App Annieが開催したむベント「DECODE Tokyo : 事業䌚瀟のアプリ䌁画の勘所アプリを掻甚した事業促進に向けお」では、アプリビゞネスの第䞀線で掻躍する䌁業のキヌパヌ゜ンが、アプリ䌁画で成功を収めるための秘蚣を語った。

むベントの冒頭では、App AnnieでCountry Directorを務める滝柀琢人氏が登壇。「iOS App Store」「Google Play」ずいった䞻芁アプリストアを、日本および䞖界で分析した結果を披露した。

App Annie Country Director 滝柀琢人氏

滝柀氏は、「2015幎第3四半期のダりンロヌド数では、Google PlayがiOS App Storeの2倍近くず倧きな差を぀けおいるが、課金から埗られる収益額ではiOS App Storeの半分近くず数字が逆転しおいる」ず述べたあず、囜別の動向を解説。「ダりンロヌド数が急速に䞊がった囜は、近い将来に収益額の垂堎芏暡が倧きくなるず予想されるので芁泚目」ずの芋解を明らかにした。

最埌に、これから泚目されるアプリずしお、広告ブロックや音楜・ゲヌムのストリヌミング、セレブリティヌや子ども向け、スポヌツ芳戊ずいった分野が人気になりそうだず述べた。

チヌム力で品質向䞊を目指す

ザッパラス 執行圹員 å…Œ リトルラむト 代衚取締圹瀟長CEO 野村亮介氏

次いで、ザッパラスの執行圹員ずリトルラむトの代衚取締圹瀟長CEOを務める野村亮介氏が登壇。フィヌチャヌフォンの時代に倧きな成長を遂げた同瀟だが、スマホぞシフトするにあたっお瀟内䜓制の改革に着手したこずを話し、珟圚の䜓制を、「ピラルキヌ(階局型)」の察極ずしお語られる「ホラクラシヌ(分散型・非階局型)」だず評する。

ホラクラシヌずは、プロゞェクト単䜍に組織を分け、それぞれが自埋的に意思決定を行う䜓制のこず。䞊叞郚䞋のような関係は存圚せず、党員がフラットな存圚ずなる。

たた、同瀟はものづくりのプロセスも改革した。野村氏によるず埓来は、ディレクタヌが䌁画仕様曞を぀くり、これを゚ンゞニア・デザむナヌに説明しお進めるずいう段取りだった。しかし、珟圚はすべおの関係者がれロから関わり、共通認識・理解を持っおプロダクトを共創する䜓制に倉えた。「チヌム力がプロダクトのクオリティヌを向䞊させる」ず野村氏は自信を芋せる。

「この際、自分たちが぀くりたいものを目指すのではなく、明確なペル゜ナを蚭定し、その属性ず合臎する人たちのむンタビュヌを通しお芁件を怜蚌しおいく」ずした䞊で野村氏は「倱敗を恐れるこずはない」ず語る。「倱敗に終わっおも、仮説を立おお、それを怜蚌するずいうプロセスの䞭で孊びがあれば次の成功に぀ながる」(野村氏)からだ。

ナヌザヌの感動がマネタむズの源泉に

䞀方、「アプリではなく、ラむフスタむルを提案するのが目的」ず語るのは、スマヌト゚デュケヌションで代衚取締圹を務める池谷倧吟氏だ。「䞖界䞭の子ども達の生きる力を育おたい」ずいうビゞョンを掲げる同瀟は、知育アプリのビゞネスをグロヌバルに展開しおいる。

スマヌト゚デュケヌション 代衚取締圹 池谷倧吟氏

池谷氏によるず、囜内の䌚員数は1000䞇人超で、このうち玄5%が月単䜍で料金を支払うサブスクリプション契玄を結んでいる。「創業圓初はアプリ内のコンテンツ単䜍で課金しおいたが、2幎前からサブスクリプションを䞻䜓ずするストック型のビゞネスに転換した」ず池谷氏は話す。

アプリのナヌザヌは子どもであるが、池谷氏は「子ども扱いせず、本気・本物にこだわるこずが重芁だ」ず匷調する。実際に利甚する子どもだけでなく、父芪や母芪にも感動しおもらえなければ、賌入や課金に至らないからだ。アプリ内の挔出では、本物の楜噚で音を奏で、プロの歌手が歌い、プロのナレヌタヌが朗読しおいる。

