【保存版】クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!

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マイナビウォーターサーバー比較 編集部

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ウォーターサーバーを検討していると、「クリクラ」というメーカー名はよく目にします。でも一体どんなウォーターサーバーで、どんな特徴があるのでしょうか?他メーカーとどこが違うのでしょう?

人気はどうなのか、安全性はどうなのか、インテリアの邪魔をしない見た目なのか、卓上タイプはあるのか・・・?いろいろと気になると思います。

この記事ではクリクラの評判・口コミから、クリクラのメリット・デメリットを紹介しています。ウォーターサーバー選びの参考にしてみてくださいね。

目次

クリクラ4つの良い評判・口コミとメリット

まずはクリクラのメリットを確認するために、クリクラ利用者の良い評判と口コミを確認していきましょう。良い評判・口コミの後で悪い評判・口コミも紹介していきます。

クリクラの良い評判・口コミは以下の4つです!

1.赤ちゃんにも安心して使える
2.デザインがおしゃれ(クリクラFit)
3.無料のお試しが便利
4.色々試した結果クリクラが一番良かった

1.赤ちゃんにも安心して使える

クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!

クリクラの口コミには、赤ちゃんが飲むミルク作りにも使っているという口コミを多数見かけます。

赤ちゃんが飲むミルクですから、安心して使えるお水でミルクを作りたいと考える方が多いのではないでしょうか?

クリクラは「赤ちゃんにも優しいウォーターサーバー」として、産院利用数No1(※2022年12月Anetis運営時事務局調べ)を獲得しています。実際に赤ちゃんのミルクや離乳食などに使われている子育て向きなウォーターサーバーのため、子どものいる方が利用を検討されることが多いようです。

2.デザインがおしゃれ(クリクラFit)

クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!

クリクラには「クリクラサーバー」と「クリクラ省エネサーバー」、そして「クリクラFit」というサーバーが用意されているのですが、クリクラFitがカッコいいという口コミが多いです。

クリクラサーバーとクリクラ省エネサーバーがボトルむき出しの”ザ・ウォーターサーバー”というデザインなのに対し、「クリクラFit」はスリムでスタイリッシュなサーバーなので、オシャレな部屋にもマッチします。

オフィスや人の目につきやすい部屋での利用を検討されている方は、サーバーはクリクラFitを選ぶという選択もありですね。

3.無料のお試しが便利

クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!

クリクラには1週間無料でお試しできるというサービスがあります。今までウォーターサーバーを使ったことがない方が、無料お試しを利用してすごく良かった!という口コミも多いです。

今までウォーターサーバーを利用したことがなく、現在検討中という方はまずは無料お試しから始めるのも良いですね!

4.色々試した結果クリクラが一番良かった

クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!

ウォーターサーバーは実際に利用してみなければ、お水の味やサーバーの使い心地がわかりません。できれば色々なサーバーを試してみて、最終的に気に入ったサービスを継続利用したいと思うはずです。

クリクラの口コミには、色々なウォーターサーバーを試してみた結果、クリクラを使うことになったという口コミも見られました。上記で紹介したようにまずは無料お試しでクリクラを試し、他のサーバーを契約し、比較するという方法もありますね。

クリクラのメリットまとめ

クリクラの良い評判・口コミをまとめると次のようになります。

・美味しいお水がすぐに飲める
・コーヒーやミルクティーにも使える
・料理にも使える
・赤ちゃんにも安心
・カッコいいサーバーがある(クリクラFit)
・無料お試しがある

このようなメリットに魅力を感じた方は、本格的にクリクラを検討する価値ありです。

クリクラ4つの悪い評判・口コミとデメリット

続いて、クリクラの悪い評判・口コミも確認していきましょう。悪い評判・口コミからデメリットを把握しておくことで、悔いのないウォーターサーバー選びができますよ。

クリクラの悪い評判・口コミは以下の4つです!

1.ボトルの取り外しが難しい
2.ボトルが重い
3.空ボトルを保管スペースが必要
4.ボトルが汚い

1.ボトルの取り外しが難しい

クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!

