給湯器トラブルでよくある症状と対処法
給湯器がうまく作動しなかったり、水漏れが起こっていたり、よくわからないコードが表示されたりなど、トラブルの症状はさまざまあります。
今回は、給湯器がトラブルを起こす要因とよくある症状について紹介したのち、トラブルが起きた時にやるべきことについて解説します。
給湯器がトラブルを起こす要因
給湯器がトラブルを起こす要因はいくつかあり、代表的なものとして以下が多くなっています。
- 経年劣化
- 長期間未使用だった
- 電気やガスの供給における不具合
- フィルターの汚れやつまり
- 水道管の凍結
まず、一般的に給湯器の寿命は約10年と言われているため、経年劣化により交換が必要になることも多いでしょう。そのほか、長期間給湯器を使わなかった場合も、何かしらの不具合を引き起こす原因となりかねません。
また、給湯器自体の故障ではなく、電気やガスの供給における不具合だったり、蛇口が故障していたりする場合もあるため、トラブルの原因を探ることが大切です。さらに、フィルターの汚れやつまりなどは定期的に掃除しておくことで、給湯器トラブルを防げるでしょう。
もし水道管の凍結によってトラブルが起きてしまった際は、一旦溶けるのを待ち、問題なく使えるかどうかを確かめてみてください。凍結が原因で水道管が破損してしまったり、症状が凍結だけでなかったりする場合は修理が必要になるため、速やかに業者に連絡しましょう。
給湯器トラブルでよくある症状を紹介
給湯器トラブルによくある症状を以下にまとめました。
- お湯が出ない・温度が安定しない
- 給湯器からの水漏れ
- 悪臭がする・煙が出ている
- エラーコードが表示された
- 凍結や台風などによる災害
上記のような症状が表れたときは、焦らずに、以下でお伝えする「トラブル時にやるべきこと」を参考にしてみてください。
給湯器トラブルが起きた際、まずやるべきこと
給湯器に何かしらのトラブルが起き、原因がはっきりしない場合は、まず給湯器の電源を切りましょう。
トラブルの原因が分かったら、自分で安全にできる範囲内で対処を行い、給湯器がもとに戻るかどうかを試してみてください。
それでも解決しない、または原因が分からないという方は、迷わず給湯器専門業者へ相談することをおすすめします。給湯器は使っているうちに何かしらの不具合を起こすことがあるため、いざという時の対処法を覚えておきましょう。
原因の確認方法と対処法は、以下の記事で詳しく説明しています。
参考記事:給湯器が壊れた!原因の確認方法とすぐできる対処法、修理・交換の判断基準
給湯器で表示されやすいエラーコード
給湯器に不具合が起こったら、リモコンにエラーコードが表示されます。エラーコードの意味を知っておくことで、不具合の原因を知ることができます。
この記事では給湯器のエラーコード710・71、および032について解説します。
エラーコード710・71とは?
エラーコード710および71とは、給湯器内の設備に異常が発生した時に出るエラーコードです。主に電装基板や燃焼制御装置など、基板部分の異常を検知したときに表示されます。
リモコンが3桁まで表示するタイプであれば、エラーコード710が、2桁まで表示するタイプであれば71が表示されます。
エラーコード710・71の具体的な症状は、お湯が出ない、暖房機能が使えない、などといったものです。また、制御装置が異常を起こしているため、電源自体が点かないといった症状も起こります。
エラーコード710・71が表示されると、安全装置が作動します。そのため重大な事故につながる可能性は低いですが、万が一のこともあるため対処は必要です。
エラーコード710・71の対処法
エラーコード710・71の対処法として、次のような方法があります。
- リモコンでリセットする
- 給湯器の電源を抜いてリセットする
エラーコード710・71は、機械の誤作動で起こっている場合があります。そのため、リモコンで電源をオフにしたり、給湯器の電源を抜いたりすることで、一度リセットするのが対処法として有効です。
もしもこの方法で直らない場合、給湯器の基板部分に故障が起こっています。業者に修理を依頼しましょう。
エラーコード710・71の具体的な対処法についてはこちらの記事で詳しく紹介しています。
>給湯器エラー710・71の原因・対処法を解説!故障か?修理は必要?
エラーコード032とは?
エラーコード032とは、お湯が浴槽に溜まらなくなっている時に出るエラーコードです。お湯がないのに追い焚きをしている時にも表示されます。
エラーコード032が表示される原因は、浴槽の栓が開いたままになっていることがほとんどです。浴槽の栓の閉め忘れによって、お湯が溜まらなくなっているからです。
エラーコード032が表示されるのは、基本的に自動湯張り機能のある給湯器です。自動湯張り機能を使っている時に浴槽の栓を閉め忘れていると、お湯が溜まらずこのエラーコードが表示されます。
浴槽の栓の閉め忘れ以外の原因としては、追い焚き用の循環アダプターの掃除不足などが挙げられます。
エラーコード032の対処法
エラーコード032の対処法は、浴槽の栓を閉めることです。また、追い焚き用の循環アダプターの掃除もしておくとよいでしょう。
それでもエラーが直らない場合は、配管の損傷によってお湯が溜まらない可能性が考えられます。業者に点検を依頼しましょう。
参考記事:給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは
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