キララウォーターが気になっているけど、契約する前にいろいろと確認しておきたいな…。と思われている方にSNSでの口コミや契約プランなどをまとめて紹介します。
SNSに投稿されているキララウォーターを実際に使われている方の感想や意見は、メリットやデメリットを知るうえでとても参考になります。自分のライフスタイルに重ね合わせてチェックしてみるといいでしょう。
また、キララウォーターの契約プランもわかりやすく紹介していきます。サーバーレンタル代やお水代、配送料などの料金面、設置工事やメンテナンスについて、もし解約したくなったときの手続き方法や解約代など、契約前にしっかりと確認しておけば安心ですね。
キララウォーターの利用を検討中の方は、ぜひ最後まで読んで参考にしてくださいね。
キララウォーターの良い評判・口コミから見たメリット
まずは、キララウォーターの良い評判を確認していきましょう。利用者のリアルな口コミは、実際に自分がキララウォーターを利用したときにどんなメリットがあるのかをイメージしやすいので、とても参考になりますよ。
キララウォーターの良い評判（1） できたて炭酸水をおうちで楽しめる！という口コミ
キララウォーターの良い評判には、「できたて炭酸水をおうちで楽しめる」という口コミがあります。
宅配水のキララスマートサーバーの場合、専用のカートリッジがあれば富士山の天然水で炭酸水をつくることができます。専用シェイカーにお水を入れてセット、あとは炭酸ボタンを押すだけの簡単さでおウチでできたての炭酸水が楽しめます。飲み方や好みにあわせて炭酸の強度が調整できるのもうれしいポイントです。
ペットボトルの炭酸水は、飲みたいときに冷蔵庫にストックがなかったり、飲み残して炭酸が抜けてしまうなんてことがよくありますよね。
でも、キララスマートサーバーなら、飲みたいときに必要なだけ炭酸水をつくれるのでとても経済的。炭酸水が好きな方に便利なだけでなく、いつでもフレッシュな炭酸水でハイボールがつくれるので、お酒を飲む方にも好評です。
キララウォーターの良い評判（2） お水の交換が楽！という口コミ
キララウォーターの良い評判には、「お水の交換が楽」という口コミがあります。
ウォーターサーバーに対する不満のなかで、「お水ボトルの設置が大変」という声をよく聞きます。
確かに大きく重い、お水ボトルを持ち上げてサーバー上部に設置するのはひと苦労ですよね。その点、キララスマートサーバーのお水は5.8Lの軽量パックなので、お水の交換がとても楽。女性や高齢の方でも簡単にセットできます。
また、お水パックは1WAY方式で、飲み終わった後は小さく畳んで捨てられるので、後処理も簡単です。
キララウォーターの良い評判（3） 温水の温度を使い分わけられる！という口コミ
キララウォーターの良い評判には、「温水の温度を使いわけられる」という口コミがあります。
水道直結型のキララフレッシュサーバーは、温水温度を40℃／70℃／90℃から選ぶことができます。
これなら、赤ちゃんのミルクに最適な温度のお湯もボタンひとつで用意できますね。お腹のすいた子どもを待たせることなくすぐにミルクがつくれるので、子育て中のママにも嬉しい機能ですね。
キララウォーターの良い評判（4） フレッシュなお水が惜しみなく使える！という口コミ
キララウォーターの良い評判には、「フレッシュなお水が惜しみなく使える」という口コミがあります。
キララフレッシュサーバーは水道直結型サーバーです。水道水を使うので、ペットボトルのお水や宅配水ウォーターサーバーとは違いお水のストック切れをおこすことがありません。
定額制の使い放題なので、飲料用だけでなく、お米研ぎや料理、お酒の割水やペットの飲用にも、ろ過したてのフレッシュなお水を惜しみなく使えますよ。
キララウォーターの良い評判（5） お水を買わなくていい！という口コミ
キララウォーターの良い評判には、「お水を買いに行く手間がない」という口コミがあります。
水道直結型のキララフレッシュサーバーなら、お水は水道水を利用するので、重いペットボトルのお水を買いに行ったり、運んだりする面倒がありません。また、お水をストックするスペースもいらないので、おウチの空間を広く使えるのもうれしいですね。
キララウォーターの良い評判（6） シンプルで場所をとらない！という口コミ
キララウォーターの良い評判には、「シンプルで場所をとらない」という口コミがありました。
キララウォーターのサーバーはどれもシンプルですっきりとしたミニマルデザインなので、どんなお部屋にも馴染みやすいのが魅力です。
また、いざウォーターサーバーを利用しようと思っても、置き場所に困るということがありますよね。