クリクラの悪い口コミの中に、ボトルの取り外しが難しいという内容がありました。

ボトルを外す際に力を入れすぎてしまって、鼻をぶつけてしまったという口コミも…。ボトルの取り外しに慣れていない時は、無理に力を入れずに、慎重に外す必要があるかもしれません。

2.ボトルが重い

クリクラの悪い評判には、お水のボトルが重いという内容がありました。

クリクラボトルの重さは12Lなので、女性や年配の方には重たいかも知れません。さらにクリクラのウォーターサーバーはお水ボトルを上部に設置するタイプなので、設置の際はお水ボトルを持ち上げる必要があります。

クリクラのボトルには「クリクラキュートボトル」という6Lのボトルも用意されているので、重たいボトルは嫌だという方は、クリクラキュートボトルも検討してみましょう。

3.空ボトルの保管スペースが必要

クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!

クリクラは再利用可能な「リターナブルボトル方式」を採用しています。リターナブルボトル方式は、使用済みのボトルを回収し、除菌洗浄をした後、再利用されます。そのため使用済みのボトルは家庭で保管し、返却する必要があります。

未回収の使用済みボトルが増えると保管スペースが必要となったり、邪魔になったりする場合があるため、大変だと感じる方がいるようです。

他メーカーのウォーターサーバーには「リターナブルボトル方式」ではなく、使用済みボトルをゴミとして廃棄できる「ワンウェイボトル方式」を採用しているところがあります。

毎月たくさんの水を使用する方、保管スペースの確保が難しいという方は「ワンウェイボトル方式」のウォーターサーバーが良いかもしれません。

4.ボトルが汚い

先述の通り、クリクラでは使用済みのボトルは再利用のため配達時に回収されます。そのため、届いたボトルに傷がついていることもあり「水漏れはないものの不衛生に感じる」という意見が少なからず見受けられました。

しかしクリクラでは、回収したボトルを二段階で厳しく検査。その検査をクリアしたボトルのみを臭気検査し、さらにボトルの外側と内側を洗浄・殺菌した後に水を充填します。

このようにクリクラは洗浄・殺菌など衛生管理を徹底しているので、ボトルに多少傷がついていても衛生面は全く問題ないとのことで安心して使用できます。

クリクラのデメリットまとめ

クリクラの悪い評判・口コミを確認した結果、下記のようなデメリットが見えてきました。

・ボトルの取り外しが難しい
・ボトルが重い、設置が大変
・使用済みボトルの保管が大変
・ボトルに傷が汚く感じる

クリクラの悪い評判、口コミの多くが「ボトル」に関するものでした。ボトルの交換、設置に関するデメリットが気になるという方はボトル交換が簡単なウォーターサーバーをおすすめします。

ボトル交換が簡単なウォーターサーバーでおすすめなのが「コスモウォーター」です。コスモウォーター「Smartプラス」はお水ボトルの設置箇所が足元タイプなので、重いボトルを持ち上げることなく、交換出来ます。

 

クリクラのプラン内容をご紹介

クリクラの評判、口コミチェック出来ましたでしょうか?

・赤ちゃんにも安心して使えるウォーターサーバーが良い!
・無料で試してみたい!

このように思っている方は、クリクラは検討すべきウォーターサーバーです!ここからはクリクラを検討すべき方のために、クリクラのプラン内容を紹介します。

月額料金やお水の特徴もわかるので、プランについて知りたい方はこちらの項目を確認しておきましょう。

 

クリクラの月額料金

【保存版】クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!

クリクラの月額料金は、あんしんサポートパックの料金と、利用したお水の料金の合計金額になります。

クリクラの月額料金は基本的にはレンタタルサーバー代はかからないのですが、3ヶ月で利用本数が6本未満の場合は別途サーバー代1,100円(税込)/月がかかってしまいます。という事は、サーバー代をかけないようにするには、月に2本のお水を頼まないといけないです。

この月に2本のお水代と安心サポートパックの金額を足すと、3,640円(税込)/月になります。

あんしんサポートパックとは、月額460円(税込)のサービスで、以下の5つの内容のサービスとなっています。

あんしんサポートパック内容

・専門スタッフによる対応
・故障時の無償対応
・年1回のサーバーメンテナンス
・小さなお子様への安全対応
・快適サービス

ウォーターサーバーは契約中、故障などトラブルに見舞われることがあります。トラブルが発生した際、すぐに対応してくれるので安心して使えるのがクリクラのメリットの一つです。

また年1回、サーバーのメンテナンスを行ってくれるので、衛生面でも安心して使えるのもメリットと言えますね。

クリクラのお水ボトル料金

クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!

