給湯器で表示されやすいエラーコード
給湯器にトラブルが起こったとき、エラーコードとともに安全装置が作動することがあります。安全装置が作動しているということは給湯器が正常に動いている証拠なので、慌てる必要はありませんが、適切な対処が必要です。
今回は、安全装置が作動されるエラーコード「140(14)」「710(71)」の2つの原因と対処法を説明していきます。
エラーコード140(14)の原因と対処法
「140(14)」のエラーコードが表示されたときには「お湯が出ない」「暖房がつかない」などの症状が出ていることがほとんどです。このエラーが表示される原因には、以下のようなものが挙げられます。
- 加熱防止装置の作動や断線
- 熱交換器機の損傷や寿命
- 配線の断線
- コネクタの不具合
上記のどの原因であったとしても、自分で解決することはできないので業者依頼が必要です。どうしてもお湯を使いたいときには、リモコンや給湯器本体をリセットすれば一時的に使用できるようになる可能性もあります。
しかし、一時的にお湯が出たとしても熱湯が出る危険性があるため、あまりおすすめはできません。
「140(14)」のエラーコードが表示されていることに気が付いたら、できるだけ早く業者に点検依頼をしましょう。
エラーコード710(71)の原因と対処法
「710(71)」のエラーコードが表示されているときにも「お湯が出ない」「暖房がつかない」「給湯器の電源が入らない」といった症状が出ます。
そして「710(71)」が表示される原因として考えられるのは、「給湯器内の電子基板や燃焼制御装置など、基盤部分の異常」「天候の影響」です。
基盤部分の異常が考えられる場合には業者依頼が必要になりますが、気温や天候によるエラーであれば一時的なエラーで済むことがほとんど。
前日との温度差が激しい日や季節の変わり目などに「710(71)」が表示されたのなら、まずはリモコンや給湯器本体のリセット作業をしてみてください。
リセット作業でエラーが解消されれば、修理依頼は必要ありません。ただし、リセットをしてもまたすぐにエラーコードが表示される場合には、基盤部分にトラブルが起こっている可能性が高いので、業者点検が必要です。
「140(14)」「710(71)」どちらのコードも、リセット作業によって一時的にエラーを解消することができます。
しかし原因を解決したわけではないので、修理をしない限りは何度もエラー表示を繰り返すでしょう。「お湯が使えるから」とエラーを放置せず、なるべく早く業者に点検依頼をしてください。
参考記事:給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは
悪質な業者による被害例と防止策
給湯器専門業者は、基本的に安くスピーディーな対応が受けられますが、なかには悪質な業者も存在します。
今回は、悪質な業者との取引でよくある被害について「費用が高すぎる・安すぎる・時間がかかる・詐欺」の4種類を紹介します。
見積り金額が高すぎる
1つ目に、給湯器の修理や交換を相談して、出された見積もり金額が高すぎることが挙げられます。
給湯器工事にかかる費用は、メーカーやガス会社、給湯器専門業者などどこにお願いするかによっても変わりますが、一般的にはメーカーやガス会社は給湯器の修理や交換を専門としていないため、費用が高くなる傾向にあります。
また、なかには不必要な工事やオプションを押し売りしてくる厄介な業者もあるようです。費用が高すぎると感じた場合は、複数社で見積もりを取ったり、相場と比較したりしてみましょう。
安すぎるために工事の質が低い
2つ目に、先ほどとは反対に、依頼費用が安すぎるために工事の質が低いことも典型的な被害例のひとつです。
給湯器の修理や交換を依頼する際の判断基準として、その業者が資格を持っているかを見るようにしましょう。給湯器の工事は素人ができるものではなく、専門的な知識と技術を持った資格保有者しかできない工事もあります。
しかし、悪質な業者の場合は無資格でスキル不足のスタッフを1人で現場に向かわせることもあるため、契約前に費用を確認し、あまりにも安すぎる場合はその分品質が下がる可能性も考えておきましょう。
着工までの時間がかかりすぎる
3つ目に、交換や修理を依頼したのに着工までの時間がかかりすぎる、といった被害がよく起こっているようです。
給湯器は生活に欠かせないものであるため、多くの方が1日でも早く修理や交換をしてもらいたいと考えるでしょう。
どの業者に依頼するかやその時の業者のスケジュールによっても着工までの時間は異なりますが、なるべく早く対応してもらいたい方は、工事日程に関して明確に提示してくれたりできる限り近い日程を提示してくれる業者を選ぶことで、早急な対応が受けられるでしょう。
給湯器交換の詐欺
4つ目に、訪問型の給湯器交換の詐欺も、業者による被害の例として少なくありません。
給湯器の修理や交換は専門的な技術が必要と述べましたが、そこに漬け込み、給湯器に関する知識があまりない人を狙った詐欺が発生しているようです。
詐欺被害を防ぐための対策として、相場を事前に知っておく・すぐに契約しない・詐欺の事例を知っておくことなどが挙げられます。
参考記事:ガス給湯器の交換費用、正しい選び方、失敗しない業者選びのポイントを紹介
横浜市 の信頼できるおすすめ給湯器修理・交換業者

