「2ちゃんねるビューア」のユーザーサポート業務を行なうゼロは1月31日、同サービス利用者のメールアドレス600名分の流出を発表した。1月30日午後6時以降にユーザーへメールを配信した際、600名のアドレスを「Cc:」に入力したことで、他のユーザーのアドレスが受信者に見える形となった。同社は現在、受信者に対し当該メールの削除依頼を行なっている。

2ちゃんねるビューアは、掲示板「2ちゃんねる」の過去ログなどを閲覧できる有料サービス。同社がN.T.Technologyから日本でのサポート業務の委託を受ける形で提供されている。利用にはユーザー登録と専用ソフトが必要で、今回の事故はサービスの自動更新を通知するメールの送信時に発生した。

同社の発表によると、600名分以外のメールアドレスはBCC(受信者には他のアドレスが通知されない)送信しているほか、600名分についてもメールアドレス以外の情報流出はないとしている。今後の対応については「再発防止に向けメール配信業務全般の対策を立て、後日ご報告」(同社)。流出について「お客様の大切な情報を流出させ、ご迷惑をお掛け致しました事を重ねて深くお詫びします」と謝罪を発表している。

メールアドレス流出に関するお問い合わせ窓口:
メールアドレス : owabi@2chv.tora3.net