クリクラのお水の料金は、5.8Lのボトルで1本930円(税込)。12Lのボトルが1本1,590円(税込)という価格です。

そのため、クリクラの月額料金は、あんしんサポートパックの460円(税込)と、注文したボトルの料金の合計となります。

クリクラのお水・ボトルの特徴

クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!

クリクラのお水は、宇宙開発などでも利用されている逆浸透膜(RO膜)システムにより、原水に含まれている不純物や雑味を取り除いたお水です。赤ちゃんが飲んでも安心なお水なので、産院利用数No1(※2022年12月Anetis運営時事務局調べ)を獲得し全国の産院で使用されています。

不純物は取り除きつつ、良質なミネラルはバランスよく含まれているので、ミネラルは含んでいてほしいという方にも嬉しいお水です。口当たりの良い軟水で、お米を炊く際など、料理でもおいしく使えるお水です。

クリクラのサーバーの種類をご紹介

ここからはクリクラのウォーターサーバーの種類について紹介します。クリクラには大きく分けて3つのサーバーが用意されています。

サーバーの特徴としては「標準的なサーバー」と「デザインが魅力的なサーバー」、そして「節電タイプのサーバー」があります。順番に見ていきましょう。

機種 クリクラサーバー クリクラFit クリクラ省エネサーバー
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初回金 2,200円/台
再加熱機能付き 4,400円/台
7,700円/台(税込)
あんしんサポートパック 460円/月 460円/月 460円/月
サイズ リクラサーバーL (幅)305mm×(奥)350mm×(高)990mm
クリクラサーバーS (幅)270mm×(奥)460mm×(高)510mm
(幅)245mm×(奥)383mm×(高)987mm クリクラ省エネサーバーL (幅)287mm×(奥)357mm×(高)993mm
クリクラ省エネサーバーS (幅)270mm×(奥)452mm×(高)538mm
重量 クリクラサーバーL 約16kg
クリクラサーバーS 約15kg
約15kg
再加熱機能付き 約15.7kg
クリクラ省エネサーバーL 約16kg
クリクラ省エネサーバーS 約15kg
消費電力 クリクラサーバーL 冷水:73W、温水:350W
クリクラサーバーS 冷水:75W、温水:350W
冷水:95W 温水:350W クリクラ省エネサーバーL 冷水:80W、温水:300W
クリクラ省エネサーバーS 冷水:90W、温水:300W
容量 クリクラサーバーL 冷水:2.3リットル、温水:2.0リットル
クリクラサーバーS 冷水:2.2リットル、温水:2.0リットル
冷水:2.3リットル 温水:2.0リットル クリクラ省エネサーバーL 冷水:2.3リットル、温水:2.0リットル
クリクラ省エネサーバーS 冷水:2.3リットル、温水:1.85リットル

(1)初期費用無料!クリクラサーバー

クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!
項目名 内容
サーバーレンタル料 無料 (入会金・解約金も無料)
外観寸法 クリクラサーバーL (幅)305mm×(奥)350mm×(高)990mm
クリクラサーバーS (幅)270mm×(奥)460mm×(高)510mm
重量 クリクラサーバーL 約16kg
クリクラサーバーS 約15kg
消費電力 クリクラサーバーL 冷水:73W、温水:350W
クリクラサーバーS 冷水:75W、温水:350W
容量 クリクラサーバーL 冷水:2.3リットル、温水:2.0リットル
クリクラサーバーS 冷水:2.2リットル、温水:2.0リットル
メンテナンス サーバー洗浄※1
※1 年に1回、専門スタッフによるサーバーメンテナンスを実施

クリクラサーバーは、初期費用無料が魅力的なクリクラのサーバーです。床に設置するLサイズと、キッチンなど台の上に設置可能なSサイズが用意されています。

HEPAフィルターで、空気中のゴミや粉塵を徹底的に除去してくれます。そのため、毎回安心してお水を飲むことができます。デザインはいかにもウォーターサーバーという見た目なので、あまりウォーターサーバー感を出したくない方には不向きかも知れません。