キララウォーターの水道直結型サーバー「ヌゥーボ」は「幅180mm×奥行514mm×高さ407㎜」のスリム＆コンパクトサイズなので、キッチンカウンターにもすっきり収まります。
宅配水サーバーの「スマートサーバー」は、なんと本体の奥行が180mmのスリムタイプ。設置場所の自由度が高いので、お部屋の状況にあわせてサーバーの置き場所が決められますよ。
キララウォーターの悪い評判・口コミから見たデメリット
続いて、ネガティブな口コミも見ていきましょう。キララウォーターのネガティブな評判はあまり見られませんでしたが、それでもデメリットに感じた書き込みがあったので、参考にしてみてくださいね。
キララウォーターの悪い評判（1） 月額料が高い！という口コミ
キララウォーターの悪い評判には、「月額料が高い」という口コミがありました。
水道直結型のキララフレッシュサーバーの「ヌゥーボ」と「ルッソ」のサーバーレンタル代は月額4,980円（税別）となっています。
この金額を高いと思われる方もいらっしゃるかもしれませんね。ただ、キララフレッシュサーバーは定額制。定期的に交換するフィルターが無料なだけでなく、最初の設置工事や故障の際の修理サポートなどはすべて月額料金に含まれています。
追加料金を考えなくていいので、トータルでみると高いというわけではないかもしれませんね。少しでもランニングコストを抑えたいなら、ベーシックタイプのサーバー「ファミリア」なら月額3,980円（税別）でレンタルできますよ。
キララウォーターのプラン内容をご紹介
ここからはキララウォーターのプラン内容を紹介していきます。お水やサーバーレンタル代、配送料などの金額面や、解約の手続き方法など。キララウォーターの利用を検討するうえで、知っておきたいことをまとめました。
キララウォーターのお水の種類や料金
まずは基本のお水について説明していきます。
宅配水のキララスマートウォーターのお水は富士山の天然水です。「キララ富士天然水」は、「美のミネラル」と呼ばれるシリカ（ケイ素）や「バナジウム」をはじめとした天然ミネラル成分を豊富に含んでいます。
お水は1WAY方式のウォーターパックで、1パック5.8Lと軽量コンパクトなので取り扱いが楽。飲み終わったパックは小さく畳めるので、捨てる時も簡単です。
気になるお水代は1箱（5.8L×5パック計29L）が1年プラン5,400円（税別）／2年プラン5,000円（税別）／3年プラン4,600円（税別）となっていて、長期契約するほどお水の価格が安くなります。
お水は定期購入ですが、最低注文数は4週で1箱と縛りはゆるめです。また、飲みきれない場合は2カ月の中で1箱以上の購入があれば無料でスキップ（休止）ができます。
もし次の月もスキップしたい場合（2カ月連続の休止）は手数料が1,000円（税別）かかるのでご注意ください。
「できたて炭酸水」を使う場合
スマートサーバーの特徴である「できたて炭酸水」を楽しみたい場合、はじめにオプションとして、「炭酸水スターターセット」（炭酸シェイカー＋炭酸ガスカートリッジ／新規契約時のみ税別4,000円）の購入が必要です。
炭酸水カートリッジは1箱6本入りで、1本あたり約40回分の炭酸水がつくれます。炭酸水カートリッジは定期契約すると、お水の配送4回に1回のタイミングで一緒に届けてもらえて便利です。
水道直結型を使う場合
もうひとつのキララフレッシュサーバーは水道直結型の浄水サーバーです。お水は水道水を利用しますが、高性能な「キララフレッシュフィルター」でろ過して残留物やバクテリア、カビや細菌などの汚染物質を99.99％除去。
ミネラル分を残した、おいしく安全なお水をつくり出します。お水代は、使用した水道代のみなのでリーズナブルですね。
キララウォーターのサーバーレンタル料
ウォーターサーバーの料金のなかでも、月々必ず発生するサーバーレンタル代はできれば安いほうが有難いですよね。
キララウォーターのサーバーレンタル代を表にまとめました。
| サーバーのタイプ | 月額サーバーレンタル代 |
| スマートサーバー | 1,200円（税別） ※初月無料 |
| フレッシュサーバー ヌゥーボ | 4,980円（税別） |
| フレッシュサーバー ルッソ | 4,980円（税別） |
| フレッシュサーバー ファミリア | 3,980円（税別） |
他社の宅配水ウォーターサーバーではサーバーレンタル代が無料や安いところもあるので、スマートサーバーはレンタル代が若干高い印象ですね。
ただ、料金に関しては、お水代や配送料の有無なども含めてトータルでみたほうがいいので、キララウォーターを検討されている方は、その点も考慮して比較してみてくださいね。
キララウォーターの配送料
