できない場所が特定の蛇口だけなのか、家のすべての蛇口なのかを確認しましょう。
一部の蛇口だけお湯がでないのであれば、その蛇口がトラブルを起こしている可能性があるため、修理業者に連絡しましょう。
複数の蛇口からお湯が出ない場合
複数の蛇口からお湯が出ない場合は、以下の可能性が考えられます。
- 給水バルブが閉まっている
- 断水している
- ガスの供給がストップしている
給水バルブが閉まっている状態が考えられます。給湯器からお湯を供給するための元栓が開いているかどうかを確認しましょう。
水そのものが出ないのなら、蛇口の止水栓、元栓が閉まっているのかもしれません。また地震や停電、工事などによって、その地域が断水状態にあることも考えられます。この場合は地域の水道局に問い合わせましょう。
もし災害などが起こっていないのにガスの供給が止まった場合は、長時間の使用、ガス漏れなどが原因で給湯器の安全装置が作動した可能性があります。ただ故障の疑いもあるため、修理業者に連絡することをおすすめします。
お湯の温度が安定しない
お湯の温度にムラがある、温度が定まらない場合は、給湯器の故障が考えられます。給湯器の修理、交換は資格保有者でなければできないため、一般の人が自分で直すことは困難です。修理業者に連絡しましょう。
ただ古い型の給湯器は、お湯が出るまで時間がかかることがあります。これは給湯器の仕組みによるものです。たとえば浴室のシャワーの場合、給湯器が水を熱交換器で温めることでお湯が出ます。
給湯器によって作られたお湯は、蛇口を閉めても内部に残っている状態です。次に蛇口を開けたとき、前回温めたお湯が内部に残っているため最初はお湯が出るでしょう。
しかし再度、給湯器が水を温めるまで時間がかかります。そのためお湯から水に変わり、またお湯になるという温度差が生じるのです。
この場合は故障ではないため、お湯を出し続けて温度が一定になるまで待ちましょう。
水からお湯に変わるまで時間がかかる
給湯器を通じて水がお湯に変わる時間は、気温の影響を受けるものです。なかでも外気温が下がる冬は、夏と比較して水の温度が低いため、お湯になるまで時間がかかります。
「お湯になるまで時間がかかっている」と感じた際は、昨年の同時期がどのような状態だったのか思い出してみましょう。
もし例年と比較して現在の方がお湯に変わるまで時間がかかっているのなら、給湯器が故障している可能性があります。この場合は業者に連絡し、給湯器の修理、交換が必要です。
参考記事:給湯器が壊れた!原因の確認方法とすぐできる対処法、修理・交換の判断基準
給湯器トラブルは給湯器専門業者に相談
給湯器トラブルが起きてしまった際は、給湯器専門業者に連絡することをおすすめしています。今回は、給湯器専門業者の特徴やメリット・デメリット、給湯器トラブルで相談できる業者を紹介します。
給湯器専門業者の特徴
給湯器専門業者の特徴は、費用を抑えて十分な質のサービスが受けられることであり、業者選びさえ失敗しなければ信頼できる手段といえます。
給湯器専門業者のメリットとデメリットを以下にまとめました。
【メリット】
- 費用が安い
- スピーディーな対応
- 訪問から修理・交換まで自社スタッフが担当
- 営業時間が長くすぐに駆けつけてもらえる
- 給湯器のラインナップが豊富
【デメリット】
- 業者選びにコツが必要
- 悪徳業者に注意が必要
基本的にはメリットの多い給湯専門業者ですが、唯一のデメリットとして、信頼できる業者探しが必要なことが挙げられます。業者を選ぶコツについては、のちほど紹介します。
給湯器トラブルで相談できる業者一覧
給湯器のトラブルで相談できる業者は、以下の4種類があります。
- 給湯器専門業者
- 給湯器メーカー
- ガス会社
- ホームセンター
冒頭で述べたように、おすすめは給湯器専門業者へ連絡することですが、理由として他の業者は給湯器の交換や修理を専門に扱っていないことが挙げられます。
もちろん、それぞれの業者でメリットやデメリットが存在するため、各業者の特徴を押さえておくことも大切です。
しかし、給湯器を専門に取り扱っていないということは、給湯器専門業者と比較すると、対応に時間がかかったり費用が高額になったりする可能性が高くなるでしょう。
給湯器トラブルで連絡する業者の選び方
給湯器トラブルで給湯器専門業者へ連絡する際は、何を基準に業者を選んだら良いのでしょうか。
例として、以下のようなポイントをチェックし、信頼できる業者を探してみてください。
- 実績
- 口コミ
- 従業員の対応
- 資格の有無や身元の証明
- 保証やアフターサービス
- 対応時間や駆けつけ時間
給湯器専門業者は、ほかの業者よりコストパフォーマンスに優れている反面、悪徳業者が紛れ込んでいることも事実です。
すぐに契約を決めるのではなく、会社のホームページや利用者の声などを確認し、見積もり内容にしっかりと納得できたうえで依頼をするようにしましょう。
給湯器の修理や交換にはお金がかかるため、ぜひ失敗しない業者選びの参考にしてみてください。
参考記事:給湯器修理どこに頼めばいい?給湯器業者、メーカー、ガス会社を比較
日光市・矢板市・塩谷町周辺 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