それでも、サーバーの初期費用が無料という点は大きな魅力なので、費用を抑えてウォーターサーバーを設置したいという方は、クリクラサーバーを選びましょう。

(2)デザイン性が魅力的!クリクラFit

クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!
項目名 内容
初回金 2,200円/台(税込)
再加熱機能付き 4,400円/台(税込)※1
サーバーレンタル料 無料
外観寸法 (幅)245mm×(奥)383mm×(高)987mm
重量 約15kg
再加熱機能付き 約15.7kg
消費電力 冷水:95W 温水:350W
容量 冷水:2.3リットル 温水:2.0リットル
メンテナンス サーバー洗浄※2
※1 カバーありの場合、別途1,320円/台(税込)がかかります。「保証金」「預かり金」ではないので、解約時の返金はありません。
※2 年に1回、専門スタッフによるサーバーメンテナンスを実施

クリクラFitはデザイン性にこだわりのあるサーバーです。可能な限り無駄をなくしたデザインにまとめられていて、サーバー本体の幅は業界最スリムの245mmまでスリム化されています。

カラーはクールホワイトとブルーブラックの2色が用意されているので、部屋の雰囲気に合わせたサーバーを選択することが可能です。コックは厚みのある板状にデザインされていて、コックにまでデザイン性を求めたサーバーとなっています。

先に紹介したクリクラサーバーと比較した場合、クリクラサーバーにはない抗菌加工があるという点が、サーバーの機能的な面で大きな違いとしてあげられます。再加熱が可能なサーバーを選ぶことで、お水の再加熱も可能になります。

ウォーターサーバーにデザイン性や抗菌加工などを求める方は、クリクラFitを選ぶことをおすすめします。

(3)電気代を節約!クリクラ省エネサーバー

クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!
項目名 内容
初回金 7,700円/台(税込)※1
サーバーレンタル料 無料
外観寸法 クリクラ省エネサーバーL (幅)287mm×(奥)357mm×(高)993mm
クリクラ省エネサーバーS (幅)270mm×(奥)452mm×(高)538mm
重量 クリクラ省エネサーバーL 約16kg
クリクラ省エネサーバーS 約15kg
消費電力 クリクラ省エネサーバーL 冷水:80W、温水:300W
クリクラ省エネサーバーS 冷水:90W、温水:300W
容量 クリクラ省エネサーバーL 冷水:2.3リットル、温水:2.0リットル
クリクラ省エネサーバーS 冷水:2.3リットル、温水:1.85リットル
メンテナンス サーバー洗浄※2
※1 「保証金」「預かり金」ではないので、解約時の返金はありません。現行の省エネサーバーを利用している場合は初回金2,200円(税込)/台。
※2 年に1回、専門スタッフによるサーバーメンテナンスを実施

クリクラ省エネサーバーは、その名の通り省エネ重視のサーバーです。従来のクリクラサーバーと比べて、電気代を約55%削減することに成功しています。そのため、先に紹介しているクリクラサーバーよりも電気代を抑えて使用できるというメリットがあります。

ドリップトレイの部分はカラーの選択が可能で「アイランドブルー」や「オーガニックグリーン」そして「ペールピンク」から選ぶことができます。

ただし、特に色の希望がなかった場合はグレーになるので、色の希望がある場合は、必ず申込時に指定するようにしましょう。申し込む販売店によっては、希望の色がないこともあるので、事前に何色があるのかも確認しておくと安心です。

床に設置可能なサーバーLと、台上にも設置できるサーバーSが用意されているので、希望の場所への設置が可能です。省エネタイプのサーバーを設置したい方は、クリクラ省エネサーバーを選びましょう。

クリクラのキャンペーンをご紹介

クリクラには複数のキャンペーンが用意されています。ママのためのキャンペーンや、他社からの乗り換えキャンペーンなど複数のキャンペーンがあるので、あなたに最適なキャンペーンはどれなのかを確認しておきましょう。

キャンペーン(1)クリクラSMILEスマイルベビープラン

こちらのキャンペーンは妊娠中から1歳未満のお子さんをお持ちのママ・パパ限定のお得なプランです。
※妊産婦~1才未満の子どもを持つ方。→母子健康手帳のコピーの提出が必要