次はお水の配送料をチェックしましょう。宅配水のキララスマートサーバーはお水の購入が必要なので、配送料がかかるかどうか気になりますよね。
うれしいことに、キララスマートサーバーのお水は全国一律無料で届けてもらえます。
配送料がかからないというのはポイントが高いですね。配送は佐川急便で、時間帯指定も可能。もし配送時に不在でも不在票で知らせてもらえるし、自宅の玄関先まで届けてもらえるので、重いお水を運ぶ必要がなくて助かりますね。
キララウォーターのメンテナンス料
ウォーターサーバーは毎日利用するものなので、定期的なメンテナンスが欠かせません。月額のランニングコストに加え、メンテナンスや故障の際に追加で費用がかかるかどうか、確認しましょう。
オートクリーンシステム
キララスマートサーバーには「オートクリーンシステム」が搭載されています。毎日1回設定した時間に、温水・冷水タンクや配管を自動的に熱水循環させることで常に清潔な状態をキープするため、定期メンテナンスの必要がありません。清潔が保てるうえに手間がかからず、メンテナンス料がかからないのは、うれしいですね。
キララフレッシュサーバーは定額制なので、定期メンテナンスや清掃も月額のサーバーレンタル代に含まれています。ほかにも、専門エンジニアによる設置サービス、定期交換用フィルター、故障修理サポートなども月額料金で対応してくれます。メンテナンスや故障の際のサポートに追加費用がかからないので安心です。
キララウォーターの解約について
キララウォーターを利用してみて、「ウォーターサーバーは自分には必要なかったな」「違うウォーターサーバーに乗り換えたいな」と思うことがあるかもしれません。そのような時のために、キララウォーターの解約について確認しておきましょう。
キララウォーターの解約金は、サーバータイプと契約プランによって異なります。各契約プランの期間内に解約すると解約金がかかります。解約を検討する場合は、まずご自分の契約内容を確認してみてください。
| サーバータイプ | 契約プラン（最低契約期間） | 解約金 （※サーバー回収手数料） |
| スマートサーバー | 1年プラン | 5,400円※1 |
| スマートサーバー | 2年プラン | 14,040円※1 |
| スマートサーバー | 3年プラン | 19,440円※1 |
| フレッシュサーバー ヌゥーボ | 3年プランのみ※2 | 15,000円※3 |
| フレッシュサーバー ルッソ | 3年プランのみ※2 | 15,000円※3 |
| フレッシュサーバー ファミリア | 3年プランのみ※2 | 15,000円※3 |
※2 のりかえプランを利用した場合は、支払われた他社サーバー解約金の返金が必要
※3 解約日より30日以内に返却完了しない場合は、負担金を請求される可能性あり
いろいろ検討した結果、解約することを決めたら早めに手続きしてしまいましょう。キララウォーターの解約受付は電話のみです。契約者専用のマイページやメールなどでは解約手続きできないのでご注意ください。
＜解約の手続き＞
キララお客様センター
0120-032-321
（受付時間／平日9：00～18：00）
電話だと解約理由を聞かれたりするかもしれないので面倒だな、と思われるかもしれませんが、解約金の金額やサーバーの返却方法などを詳しく教えてもらえるので、納得して解約することができて安心ともいえます。
サーバーの返却については、キララフレッシュサーバーはキララの担当者がサーバーの取り外しと回収をしてくれるので手間がありませんが、キララスマートサーバーは回収キットが送られてきて、自分で梱包・返却しなければならないので少し面倒です。
キララウォーターのサーバーの種類をご紹介
ここからは、キララウォーターのサーバーを紹介していきます。サーバーは２種類あって、混同しやすいので注意が必要です。
一つは、宅配水型のキララスマートサーバーで、天然水のウォーターパックを定期購入するウォーターサーバーです。
２つ目は、水道直結型のキララフレッシュサーバーです。こちらは定額制の使い放題でサーバーが３モデル用意されています。
それぞれのサーバーのスペックや特徴をまとめましたので、自分に合うのはどのサーバーなのかチェックしてみてくださいね。
（1） スリムボディが魅力の天然水スマートサーバー
| 項目名 | 内容 |
| サーバーレンタル料 | 1,200円（税別）／月 ※初月無料 |
| 配送料 | 全国無料 |
| ボトル・パック | ウォーターパック5.8L×5パック（1箱） 1年プラン5,400円（税別）／箱2年プラン5,000円（税別）／箱3年プラン4,600円（税別）／箱 |
