GfK Japanは、ガソリンスタンドの利用状況に関するインターネット調査結果を7月4日に発表した。同調査は2024年5月に、月2回以上自動車を運転している18～69歳の男女4,665人を対象にインターネットを用いて行われた。

  • ガソリンスタンドの利用店舗数

ガソリンスタンドでの給油頻度について聞いたところ、月1回程度が35％、月2～3回程度が34％であり、週1回以上の給油の人も合わせると月に1回以上給油をしている人は全体の83％にのぼった。

給油の仕方として、満タンまで給油する人は76％を占めた一方、金額を決めて給油をする人は19％だった。

1回あたりの給油の平均金額は、満タンまで給油する人では「3,001円～4,000円」と回答した人が28％、金額を決めて給油する人では「2,001円～3,000円」が36％で最も多かった。

ガソリンスタンドの利用について、ふだん何店舗を使い分けているかを聞いたところ、52％の人は「1店舗のみ」と回答し、「2店舗」が32％、「3店舗」が11％だった。高年齢層ほど決まった店舗を利用する傾向があり、60代では「1店舗のみ」が59％となった。

  • 利用店舗の選定理由

最もよく利用しているガソリンスタンドについて、その店舗を利用する理由を尋ねたところ、「自宅の近くにあるから」(72％)が最も多く、その他では「ガソリン・軽油の価格が安いから」(28％)、「車で入りやすい場所にあるから」(21％)が上位に挙げられた。

複数店舗を使い分けている人の方が、これらの理由を挙げる割合が高い傾向が見られ、特に「車で入りやすい場所にあるから」は1店舗利用者の16％に対し、2店舗利用者では23％、3店舗利用者では33%だった。

最も利用している店舗以外で給油する時は、「その店舗の方がガソリン価格が安い時」が42%を占めた。「プレゼントやキャンペーン」と回答した人は17％、「クーポンが届いた」は15％であった。

ガソリン価格について、どの程度安ければ他店舗を利用するのか聞いたところ、1リットルあたり「5円」が25％と最多で、次いで「3円」が19%だった。

ガソリンスタンドでの給油以外のサービスについて、その利用経験を聞いたところ、洗車機での洗車が51％と半数以上にのぼり、オイル交換が28％、タイヤ購入・交換が24％だった。

  • 給油以外のサービス利用

給油頻度が高くなるとこうしたサービスの利用率に向上が見られ、例えばタイヤ購入・交換では、月1回程度の給油利用者の20％が利用経験があったことに対し、月2～3回程度の給油利用者では26％と6％ポイント上昇した。オイル交換やタイヤ購入・交換をガソリンスタンドで行った理由は、「価格が安いから」「自宅や勤務先から近いから」が多く挙げられた。