特典は初回のボトル3本が無料になるというキャンペーンです。1本1,590円(税込)なので合計4,770円(税込)がお得になります。

キャンペーン(2)クリクラSMILEスマイルキッズプラン

こちらのキャンペーンは妊娠中から7歳未満のお子さんをお持ちのママ・パパ限定のお得なプランです。
※妊産婦~1才未満の子どもを持つ方。→母子健康手帳のコピーの提出が必要

特典は本来ならボトル3本と安心サポートパックで5,230円(税込)のところ、SMILEキッズプランなら1,590円(税込)でご利用を開始できます。

また、お子様が7歳になるまで毎年ボトル4本を無料でもらえる(※ご契約から1年のメンテナンス時)のでかなりお得なキャンペーンです。

キャンペーン(3)クリクラ無料お試しキャンペーン

こちらのキャンペーンは1週間の期間限定でクリクラをお試しできるキャンペーンになっています。

クリクラでは、このキャンペーンを利用することで、サーバーレンタル料無料、入会金も無料、宅配料も無料でクリクラボトル1本を試すことができます。

いきなり契約するのは不安という方は、こちらのキャンペーンを利用してクリクラのウォーターサーバーを体験してみませんか?

キャンペーン(4)クリクラのりかえキャンペーン

クリクラでは、他社からの乗り換えキャンペーンを行っています。

特典は、15,000円分のデジタルギフトがもらえるという内容です。ただし他のキャンペーンとの併用はできません。ご自身に合ったキャンペーンを利用しましょう。

他社のウォーターサーバーから乗り換えを検討している方にはオススメのキャンペーンになりますよ。
※乗り換えキャンペーンによるクリクラの契約期間は3年となります。3年以内に解約される場合は違約金が必要となります。

クリクラでよくある質問

最後に、クリクラに関するよくある質問をピックアップしてご紹介します。クリクラ導入を検討しているという方は参考にしてみてくださいね。

Q.クリクラ無料お試しって本当に無料なの?

クリクラの無料お試しは本当に無料で使うことができます。筆者が実際に利用したときは約2週間利用出来ました。(※地域や利用状況によって異なると思います)

12Lのボトルを使い切るまでは利用させてもらい、返却の際も強引な勧誘など一切なかったので気軽に使ってみることをおすすめします。

Q.賞味期限はどのくらいなの?

賞味期限は6ヶ月です。クリクラボトルキャップかクリクラボトルのシールに記入されています。直射日光が当たらない、常温で保管してください。また、開封後(サーバーにセット後)は、なるべく早めに飲み切ることが推奨されています。

Q.クリクラにはノルマがあるの?

クリクラでは利用するお水のノルマはありません。ですが、3カ月で利用本数が6本未満の場合サーバーレンタル料として1,100円(税込)/月かかります。長期間、家を空けるなどの理由で利用本数が減る場合は注意が必要です。

Q.チャイルドロックは本当に安全?

クリクラの口コミ・評判は大丈夫?契約前に要確認!

コック式の取水口は、一見すると簡単にお湯が出せそうに見えますが実際利用すると慣れないうちは大人でもお湯を出すのに苦労する場合があります。ある程度、力がないとお湯を出すことが出来ない仕組みになっているので、子どもがいても安全に利用出来ています。

Q.ウォーターサーバー本体のお手入れは?

年に1回サーバーを回収し、メンテナンスをしてくれますが、日常的なお手入れとして、ボトルの差込口とその付近を清潔な布巾やキッチンペーパー等で乾拭きし、アルコール系衛生剤で軽く消毒してください。冷・温水 コックも同様です。

Q.引っ越すときはどうすればよい?

引っ越しが決まり次第、住所変更手続きをします。クリクラは北海道から九州まで対応しているので、一部エリアを除いて引っ越し前と同様、継続して利用できます。引っ越しの1~2週間前までの連絡が必要です。引っ越し先が宅配可能エリア内かはこちらから確認できます。

クリクラの特徴と評判・口コミのまとめ

クリクラの良い評判・口コミをまとめると以下の通りになりました。

・美味しいお水がすぐに飲める
・コーヒーやミルクティーにも使える
・料理にも使える
・赤ちゃんにも安心
・カッコいいサーバーがある
・無料お試しがある

上記クリクラの特徴に魅力を感じる方、無料お試しが使えるという方はぜひ検討してみてくださいね!

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