給湯器トラブルでよくある症状と対処法
給湯器から突然お湯が出なくなった! そんな経験はありませんか?
給湯器にはさまざまなトラブルが起こります。トラブルが起こったら、焦らずに原因を探るのが一番です。この記事では、給湯器トラブルでよくある症状と原因について解説します。
お湯が出ない
給湯器のよくあるトラブルとして、お湯が出ないという症状があります。給湯器からお湯が出なくなる原因としては、以下のものが考えられます。
- 蛇口の不具合
- 配管の凍結
- 給水バルブが閉じている
- ガス・電気・水の供給停止
まずは、家のすべての蛇口でお湯が出ないか確認しましょう。一部の蛇口で出ない場合はその蛇口に不具合があると考えられます。給湯器自体は問題ありません。
次に、寒い時期であれば、配管の凍結が原因である可能性が高いです。熱湯などで溶かすと破損の原因となるので、30℃~40℃のぬるま湯で溶かすか自然解凍を待つようにしましょう。
給湯器が凍結したときの対処法については、以下の記事で詳しく紹介しています。
>給湯器の凍結防止策・原因・すぐにできる対処法をご紹介
各給水バルブが閉じている場合もお湯は出なくなります。給湯器本体の給水元栓や水道の元栓、止水栓が閉じていないか確認してください。
最後に、ガスや電気、水道が止まっている場合も使えません。ガス・電気会社や水道局の案内を確認しましょう。
お湯の温度が安定しない・温まりにくい
給湯器のトラブルではお湯の温度が安定しないという症状もよく起こります。お湯の温度が安定しない原因は、給湯器の故障である可能性が高いです。業者に依頼して点検や修理を行いましょう。
ただし、古いタイプの給湯器では、温度が安定するまで時間がかかる場合もあります。温度が安定するまで待つようにしてください。
なお、混合水栓を使用している場合、蛇口の不具合によって温度が安定していない可能性も考えられます。業者に依頼して原因を調べてもらうのがよいでしょう。
追い焚き機能が働かない
追い焚き機能のある給湯器では、追い焚きができないというトラブルもよく起こります。追い焚きができない原因として、以下のものが考えられます。
- フィルターの汚れ
- お湯の量が少ない
- 給湯器の故障
まず、循環口フィルターの汚れを取り除いてください。フィルター汚れていると、水が上手く循環できず追い焚きをストップしてしまいます。
また、浴槽のお湯が足りていない場合は、追い焚き機能が使えません。お湯を足してから追い焚きを行ってみてください。
それでも直らない場合は、給湯器の故障が疑われます。業者に依頼して修理・点検を行いましょう。
参考記事:給湯器が壊れた!原因の確認方法とすぐできる対処法、修理・交換の判断基準
給湯器で表示されやすいエラーコード
給湯機の使用中に、見慣れない数字が表示された経験はありませんか?
給湯器に表示されるエラーコードは、給湯器に不具合が生じたとき表示される2桁、または3桁の数字です。コードはリンナイやパロマなど、主要の給湯器メーカー間で統一されています。
このうち、エラーの原因を表しているのは左2桁です。たとえば「111」と「11」は、同じ点火不良のエラーを表しています。また「140」と「14」も意味は同じ。過熱防止装置が作動していることを伝えるエラーです。
給湯器のエラーは、状況に応じて業者への連絡が必要です。必ずしも自分で対処可能とはいえません。この記事では給湯器のエラーコード「111・11」、「140・14」の原因、対処法を紹介します。
エラーコード111・11の原因|点火不良
111・11は、給湯器エラーのなかでも頻発しやすいコードです。給湯器が点火不良を起こしているときに表示されます。原因として考えられるのは、以下の内容です。
- ガス供給がストップしている
- ガス・点火に影響する部品の故障
- 給排気の不具合
- 自然現象による湿度の上昇
111・11のエラーコードは、給湯器が不具合を起こしている可能性があります。災害や天候が原因となり、エラーが生じるケースもあるでしょう。
またガス会社との契約に何らかのトラブルが生じ、ガスの供給がストップすることも。念のため、ガス会社からの連絡がなかったかどうかを確認しましょう。
エラーコード111・11の対処法
給湯器のリモコンにエラーコード111・11が表示されたときは、自分で解決できる可能性があります。まずはリモコンのリセットを試してみてください。
手順を紹介します。
- 1.温水の蛇口を閉める
- 2.給湯器の運転を停止する
- 3.リモコンの電源をオフにする
- 4.リモコンの電源をオンにする
- 5.エラーコードが表示されていないことを確認する
- 6.温水の蛇口を開ける
もしリモコンをリセットしてもエラーコードが表示される場合は、給湯器本体をリセットすることでエラーが解消できる可能性があります。ただし本体のリセットを行う際は、ガスの匂いがないこと、雨が降っていないことを確認してから行いましょう。
給湯器本体のリセットは、以下の手順で行います。
- 1.温水の蛇口を閉める
- 2.給湯器の電源プラグを抜く
- 3.約10秒後に電源プラグをコンセントに差す
- 4.温水の蛇口を開ける
リモコン、給湯器本体をリセットしてもエラーコードが消えないのなら、業者に相談することをおすすめします。
エラーコード140・14の原因|過熱防止装置(温度ヒューズ)が作動
140・14のエラーコードは、給湯器の過熱防止装置(温度ヒューズ)が作動しているサイン。給湯器の温度調節機能に不具合によって表示される、危険度の高いエラーコードです。
温水を使用しているときに表示された場合は、給湯回路に異常が生じています。暖房使用時に表示されたのであれば、暖房回路がエラーを起こしている状態です。
エラーコード140・14の対処法
140・14は危険性の高いエラーコード。エラーを解消するには、業者による給湯器の点検や修理、交換が必要です。ただちに給湯器の使用を中止し、業者に連絡することをおすすめします。
一般家庭でエラーを直すのは難しいことですが、一時的な対処法として以下の方法を紹介します。実行する際は、熱湯に注意しながらお試しください。
- 温水の蛇口を閉める
- 給湯器の電源を落とす
140・14のエラーコードは、おもに使用期間が約10年経過した給湯器に見られます。一時的に解決したとしても、再度表示される可能性が高いため、なるべく早く業者に連絡し、給湯器のメンテナンスを依頼しましょう。
参考記事:給湯器のエラーの際に表示される「エラーコード」の意味とその対処法とは
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