- 水道局指定
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- ●到着時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●料金
修理14,300円~
交換38,500円~
詳細は公式HPでご確認ください
イースマイルは対応する自治体で適切な工事ができると認められている水道局指定業者です。
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。

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修理11,000円~
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詳細は公式HPでご確認ください
ハウスラボホームは全国各地に拠点を構えている水道修理業者です。トイレ、キッチン、浴室などの水まわりトラブル全般に対応しており、作業料金が6,600円からとお手頃価格で提供をしています。
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- ●受付時間 9:00~18:00(日祝除く)
- ●定休日 日・祝(工事は可能)
- ●料金 基本工事費40,700円~
詳細は公式HPでご確認ください
関東地方の1都6県の主要都市に対応している都市ガス事業者として最大手の東京ガスは給湯器の交換に対応しており、東京ガスとガスや電気の契約をしていなくても依頼することが可能です。
サイト内で表示されている給湯器の料金は基本工事費もコミのため分かりやすく、有名な会社のため大きな安心感もあります。
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また、窓口は別になりますが給湯器の交換だけではなく修理も行なっており、自社アンケートでは10年連続で94%以上のお客様が満足していると回答しています。
大手の安心感・信頼感を重要視している人はぜひ東京ガスに見積もり依頼を行いましょう。

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取替工事一式
38,500円~
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給湯器・ガス給湯器を専門とするキンライサーは、全国的に展開している業者です。累計工事実績が300,000件を超え、給湯器取り付けに関する各種免許を保有しているスタッフが安心・安全に施工してくれる、信頼できる業者と言えるでしょう。24時間365日コールセンターが稼働しているので、即日翌日のスピード対応も可能です。
大手ならではの自社倉庫を保有しているので、在庫がないという事態にはならなそうです。万が一そのようなことがあっても、給湯器レンタルサービスを行っているので、お湯が出ないというトラブルには安心ですね。標準取付工事費は38,500円~で、商品代と組み合わせるセット価格がお得です。また、リンナイ・ノーリツの正規販売店なので、大量に仕入れることで商品代を安くできる仕組みがあり、80%オフなどの特価で購入できるのがポイントです。
また、製品・工事の10年保証が無料で付いてくるので、安心して給湯器を購入できそうですね。支払い方法は現金、銀行振込、QR決済、クレジットカード、ローン、定額プランの6種類から選べます。見積もり訪問も無料で、ホームページから見積もりすれば、3,000円の割引のサービスも行っているので、給湯器の交換を検討している方にはおすすめの業者です。

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- ●到着時間 最短30分~
- ●受付時間 9:00~20:00
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- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
街角給湯器相談所は最短30分で駆けつけてくれる給湯器専門業者です。大きな特徴としては給湯器本体が最大92%OFFとなっており、他の業者と比べても非常に大きな割引率となっています。
また、施工面でも電気工事士やGSSガス機器設置スペシャリスト等の資格を持ったスタッフが工事を行なってくれるため安心です。
明瞭会計ですので見積もり後に追加費用がかかることもありませんし、出張・見積もりが無料ですので、電話やメールフォームで気軽に相談してみてください。

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- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~18:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 基本工事費(37,800円~)+本体代
詳細は公式HPでご確認ください
交換できるくんはトイレや給湯器、蛇口などの水まわり設備をインターネット上で商品を購入して、交換作業までを依頼することができます。
また、取付け工事についても対応しており、商品・工事ともに無料の10年保証がついています。
ただし、自身で用意した蛇口の取付のみの依頼には対応していないのでご注意ください。
現地での見積もりは行っておらず、ネット見積もりを行っております。現地での見積もりを行わないことでコストの削減となり、お客様へ還元することができています。気に入った商品を見つけたら見積もり用のボタンをクリックすると簡単に見積もりを行えます。希望の商品が分からなくても業者からおすすめの商品の提案があるので安心です。

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- ●到着時間 ―
- ●受付時間 営業日は土日祝を含む年中無休です。受付時間はお電話が9時から20時、メールは24時間受付けております。
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ―
詳細は公式HPでご確認ください
神奈川県全域を対応エリアとしているアクアステーション、その特徴は何と言っても全て自社の職人スタッフが対応してくれるところです。
年間40,000件以上の実績があり、その全てを自社スタッフが対応しているということは、それだけ経験豊富でしっかりとしたスタッフがいるということです。
トイレ、キッチン・台所、お風呂、洗面所まで、水のことならなんでも信頼して依頼できるでしょう。
また、料金としては平均的な値段ではありますが、大手企業からの依頼を受けていることから悪質な業者ではありません。
年中無休、見積もり無料ですのでお困りの方は気軽に相談してみてください。