- 水道局指定
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- ●到着時間 最短20分
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修理14,300円~
交換38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。

- 水道局指定
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修理11,000円~
交換33,000円~
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ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
万が一、水まわりに問題が発生した場合は、最短20分でお客様の元にスタッフが駆けつけます。出張見積もりキャンセルは0円、深夜早朝でも割増料金は一切ありません。業務や知識の習得のために厳しい自社研修を実施しているため、技術には問題ないようです。
トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
ちなみに、電話で連絡した際に「サイトを見た」と伝えると作業料金が2,000円割引になるWEB割がありますので、相談する際は必ず電話で相談し、その際には必ず「サイトを見た」と伝えましょう。

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取替工事一式
38,500円~
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給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、80%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。

- 水道局指定
- カード決済可
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- ●到着時間 最短30分~
- ●受付時間 9:00~20:00
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- ●料金 ―
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街角給湯器相談所は最短30分で駆けつけてくれる給湯器専門業者です。大きな特徴としては給湯器本体が最大92%OFFとなっており、他の業者と比べても非常に大きな割引率となっています。
また、施工面でも電気工事士やGSSガス機器設置スペシャリスト等の資格を持ったスタッフが工事を行なってくれるため安心です。
明瞭会計ですので見積もり後に追加費用がかかることもありませんし、出張・見積もりが無料ですので、電話やメールフォームで気軽に相談してみてください。

- 水道局指定
- カード決済可
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- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金 給湯専用タイプ35,200円~
詳細は公式HPでご確認ください
ガスペックは給湯器の販売と交換工事を主に行っている給湯器交換専門業者で住宅設備機器販売もおこなっています。給湯器の施工実績が豊富であり、リンナイやノーリツ、パーパス、パロマなど各メーカーの給湯器に対応しています。
ガスペックの特徴は、施工品質の高さにあります。ガスペックはリンナイの元指定工事店であるため、メーカー基準の品質での施工が可能です。また、各メーカーのあらゆるタイプの給湯器を自社倉庫で管理しているため、緊急時にも最短即日での対応ができるのも強みの1つです。
施工後の保証も充実しており、給湯器本体の保証が最長10年まで有償で延長することができます。工事保証も10年間となっており、万が一故障した場合でも無償で修理してくれるので安心です。
給湯器のほかにも、トイレと蛇口の交換リフォームなど幅広く対応しています。写真をおくって無料見積もりもできるので、一度ご確認ください。日中だとチャット相談も対応しています。

