スポーツIT最前線：勝利はどこまで"予測"できるのか(2) アナリストのデータ加工時間をゼロに　ブラックラムズ東京を支える現場DX

スポーツチームでのIT活用事例を追う本連載。今回は前回に引き続きラグビーチーム「リコーブラックラムズ東京」（以下、ブラックラムズ）でのIT活用を紹介したい。同チームは単にチーム強化のためにIT技術を取り入れているだけでなく、ラグビーチームの取り組みがリコー全社のDX（デジタルトランスフォーメーション）にも良い影響を与えているというので、非常に楽しみだ。

ブラックラムズ東京はなぜ“DXの実験場”になったのか

ブラックラムズは、1953年に前身のリコーラグビー部が創部という、屈指の歴史を誇る名門クラブ。1970年代には全国社会人大会や日本選手権を制覇。現在は東京都世田谷区をホストエリアとし、その名の通り"黒"を基調としたジャージを身にまとい、リーグワンのディビジョン1という国内トップリーグで戦っている。

同チームを語る際に見逃せないのは、企業が保有するチームである点だ。プロ契約の選手と一緒に、リコー社員として企業に所属しながらプレーしている選手も切磋琢磨している。リコー社員に話を聞くと「以前ラグビー選手と一緒に働いていた」「上司が元ラグビー選手」という人も珍しくない。

写真提供：リコーブラックラムズ東京

データ加工時間をゼロに　アナリストは戦略立案に集中

以前のブラックラムズでは、シーズン中に対戦するチームの直近のスタッツデータ（プレーの成績を統計的に数値化したデータ）を集計して戦略立案につなげたいが、データの取得に手間が掛かり、限られたデータしか得られないなど、十分な分析が行えない課題があった。

スタッツデータはStats Performが提供する「Optaデータ」から入手する必要があるのだが、同サービスはグローバルプラットフォームであり、データがアップロードされる時間にばらつきがある点も問題だったという。少しでも早くデータを手に入れたいアナリストは何度もサイトを見に行くことになり、ストレスの原因にもなっていた。

また、ダウンロード後のデータはXML形式のためCSVなど加工できる形式に変換し、Excelファイルに転記するなど、データを活用するまでの工数も多かった。これらの数値データから試合結果を分析するのは、非常に負荷の高い業務となる。

リコーのワークフロー革新センターでブラックラムズを支援する朝倉薫氏は「Excelでデータを集計し可視化できるグラフには限界があり、データを集計したアナリスト本人は理解していたとしても、その情報を選手に伝えるのが難しかった」と振り返る。

リコー DX本部ワークフロー革新センタープロセスDX開発室プロセスDX開発推進グループ朝倉薫氏

朝倉氏らはこうした課題に対し、RPAによってOptaデータのサイトからファイルをダウンロードして加工するまでの業務を自動化。データを入手した時点でアナリストへ通知が届くため、何度もOptaデータを見に行く必要がなくなった。

さらにこれらのデータをBIツールで自動的にレポート化し、グラフなど選手に伝わりやすい形式に可視化する。ここまで自動化したことで、アナリストは具体例な戦略立案に使える時間が年間81時間も増えたとのことだ。

データの取得と加工に要する時間をゼロにした

ブラックラムズのヘッドアナリストを務める松浦大輔氏は「以前はデータを自分で集めて加工していたので、非常にたくさんの工程があった。新しいデータを見たい場合は時間がかかるので、異なる分析を試すのがおっくうになり、『新しいデータを見るのではなく今あるものでなんとかしよう』というマインドになっていた。しかしAIやBIツールで工程が簡略化されたので、どんどん新しいことにチャレンジしようという気持ちが生まれ、深い洞察を得られるようになった」と話していた。

リコーブラックラムズ東京ヘッドアナリスト松浦大輔氏

可視化したデータの例

選手データはバラバラだった　統合を阻んだ“表記ゆれ”問題

ブラックラムズが抱えていたもう一つの課題が、選手のデータ管理だ。ラグビーチームにはコーチだけでなく、アナリストやメディカルスタッフ、フィジカル強化を専門とするスタッフなど、多くの専門家が関わっている。

そうした専門性の高いスタッフはチームとそれぞれ契約しているため、選手のデータは各組織や担当スタッフによって個別に管理されており、データ同士が連携されていなかったそうだ。

極端な例では、登録している選手の名前が「フルネーム」「略称」「ニックネーム」なども統一されずバラバラだったという。外国人選手のファーストネーム・ファミリーネームの順番が異なっている場合もあった。

そこで同チームは、機能別に分散して保有しているデータを一元化し、組織やスタッフをまたいだ統括的な分析や戦略立案、スカウティングなどに活用してチームパフォーマンス向上を図ることにした。

まずはすべてのスタッフが使用するアプリや運用ルールを統一し、現場にフィットしたデータ入力を進めた。データを集約し管理するプラットフォームも統合。これにより、組織やスタッフをまたいだデータ分析ができるようになった。

複数のスタッフが統一されたデータを確認しながら議論できるようになったことで、コーチや選手へのより深いフィードバックを可能としている。

チームに関わるスタッフが扱うデータを統一した

ラグビー事業室は“リコー全社DX”の実験場だった

ブラックラムズ東京を保有するリコーは、複合機やプリンタなどのOA（Office Automation）機器を手掛けるメーカー。近年はデジタルサービスや課題解決型のトータルソリューションの提供にも注力している。特に、オフィスで見られる3M「面倒・マンネリ・ミスできない」業務を解消し、人が人ならではの高付加価値な業務に集中できる環境作りを支援する。

同社は顧客のDXを支援するため、まずは自社内で「プロセスDX」を実践している。その際には、デジタル技術の導入ありきではなく、まずは業務理解とプロセスの見直しからスタートし、全体最適な方法の構築を目指す。

リコーは2021年に組織を変更し、社内でDXを実践するプロフェッショナルサービス部を設立。その下にラグビー事業室を配置し、データ分析や業務プロセス整理などを実践する場としての機能も期待した。現在はワークフロー革新センターと連携しながら、プロセスDX活動を推進している。