給湯器トラブルでよくある症状と対処法
給湯器から突然お湯が出なくなった! そんな経験はありませんか?
給湯器にはさまざまなトラブルが起こります。トラブルが起こったら、焦らずに原因を探るのが一番です。この記事では、給湯器トラブルでよくある症状と原因について解説します。
お湯が出ない
給湯器のよくあるトラブルとして、お湯が出ないという症状があります。給湯器からお湯が出なくなる原因としては、以下のものが考えられます。
- 蛇口の不具合
- 配管の凍結
- 給水バルブが閉じている
- ガス・電気・水の供給停止
まずは、家のすべての蛇口でお湯が出ないか確認しましょう。一部の蛇口で出ない場合はその蛇口に不具合があると考えられます。給湯器自体は問題ありません。
次に、寒い時期であれば、配管の凍結が原因である可能性が高いです。熱湯などで溶かすと破損の原因となるので、30℃~40℃のぬるま湯で溶かすか自然解凍を待つようにしましょう。
給湯器が凍結したときの対処法については、以下の記事で詳しく紹介しています。
>給湯器の凍結防止策・原因・すぐにできる対処法をご紹介
各給水バルブが閉じている場合もお湯は出なくなります。給湯器本体の給水元栓や水道の元栓、止水栓が閉じていないか確認してください。
最後に、ガスや電気、水道が止まっている場合も使えません。ガス・電気会社や水道局の案内を確認しましょう。
お湯の温度が安定しない・温まりにくい
給湯器のトラブルではお湯の温度が安定しないという症状もよく起こります。お湯の温度が安定しない原因は、給湯器の故障である可能性が高いです。業者に依頼して点検や修理を行いましょう。
ただし、古いタイプの給湯器では、温度が安定するまで時間がかかる場合もあります。温度が安定するまで待つようにしてください。
なお、混合水栓を使用している場合、蛇口の不具合によって温度が安定していない可能性も考えられます。業者に依頼して原因を調べてもらうのがよいでしょう。
追い焚き機能が働かない
追い焚き機能のある給湯器では、追い焚きができないというトラブルもよく起こります。追い焚きができない原因として、以下のものが考えられます。
- フィルターの汚れ
- お湯の量が少ない
- 給湯器の故障
まず、循環口フィルターの汚れを取り除いてください。フィルター汚れていると、水が上手く循環できず追い焚きをストップしてしまいます。
また、浴槽のお湯が足りていない場合は、追い焚き機能が使えません。お湯を足してから追い焚きを行ってみてください。
それでも直らない場合は、給湯器の故障が疑われます。業者に依頼して修理・点検を行いましょう。
参考記事:給湯器が壊れた!原因の確認方法とすぐできる対処法、修理・交換の判断基準
給湯器で表示されやすいエラーコード
給湯器のリモコンには、不調を知らせるエラーコードが表示されることがあります。見慣れない数字を目にすると戸惑ってしまいますよね。
この記事では以下のエラーコードの内容、対処法を紹介します。
- 710・71:電装基盤・燃料制御装置の異常
- 110・120:点火不良を起こしている
もし不安な場合は自分でエラーの解消を試みる前に、業者やメーカーに問い合わせましょう。
エラーコード710・71|電装基盤・燃料制御装置の異常
給湯器のリモコンに表示された710・71の数字は、給湯器内部のエラーを表すコードです。電装基板、燃焼制御装置など基盤部分に異常が生じたときに表示されます。
つまりガスの燃焼に関する部品、燃焼を制御している部品にトラブルが発生しているサインです。710・71のエラーコードが表示された場合は、基本的に安全装置が作動するため、火災などの大きなトラブルを招く危険性は低いでしょう。
しかし目で見てとれる明らかな異常がある際は、注意が必要です。すぐ業者に連絡しましょう。
710・71のエラーコードは、天候や気温の影響で一時的に表示される可能性があります。一時的なエラーは、使用年数の浅い給湯器に見られます。この場合は、以下の手順でリモコンをリセットすることで、エラーの解消が可能です。
- 1.給湯を休止する
- 2.リモコンの電源をオフにする
- 3.エラーコードの表示が消えるかどうか確認する
- 4.エラーが解消されてから給湯を開始する
もしリモコンをリセットしてもエラーコードが表示される場合は、コンセントから給湯器のプラグを抜いてみましょう。ただし給湯器が正確にエラーを知らせている場合、一般の人がむやみに作業を行うのは危険です。
万が一に備え、業者やメーカーに問い合わせることをおすすめします。
エラーコード110・120|点火不良
110・120の表示は、給湯器が点火後に失火している状態を示すエラーコードです。給湯器稼働中にガスの供給がストップしたとき、110・120のコードが表示されます。
110・120のエラーコードが表示されたとき、最初に確認すべきはガスメーター。ガスメーターには地震やガス漏れが起こると、ガスを止める役割があります。
都市ガスの場合は、赤いランプが点滅していればガスを遮断しているサイン。プロパンガスであれば、メーターの液晶画面に「ガス止」と表示されます。ガスメーターは、復帰ボタンを押すことで復帰可能です。
また給湯器の元栓が開いていることも確認しましょう。元栓が閉まっているとガスが流れないため、エラーの原因となります。
ほかにはガス料金の払い忘れによって、ガス会社がガス供給をストップしていることも考えられます。給湯器だけでなく、ガスコンロも点火しない場合は、家庭にガスが供給されていない可能性が高いでしょう。
この場合は、ガス料金を払い忘れていないかどうか確認し、ガス会社に問い合わせることで解決可能です。
しかし天候の影響や異物が詰まることで、点火不良を起こしている可能性も否定できません。前述した方法を試してもエラーが解消しない場合は、メーカーやガス会社に連絡しましょう。
参考記事:給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは
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イワタニセントラル北陸株式会社は、カセットガスで有名なイワタニのグループ企業です。石川県内に支店や営業所が複数あり、石川県内で給湯器のトラブルがあればすぐに駆け付けることができます。
給湯器は10年が寿命と言われています。10年経過しても故障していないと使えますが、熱効率が悪くなり、経済的ではないです。またお湯は出ても以前と比べてお湯の温度が低いと感じる場合もあるでしょう。変な音がするときには要注意。壊れる前です。このような場合、早めの給湯器交換がおすすめ。
イワタニセントラル北陸株式会社は給湯器の交換・修理工事の実績も豊富です。信頼できる企業なので、工事も安心して頼めます。気軽に問い合わせてみてはいかがでしょうか。