アクアセレクトを解約するといくらかかる?解約方法をわかりやすくご紹介

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お水の品質、お水の料金など、魅力的なウォーターサーバー「アクアセレクト」ですが、ウォーターサーバーの機能への不満などの理由で解約を検討していませんか?

解約については正しく理解していないと損してしまう可能性も…。

この記事では、アクアセレクトの解約方法や解約金について、解約が決まったあとの手順について紹介していますのでぜひ参考にしてください!

アクアセレクトの最低契約期間と解約金

まずはアクアセレクトの解約について知っておきたい「最低利用期間」と「解約金」についてご紹介していきます。

「最低利用期間」、「解約金」、この2点はお金に関連する部分なので、気にせずに解約してしまうと損をしてしまう可能性も…。

解約時の注意点についても紹介しているので確認しておきましょう。

アクアセレクトの最低利用期間

アクアセレクトの最低利用期間は、契約しているプランによって異なります。

契約プランは「アクアセレクト年間プラン」と「アクアセレクトライフ」があります。最低契約期間を知るには、まずご自分が契約しているプランを確認しましょう。

アクアセレクトの契約期間

・アクアセレクト年間プラン:最初の天然水ボトルの配達から1年を経過した日の月末まで
・アクアセレクトライフ:
最初の天然水パックの配達から2年を経過した日の月末まで

このようにプランによって最低利用期間が異なります。「アクアセレクトライフ」を選んでいる方は「アクアセレクト年間プラン」よりも契約期間が1年長い点に注意が必要です。

さらにアクアセレクトの契約で注意が必要なのが「経過した日の月末まで」という内容です。「最初にお水が届いた日」ではなく、その月の月末が契約終了期間です。

ここを勘違いしていると、思わぬ解約金が発生してしまう可能性があるので要注意です!

では、最低利用期間未満で解約することになった場合、解約金などが必要になるのでしょうか?そして、解約金が必要だった場合はいくらかかるのでしょうか?次の項目で確認していきましょう。

アクアセレクトの解約金

アクアセレクトは、最低利用期間未満で解約した場合、違約金という名目の「解約金」が発生します。

この解約金は、契約しているプランによって違いがあるので、金額について確認しておきましょう。

アクアセレクトの解約金額

・アクアセレクト年間プラン:6,160円(税込)
・アクアセレクトライフ:9,900円(税込)

「アクアセレクト年間プラン」では6,160円、「アクアセレクトライフ」では9,900円の解約金がかかります。

タイミングによっては、あと数カ月利用した方が解約金がかからずに解約できるという可能性があるため、まずはサーバー設置日がいつか?サーバー設置から何カ月経過したか?を必ずチェックしましょう!

ウォーターサーバー返送負担

アクアセレクトの解約金は他のウォーターサーバーより比較的安いです。ただ、アクアセレクトの場合、ウォーターサーバーの返送費用(返却にかかる送料)は利用者負担となっている点に注意が必要です。

返送費用は発送する地域によって異なるため、一概には言えないのですが「三重県」に発送する必要があります。一例として東京の場合は3,000円ほどかかるようです。

Q.解約時にサーバー返送は負担とありましたが、東京都内からの送料はおよそいくらぐらいですか?

A.大体3,000円前後と聞いております。

参考:アクアセレクトよくある質問

このようにアクアセレクトの場合、解約金とは別に返送費用がかかるということも覚えておきましょう。

ウォーターサーバー未返却時の違約金

アクアセレクトの場合、解約後のウォーターサーバー返却の手続きを全て利用者が行う必要がります。そのため、返却の手続きが面倒になり、ウォーターサーバーを返却しないケースがあるようです。

ウォーターサーバー本体を返却していない場合は別途、違約金がかかることもあるため注意が必要です。

契約プランサーバー代
アクアセレクト年間プラン27,500円(税込)
アクアセレクトライフ41,800円(税込)

解約後は必ず返却しましょう。

アクアセレクトの解約方法

ウォーターサーバーを解約する方法としては、電話やメールで解約するという方法がありますが、アクアセレクトの解約はどのような方法で行うのでしょうか?

この項目では、アクアセレクトの解約方法について、電話での解約方法と、電話以外に解約できる方法はあるのか?について紹介していきます。

電話での解約方法

アクアセレクトのウォーターサーバーは、電話での解約が可能です。解約時の番号は以下の通りになります。

電話番号:0120-323-762
受付時間:平日11:00〜19:00

受付時間内で、電話ができるタイミングを探して、解約の手続きを行いましょう。

電話以外の解約方法について

アクアセレクトは電話以外でも解約可能です。インターネット・メールでの解約が可能となっています。

解約の手続きを電話でおこなうと継続させられてしまうのではと不安に感じる方にとってはうれしいですね。メール、インターネットでの解約については以下の通りです。

連絡方法連絡先
インターネットアクアセレクトのマイページから
メールaqua@beautiful-life.co.jp

アクアセレクト解約の流れ

アクアセレクトの解約方法は以下の通りです。

・アクアセレクトに解約の申し込みをする
・サーバーを返送できる状態にする
・配送業者にウォーターサーバーを渡す

アクアセレクトに解約の申し込みをする

アクアセレクトに解約の申し込みをしましょう。申し込みの方法としては、インターネット、メール、電話、FAXのいずれかで行います。

電話の場合は、その時にサーバーを返却する日を決定するため、事前に日時を決めてから連絡するとスムーズに手続きができます。ボトルのお水に関しては、なるべく全て消費してから解約の手続きをしましょう。