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- カード決済可
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- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 8:30~17:30
- ●定休日 日
- ●料金
詳細は公式HPでご確認ください
有限会社高緑商店は栃木県日光市でリフォームを中心に対応している業者ですが、水回りの小規模な修理作業も対応しています。
トイレや浴室、キッチンにおける排水管のつまりや水漏れなどの修理は、基本料金で2,200円~とリーズナブルな価格設定です。
実績豊富な有資格者が、あらゆるトラブルに対し丁寧かつ的確な作業を行ってくれるため安心して頼れます。

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- カード決済可
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- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~17:00
- ●定休日 土日・祝日
- ●料金 記載なし
詳細は公式HPでご確認ください
住設.comは住宅設備の交換・リフォームサービスを提供している業者です。HPで商品の購入から、工事依頼まで一貫して行うことができるのでスムーズに進めることができます。
営業時間は9:00~17:00、土日祝日が定休日となっています。見積もりは無料で実施しており、見積もり用フォームやLINEで写真を送付するだけでいいので簡単です。
一度に複数箇所の施工を依頼すると割引が発生するので、気になっている箇所はまとめて依頼することをおすすめします。

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- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
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- ●料金 81,300円~
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正直屋はTV番組やラジオなど多数のメディアに露出をしており、給湯器交換専門店として知っている人もいると思います。
一部の県では対応していない場所もありますが、基本的には全国エリアに展開しており、取り扱っている給湯器の種類も100種類以上と、他の業者に比べて豊富です。
「メーカー大量仕入れで圧倒的安値を実現!」と記載しており、実際に費用も安い傾向にあります。
365日営業しておりメールでの見積もり申し込みフォームもありますので、相見積もりの際に利用しても良いかと思います。

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- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~19:30
- ●定休日 年中無休
- ●料金 エコキュート160,000円~
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みずほ住設はエコキュートのスペシャリスト集団として、エコキュートの販売・修理・交換を行っている業者です。エコキュート以外にもガス給湯器も取り扱っているので、お気軽にご連絡いただけます。
対応エリアは関東地方となっており、年中無休で対応してもらえます。スケジュールの調整が難しい方でも利用しやすくなっています。見積もりは無料なので気になる症状があれば何でもご相談いただけます。

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- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 9:00~18:00
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ミズテックは、給湯器の修理・交換サービスを提供している業者です。神奈川県にある本社以外にも北海道・関東・中部・関西地方など全国に8つの営業所があり、幅広いエリアを対象として営業しています。
見積もりはフォームやLINEから依頼することができ、必要な写真を送付するだけで遅くとも翌日には見積もりを出してもらえます。概算料金だけでも知りたい方は、HPのチャットbotからすぐに知ることができるのでぜひご利用ください。

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- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 24時間
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大鷹工業は栃木県矢板市にあります。宇都宮市を中心に栃木県全域に対応。
24時間365日年中無休で営業しています。連絡方法は電話、LINE、WEBの3つ。蛇口の水漏れなど突然の水まわりトラブルで急いでいる方は、電話がおすすめです。経験と実績豊富なスタッフがいるので、水まわりのことならなんでも相談可能。見積もりも無料です。見積もりを作成する際には利用者の声を最大限に聞いて作るため、希望と違うなどのトラブルもありません。また、知らないうちに施工費用が変わることもないです。
蛇口の交換など小さな工事から、水回りリフォームや給湯器工事などの規模の大きな工事まで、どんな工事でも嫌な顔一つ見せず喜んで引き受けてくれます。

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- ●受付時間 8:00~20:00
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ふくとみは栃木県密着型の水まわりの専門業者です。1950年創業で信頼と実績のある会社だからこそ、安心して相談することが出来ます。営業時間は8:00~20:00。平日に加えて土曜日も営業しているので、緊急トラブルにも迅速に対応してくれます。見積もりはすべて無料で、LINE、メール、電話のいずれかから問い合わせましょう。
ふくとみのスタッフは全員が資格を持ったスペシャリストなので、施工は最短で正確に対応してくれます。さらに取り付け完了後も、10年間の工事保証がつくので、万が一何か発生した際はすぐに対応してくれます。アフターサービスも充実しているので、お困りの際は「ふくとみ」まで気軽に問い合わせてみましょう。