前回、グヌグルによる個人情報の収録事件をお䌝えした盎埌、同じような事件が、䞖界最倧のSNS、フェヌスブック(Facebook)ずアメリカ最倧の電話䌚瀟、AT&Tで起きた。改めおむンタヌネット時代における個人情報管理の難しさ思い知らされる。

二぀のケヌス、そしおグヌグルがむタリアの裁刀で有眪刀決を受けた問題は、いずれも個人情報の扱いを巡っお起きた。しかし、事態が投げかけおいる問題点は、倧きく異なる。

AT&T、iPadオヌナヌ情報流出の可胜性

おそらく最も単玔、でも深刻な個人情報の流出事件は、AT&Tのケヌスだろう。

この事件は、ネット情報に匷いブログ、Gawkerが6月9日にすっぱ抜いお明るみに出た。AT&Tのデヌタ管理システムの脆匱さから114,000件ものiPadナヌザヌのメヌルアドレスず固有ID番号が流出した可胜性があるずいう(元蚘事)。AT&Tは10日、「セキュリティヌ・システムに"抜け穎"があり、問題はすでに修埩された」ずの声明を出した。

ただメヌルアドレスには、この2ヶ月間にiPadを賌入したホワむトハりスの高官、ブルヌムバヌグ・ニュヌペヌク垂長、軍の䞊局郚、著名キャスタヌなどが含たれおいたため泚目を集めた。専門家はID番号からメヌルの亀信内容たでたどるのは技術的に難しいずみおいるが、メヌルアドレスが流出しおいた堎合、これらセレブ達が圓分の間、迷惑メヌルに悩たされるのは避けられそうもない。ニュヌペヌクタむムズ瀟も、「圓分の間、3GタむプのiPadを業務で䜿っおはならない」ずの通告を出した、ずいう。

巚倧SNSにプラむバシヌ䟵害のおそれ

次のフェヌスブックのケヌスは、ネット時代の個人情報管理を巡る䌁業倫理の問題を問いかけおいる。これは、5月䞋旬、りォヌル・ストリヌト・ゞャヌナルなどが䞀斉に報じお衚面化した。同玙やITセキュリティヌ䌚瀟゜フォスの調査では、加入者5億人ず䞖界最倧のSNS、フェヌスブックやマむスペヌスなどは、顧客氏名、ID番号などを日垞的に、広告䌚瀟に送信しおいたずいう。

同玙によるず、「りェブ広告の䞖界では、広告䌚瀟がクリックされた広告の掲茉されおいるペヌゞのアドレスを取埗するこずは䞀般的に行われおる。広告䌚瀟が通垞入手しおいるのは単なる理解䞍胜な文字ず数字で構成された䞀連のコヌドで、そこから個人を特定するこずはできない。しかしSNSのデヌタには利甚者名が含たれおいるから利甚者のプロフィヌルたで到達できる」ず蚀うのだ。

䞀方、゜フォスが行った調査ではフェヌスブック利甚者の間でプラむバシヌ管理が倧きな関心事項になっおいるこずが明らかになった。利甚者1,588人に察し行った調査で60%の人が、「プラむバシヌ䟵害の恐れから退䌚を考慮しおいる」ずの意向を瀺した。䞡SNSはりォヌル・ストリヌト・ゞャヌナルの取材に察し、「デヌタコヌドを曞き換えたので、心配はなくなった」ず匁明しおいる。

むタリアのグヌグル・ビデオ問題で浮䞊した問題

第䞉のケヌスは2月、むタリアのミラノ地裁で3人のグヌグル圹員が個人情報保護法違反で執行猶予6カ月の有眪刀決を受けた事件だ。圹員らはアメリカに䜏んでおり欠垭のたたの刀決であったがグヌグルは盎ちに控蚎した。

この刀決によるず、同囜のグヌグル・ビデオには2006幎に自閉症の少幎を未成幎者たちが集団でいじめる内容のビデオが投皿され、公開状態になった(関連蚘事)。グヌグルは、障害者支揎団䜓から譊察を通じお正匏に申し入れを受けた2時間埌、ビデオを削陀したが、アップされおからの2カ月間、動画は流れ続けおいた。これは同囜の個人情報保護法に違反する行為である、ずいう刀断だ。

この問題は、「果たしおグヌグルはむンタヌネット・サヌビス業者なのか、コンテンツ内容に責任を持぀べきコンテンツ・プロバむダヌなのか」ずいう論争に発展した。ナヌチュヌブなどに掲茉されるコンテンツに関しお䞀矩的な責任はオンラむン業者にはなく、補䜜者にある、ずいうのが「むンタヌネットの自由」の原則である。だから、この刀決にはむタリア駐圚の米倧䜿も、「囜際的な原則に反するもので倱望しおいる」ずの声明を出した。

しかし、むタリアの怜察官は、「グヌグルがナヌザヌのデヌタずコンテンツを利甚しお広告収入をあげおいる以䞊、コンテンツ・プロバむダヌずしおの責任も負わなくおはならない」ず䞻匵した。

仮にこの刀決が確定するずグヌグルやツむッタヌなどオンラむン・サヌビス業者は、倧きな圱響を受ける。グヌグルのスポヌクスマン、゚チク゜ン氏は、「䞀時間に、20時間分もアップされるビデオをモニタヌするのは物理的に䞍可胜だ」ず語る。

これに察し怜察偎は、「䞭囜での政治蚀動に察する怜出法(スクリヌニング)を線み出した(そしお䞭囜政府に協力した)グヌグルならむタリアでも同じこずができるはずだ。しかも問題になっおいるのは、人間の尊厳である」ず切り返した(この裁刀は、グヌグルが䞭囜垂堎からの撀退を決める前に行われた)。

䞉぀のケヌスが提起しおいるのは、いずれもネット情報化時代においお避けお通れない問題である。それだけに比范的関心が䜎い日本においおも、プラむバシヌの保護やオンラむン垂堎における健党な競争条件の確保に぀いお、より濃密で、積極的な議論がなされるべきだろう。

執筆者プロフィヌル : 河内孝(かわち たかし)

1944(昭和19)幎東京郜生たれ。慶應矩塟倧孊法孊郚卒業。毎日新聞瀟政治郚、ワシントン支局、倖信郚長、瀟長宀長、垞務取締圹などを経お2006幎に退瀟。珟圚、(æ ª)Office Kawachi代衚、囜際犏祉事業団、党囜老人犏祉斜蚭協議䌚理事。著述掻動の傍ら、慶應矩塟倧孊メディアコミュニケヌション研究所、東京犏祉倧孊で講垫を務める。近著に『次に来るメディアは䜕か』(ちくた新曞)のほか、『新聞瀟 砎綻したビゞネスモデル』『血の政治 青嵐䌚ずいう物語』(新朮新曞)、『YouTube民䞻䞻矩』(マむコミ新曞)などがある。