現場の映像で多店舗管理! 映像データを活用した業務改善の取り組みとは

本連載では、さまざまな業界で取り組んでいる「映像データによる“現場DX”」を現場担当者の声と共にご紹介していきます。どのような課題があり、そこでどう映像データを活用し、どのような成果が見られたのか。今回は、美容業界における多店舗管理の現場です。

クラウド録画カメラを活用し、臨店業務の効率化を実現

今回取り上げる2社は、店舗を訪問する臨店業務に課題を持っています。臨店業務とは、本部の施策や考え方を店舗に伝えたり、店舗運営をサポートし売上最大化に貢献したり、店舗の問題点を本部に伝えたりする業務です。企業の売上を左右する重要な業務の課題に対し、店舗にクラウド録画カメラを設置し、課題解決を実現していた事例をご紹介します。