サーバーを返送できる状態にする

解約の手続きが完了したら次にやることが「サーバー返却の準備」です。返却の準備として行うことは以下の3つです。

・サーバーの中の水抜き
・サーバーの梱包
・最寄りの宅配業者に連絡

こちらも順に解説していきます。

サーバーの中の水抜き

アクアセレクトの解約が決まってまず行うことはサーバー内の水抜きです。水抜きの手順は次の通り。

1.ウォーターサーバーのスイッチをオフにし、コンセントを抜く
2.ウォーターサーバーからボトルを外す
3.温水・冷水コックを下げ、ウォーターサーバー内の水を出し切る
4.背面のドレインコックを開き、残りの温水を抜く

3・4を行う際、火傷の危険性がありますので十分注意して行いましょう。コンセントを抜いてから少し時間を置いた方が安全です。また、排水用に大きめのバケツなどを用意しておきましょう。

サーバーの梱包

水抜きが終了しましたら、次はサーバーの梱包です。

アクアセレクトからウォーターサーバーが送られてきた際の段ボールに梱包します。といっても、ほとんどの方は処分してしまいますよね。

段ボールがない場合は、梱包用のダンボールを自分で用意しなくてはなりません。梱包材の購入も含め、配送業者に依頼するのが良いでしょう。

宅配業者に連絡

梱包が終了しましたら、宅配業者に連絡をしましょう。自身で最寄りの宅配業者に連絡をし、引き取りに来てもらう日時を決めてください。

配送業者に梱包したウォーターサーバーを渡す

引き取りに来てもらう日時が決まり、宅配業者に引き渡して、返却作業は終了です。使用済みのボトルは住んでいる地域の自治体の指定に従い処分する必要があります。

サーバーの返送先はこちらです。

■ウォーターサーバーご返送先

〒519-2412 三重県多気郡大台町菅合423-1
株式会社 Beautiful Life アクアセレクト

解約した理由によって乗り換えるウォーターサーバーはコレ

アクアセレクトの解約が終わり、今後ウォーターサーバーは契約しないという方もいると思いますが、解約後も他のウォーターサーバーを使いたいと検討している方もいると思います。

そこで、この項目ではアクアセレクトからの乗り換え先候補として、3つのウォーターサーバーを紹介していきます。

1つはボトルの交換が簡単なウォーターサーバー、もう1つは注文ノルマが無いウォーターサーバー、3つ目には使い放題のウォーターサーバーを紹介しますので乗り換えを検討している方は参考にしてください!

(1)ボトル交換がつらい→コスモウォーター「Smartプラス」

初回金なし
サーバーレンタル料無料※1
水代2,052円(税込)/12L
配送料無料※2 
休止手数料880円(税込)/月※3
解約手数料9,900円(税込)※4
※1 smartプラス(ウッド・ライトウッド)の場合のみ、初回に限定カラー料2,000円(税別)が別途かかる。
※2 北海道の場合は、お水1本につき送料200円(税別)が別途かかる
※3 2カ月以上連続して停止する場合(特選水の場合、1カ月以上連続して停止する場合)は、休止手数料として1台につき、月額税込880円の支払いが必要
※4 規定利用期間(2年)満了前に解約する場合、サーバー引取手数料税込9,900円が発生

アクアセレクトは、お水ボトルの設置がサーバー上部なので8Lのボトルを持ち上げて設置する必要があります。

もし、お水ボトル交換の手間が解約の理由という場合はコスモウォーターへの乗り換えがおすすめです。

コスモウォーターのボトル交換方法は、買い物かごからヒントを得たというバスケット方式です。重いボトルを持ち上げることなく、バスケット型のかごにボトルを入れてスライドするだけで簡単に交換ができます。

重たいボトルを上に持ち上げる必要がありません。そのため、アクアセレクトの利用中に「ボトルの設置が大変だから解約したいと思った」という方にはとても嬉しいサーバーとなっています。

特に力の弱い年配の方や女性にとって優しい設計のサーバーなので、ボトルの設置が楽なサーバーが使いたいという方にはコスモウォーターがおすすめです。

コスモウォーターの乗り換えキャンペーン

コスモウォーターは、他社からの乗り換えで5,000円分のキャッシュバックがもらえるというキャンペーンがあります!他社で掛かった解約金額に関係なく、もれなく5,000円がキャッシュバックされるので、解約金が掛からなかった解約でもキャッシュバックが受け取れますよ!

乗り換えを検討している場合はぜひ活用してお得に乗り換えしましょう!
※キャンペーンの情報は2021年6月時点の情報です。詳細は公式サイトをチェックしてください。

ボトルの設置に苦労していたという方は、コスモウォーターへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか?