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- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~17:00
- ●定休日 年中無休
- ●料金 ガス給湯器の標準工事費37,400円~
詳細は公式HPでご確認ください
モアープランニングは、神奈川県・東京都・千葉県・埼玉県・大阪府の一部地域で給湯器の取付・交換をしている企業です。ガス機器に関する高い知識と技術を有すると認められた「ガス機器設置スペシャリスト」の資格を保有する「ガス機器設置スペシャリスト登録店」で、創業30年以上で年間5,500台を超える給湯器の設置をしています。無料見積もり相談は、電話受付の場合は9時から17時まで、専用フォームとLINEからは24時間365日いつでも受け付けています。
ガス給湯器の取付費用は、壁掛・据置タイプの場合、従来型で37,400円、エコジョーズで42,900円。さまざまなタイプの給湯器に対応しており、在庫がなかった場合にもレンタル給湯器を用意してもらえるため安心です。支払い方法は、個人で依頼する場合は銀行振込またはクレジットカード、法人・個人事業主が依頼する場合はクレジットカードまたはNP掛け払いに対応しています。また、給湯器の保証サービスは商品と工事のW保証で工事日から10年間無料となっています。故障が多くなる7年目以降も安心です。

- 水道局指定
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- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 9:00~19:00
- ●定休日 日曜定休
- ●料金 135,000円~
詳細は公式HPでご確認ください
ソーマコーポレーションが運営する給湯お助け隊は、東京・神奈川エリアの給湯器設置・交換業者です。東京ガスの簡易内管施工業者として登録されており、ガス会社出身スタッフが施工を対応しています。電話での受付は月曜日から土曜日の9時から19時、サイトからの問い合わせは常時受け付けています。相談・見積もりは無料です。また、最大10年間の給湯器メーカー保証に加え、10年間の施工保証も付いているため、長期間安心して使用できます。
料金体系の例を挙げると、エコジョーズ20号オートタイプの撤去・処分・取付・試運転のトータル料金は175,000円です。製品と設置作業がすべて含まれた格安料金を設定しています。
ソーマコーポレーションにはガス設置機器スペシャリストの資格を有するスタッフが所属しており、迅速・丁寧に施工が行われます。給湯器の設置自体は最短30分で終了し、工事完了後には試運転や操作方法の説明を受けられます。
給湯お助け隊は東京ガスの登録業者であり、給湯器に関する高い知識を持つスタッフによる10,000台以上の施工実績があることから信頼できる企業といえるでしょう。

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- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 8:00~18:00
- ●定休日 日
- ●料金 給湯器修理5,500円〜、給湯器交換60,000円~
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地元の水道修理屋さんは、東京都23区内・千葉県・埼玉県・神奈川県に対応した水道局指定工事店です。
対応エリアを関東の主要な地区に絞ることで、相談から最短30分と迅速な駆けつけを実現しています。
豊富な知識と優れた技術力を持つ地元の作業員が、スピーディかつ丁寧にトラブルを解決してくれることが特徴です。

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- ●到着時間 最短30分
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- ●定休日 年中無休
- ●料金 3,300円~+作業代+部品代
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みんなの生活水道修理センターは、東京都と神奈川県を中心に、最短30分で駆け付けてくれる水道局指定工事店の修理業者です。年中無休24時間で電話受付をしており、LINEでのお問い合わせにも対応しています。
電子決済などキャッシュレスにも対応しているので、緊急の水漏れにすぐ依頼することができます。出張見積もり0円のため、相見積もりをしてみてはいかがでしょうか。店舗や法人向けにも対応しています。

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- ●到着時間 ―
- ●受付時間 8:00~21:00
- ●定休日 1/1と1/2
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株式会社三和水道管理は、水回り設備や給湯器のリフォームサービスを提供している業者です。東京都・神奈川県全域、埼玉県・千葉県の一部地域を対象にサービスを提供しています。詳細な対応エリアはHPで確認できます。
営業時間は8:00~22:00、年末年始を除き年中無休で営業しています。無料で見積もりを依頼できるので、相見積もりの業者としても利用していただけます。
2箇所以上同時リフォームをする場合は割引が発生するので、水回り設備で気になっている箇所は一緒に相談してみることをおすすめします。

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- ●到着時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 なし(年中無休)
- ●料金 記載なし
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たうん水道修理センターは、水漏れやつまりなどの水回りトラブルの修理サービスを提供している業者です。本社のある神奈川県横浜市を中心に、神奈川県、東京都、千葉県全域を対応エリアとして、地域密着で営業しています。
24時間年中無休で営業しており、最短30分で駆け付けてくれるので、急なトラブルでもすぐに解決してもらえて安心です。
水道局指定工事店に登録されているので、一定の技術力が保証されている業者となっています。安心して作業をお任せできるので、まずは無料の見積もりをご利用ください。

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- 詳細情報
- ●到着時間 記載なし
- ●受付時間 8:00~21:00
- ●定休日 記載なし
- ●料金 給湯器の標準取付工事費用23,000円
詳細は公式HPでご確認ください
株式会社ケイテックは、東京都多摩地区を中心に水回りの修理を行っている水道局指定工事店です。
スタッフは全員資格を有しており、専門的な知識と技術を駆使して幅広いトラブルを解決につなげる作業を行っています。
1人1人が優れたスキルを持つ少数精鋭の体制で、作業の品質・対応力ともに満足度の高いサービスに期待ができる業者です。