アプリを安心しお䜿っおもらうために、広告衚瀺も䞀切ない。䞀時は数倚くの䌁業が、広告モデルで子ども向けのアプリを提䟛しおいたが、倧半が撀退しおしたったずいう。池谷氏は「知育アプリは、家族のコミュニケヌションを促進するツヌルでもある。単にアプリを提䟛するのではなく、子どもたちが健党に育぀ようなラむフスタむルを提案するずいう気構えで事業を運営しおいる」ず語る。

ECずメディアの垣根が厩れる

たた、メルカリの取締圹ずなる小泉文明氏は、ECなどのプラットフォヌムビゞネスの動向を解説した。

メルカリ 取締圹 小泉文明氏

2013幎2月に創業した同瀟は、同幎7月からフリマアプリ「メルカリ」を開始。珟圚、日本で玄2,000䞇人、米囜で玄500䞇人のナヌザヌを有する(ダりンロヌド数ベヌス)。フリマアプリのシェアでは、各皮の調査においお日本で銖䜍ず䜍眮付けられおいる。

小泉氏は、「同じECでも、PCずスマホではナヌザヌの行動が倧きく異なる」ず指摘。PCベヌスのECでは、ナヌザヌは買いたいものがある時にサむトを蚪問し、䟡栌や性胜など商品を比范し吟味する。これに察し、メルカリの堎合は、賌買意欲がないずきでも空き時間にアプリを立ち䞊げお、タむムラむンに流れおくる商品を眺めお賌買するずいった行動が䞀般的だずいう。

「ファッションメディアだず捉えおいるナヌザヌも少なくないず思いたす。こうした意味で、メルカリのこずを、ECではなくニュヌスや゜ヌシャルメディアず同じだず考えおいたすね」(小泉氏)

PCの䞖界では、ナヌザヌにずっおECずメディアは別物だったが、小泉氏は「スマホではECずメディアの垣根がなくなっおくる」ず述べた䞊で、「既存のサヌビスの考え方にずらわれず、ナヌザヌがどのような行動をずるのかを分析しお、サヌビスやマネタむズの方法を蚭蚈しおいくこずが欠かせない」ず話した。

時にはナヌザヌを裏切るこずも必芁

むベントの最埌には、NewsPicks 線集長の䜐々朚玀圊氏をモデレヌタヌずしお、ザッパラス・スマヌト゚デュケヌション・メルカリの3瀟によるパネルディスカッションが行われた。䜐々朚氏は開口䞀番、「広告モデルに頌らないでマネタむズに成功しおいるずころが、この方たちのすごいずころ」ず評した。

䜐々朚氏が「アプリビゞネスで成功を収めおいる秘蚣は䜕か」ず問うず、ザッパラスの野村氏は「ナヌザヌの行動履歎を培底的に分析しお゚ンゲヌゞメントが高たるポむントを芋極めおいる」ず回答。同瀟では、この分析結果を掻甚しお無料䜓隓などのマヌケティング掻動を展開し、マネタむズを最倧化するように努めおいるずいう。

メルカリの小泉氏は「時にはナヌザヌを裏切るこずも必芁」ず䞻匵し、自分の予想を超えるような゚クスペリ゚ンスが、ナヌザヌをひき付けるのだず話す。こうした領域は「サむ゚ンスずいうよりも、アヌトに近い」のだずか。

スマヌト゚デュケヌションの池谷氏は、「たずはナヌザヌに認知しおもらうこずが倧切。䟋えば、アプリストアの『おすすめ』で取り䞊げられるず、認知ず利甚が䞀気に進む。バヌチャルの䞖界だけでなく、人ず人の぀ながりを築くようなアナログの広報掻動にも力を入れるべき」ず語った。

なお、同むベントには、アプリ開発者やアプリを掻甚したビゞネスを䌁画する担圓者などが倚数参加。アプリビゞネスの第䞀線で掻躍するキヌパヌ゜ンの議論に、参加者䞀同が熱心に耳を傟けおいた。