(2)注文ノルマが嫌→アクアクララ

初回金なし
あんしんサポート料1,000~3,000円(税抜)/月
水代1,200円(税抜)/12L
900円(税抜)/7L
配送料無料※1
休止手数料なし
解約手数料3,000円(税抜)※2
※1 一部商品・地域のみ、宅配料がかかる場合あり
※2 ウォーターサーバー設置後6カ月(180日)を経過しない間に退会した場合は、3,000円(税抜)の退会手数料が発生。

アクアセレクトのウォーターサーバーには毎月「8L×3パック」のお水が毎月定期的に発送されます。もし、使いきれなくて配送の停止を希望する場合は、1カ月1,100円(税込)停止事務手数料が掛かります。いわゆるノルマと呼ばれるものです。

このノルマが負担になってしまい、アクアセレクトを解約するという方には、ボトル注文のノルマが無いアクアクララがおすすめです。

アクアクララは購入のノルマが無く、使いたい時だけ注文するというタイプのウォーターサーバーです。そのため、一人暮らしの方など、おいしい水は飲みたいけれど大量には要らないという方におすすめのウォーターサーバーです。

また、アクアセレクトのウォーターサーバーの機能に不満を感じていた場合もアクアクララがおすすめです!

サーバーのラインナップが豊富

アクアクララはRO水を扱っているメーカーの中ではサーバーラインナップが豊富な点がおすすめの理由です!

ミニマルデザインの「AQUA FAB (アクアファブ)」はグッドデザイン賞を受賞しているおしゃれで機能的なサーバーです。

「AQUA WITH(アクアウィズ)」コーヒーメーカーと一体になっている珍しいタイプのウォーターサーバーです。

このように、ライフスタイルに合わせたサーバーを選ぶことができるラインナップとなっています。

アクアクララの乗り換えキャンペーン

アクアクララは、のりかえキャンペーンとして、他社のウォーターサーバーから乗り換えた方には、7,000円分のAmazonギフト券がもれなくプレゼントされるという特典がついています。
※キャンペーンの情報は2021年6月時点の情報です。詳細は公式サイトをチェックしてください。

またアクアクララはお試しとして1週間無料で使うことができます。お水の味やサーバーの使い心地を確かめてから契約できるので、まずは無料お試しで使ってみてはいかがでしょうか?

(3)使い放題が良い→ウォータースタンド

初回金なし※1
サーバーレンタル料2,480円~7,980円(税抜)/月※2
水代使用した水道代
配送料なし
休止手数料なし
解約手数料10,000円(税抜)※3
※1 代理店対応エリアの一部では初期設置費用が別途有料になる場合あり
※2 通常プランの場合の料金。お得な「長得プラン」もあり。
※3 設置から1年未満の解約の場合、撤去費用10,000円(税抜)

アクアセレクトはおいしくて気に入っているけれど、たくさん使うと料金が高くなるので思い切って使えない…。という方におすすめなのが、使い放題のウォーターサーバーであるウォータースタンドです。

ウォータースタンドは水道水を利用するタイプのウォーターサーバーなので、どれだけお水を使ってもウォーターサーバーの利用料金は変わりません。

水道代は使った分増えますが、ボトルを追加注文することを思えばかなり安くすみます。アクアセレクトはお米を洗うお水としてはもったいなくて使えない…というシーンでも、水道水だと思うと遠慮なく使えますね。

自炊をしていてお水をたくさん使う方や、家族がたくさんお水を利用するという家庭では、使い放題のウォータースタンドは乗り換え候補としておすすめです!

ウォータースタンドの乗り換えキャンペーン

ウォータースタンドは他社のサービスからの乗り換えに対して、10,000円分のポイントをプレゼントというキャンペーンがあります。

ポイントは月々のサーバーレンタル料に使用できるのでウォータースタンドを契約後、お得に利用できるというキャンペーンです。

毎日たくさんお水を使いたい、月々のお水料金を気にせず使いたい!という方はお得な乗り換えキャンペーンを活用してチェックして思う存分、ウォーターサーバーを使ってみませんか?

アクアセレクトの最低利用期間や解約金 まとめ

アクアセレクトは契約しているプランによって最低利用期間が異なります。また、プランによって解約金も異なります。

最低利用期間中に解約する際は、契約日とサーバー設置からの期間を必ず確認しましょう。

解約後に他のウォーターサーバーへの乗り換えを検討している場合は、乗り換えキャンペーンを活用して、お得に次のサーバーを契約してみてはいかがでしょうか?

・ボトル設置が大変→コスモウォーター

・月々のノルマが嫌→アクアクララ

・たくさんお水が使いたい→ウォータースタンド

この記事を監修した人
水メガネ

大手企業で6年間ウォーターサーバーの営業を経験し、そこで得たお客様からのダイレクトな意見を活かして本当におすすめ出来るウォーターサーバーについての日々研究しています。これまでに複数のウォーターサーバーを自ら試した経験からニーズに合わせた最適なウォーターサーバーをご提案します。

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