| カラー | ホワイト・ブラック・ピンク |
| お水の温度 | 冷水：約3～8℃（通常時）／約10～18℃（エコモード） 加熱：約83〜93℃（通常時）／約60～70℃（エコモード） |
| サイズ | 幅：317mm／奥：300mm／高さ：1,275mm |
| 重さ | 約21.3kg |
| タンク容量 | 冷水＝1.6L ／加熱＝1.8L |
| 消費電力 | 冷却=約80W／加熱=400W |
天然水が飲める宅配水のキララスマートサーバーは、その名の通り本体部分の奥行が18cmのスリムボディ。曲線美を活かしつつも主張しすぎないシンプルなデザインは、どのお部屋にもしっくりと馴染みます。
キララスマートサーバーの一番の特徴は、炭酸水がつくれるウォーターサーバーであること。専用のカートリッジとシェイカーで作る「できたて炭酸水」は、微炭酸から強炭酸まで強さの調整も可能。天然水だけでなく、ジュースやカクテルなども自宅で手軽に楽しめます。炭酸水ペットボトルを買ってきても飲みきれずに炭酸が抜けてしまう、というようなことがないのでとても経済的ですよ。
（2） 水道直結型の高性能モデル フレッシュサーバー「ヌゥーボ」
| 項目名 | 内容 |
| サーバーレンタル料 | 4,980円（税別）／月 |
| カラー | ホワイト・ブラック |
| お水の温度 | 冷水：約4～12℃ 温水：40℃／70℃／90℃（温水温度選択可能） |
| サイズ | 幅：180mm／奥：514mm／高：407mm |
| 重さ | 約13.7kg |
| タンク容量 | 冷水：約0.9L 温水：瞬間温水容量 |
| 消費電力 | 冷却=約90W／加熱=約1,350W |
水道直結型のキララフレッシュサーバーは2つの浄水フィルターを使用して、ミネラルは残しつつカビや細菌、ウィルスなどの汚染物質を99.99％除去する「キララフレッシュフィルター」を採用、水道水から安全でおいしい水をつくります。
3モデルあるサーバーのなかで、「ヌゥーボ」は高性能タイプ。UV＆LEDオートクリーニングとエアレス機能を搭載しているので衛生面も安心・安全。また、ダイレクトクール＆ヒートシステムは、水道管からのお水をダイレクトに加熱・冷却するので、必要な時に冷水や温水を瞬時に使えて便利です。
「ヌゥーボ」は注水口がひとつのコンパクトデザインなので、狭いお部屋でも場所をとらず、キッチンカウンターにも置きやすいところも人気です。
（3） 水道直結型のプレミアムモデル フレッシュサーバー「ルッソ」
| 項目名 | 内容 |
| サーバーレンタル料 | 4,980円（税別）／月 |
| カラー | ホワイト |
| お水の温度 | 冷水：約4～12℃ 温水：約70℃～90℃ |
| サイズ | ショートタイプ 幅：260mm／奥：485mm／高：495mm ロングタイプ 幅：260mm／奥：365mm／高：1,100mm |
| 重さ | ショートタイプ：約17.8kg ロングタイプ：約22.3kg |
| タンク容量 | 冷水：ショート約1.6L／ロング約1.6L 温水：ショート約1.4L／ロング約1.8L |
| 消費電力 | 冷却=約90W／加熱=約350W |
「ルッソ」は機能とデザインのバランスがいいモデルです。HPP（高性能低温殺菌）オートクリーンシステムやオート節電ECOモード、チャイルドロックなどの基本機能や使いやすいタッチパネルを搭載しつつ、スッキリとしたデザインにまとめられています。
ショートタイプとロングタイプのサーバーが用意されているので、お部屋の間取りや使い方に合わせて選ぶことができますよ。
（4） 水道直結型スタンダードモデル フレッシュサーバー「ファミリア」
| 項目名 | 内容 |
| サーバーレンタル料 | 3,980円（税別）／月 |
| カラー | ホワイト |
| お水の温度 | 冷水：約4～12℃ 温水：約70℃～90℃ |
| サイズ | ショートタイプ 幅：260mm／奥：485mm／高：495mm ロングタイプ 幅：260mm／奥：365mm／高さ：1,100mm |
| 重さ | ショートタイプ：約16.3kg ロングタイプ：約20.6kg |
| タンク容量 | 冷水：ショート約1.6L／ロング約1.6L 温水：ショート約1.4L／ロング約1.8L |
| 消費電力 | 冷却=約90W／加熱=約350W |
月額でかかるサーバーレンタル代を少しでも安くしたいという方には、スタンダードな「ファミリア」がおススメです。
こちらのモデルも、UVクリーンシステムやオート節電ECOモード、チャイルドロックなどの必要な機能はしっかり搭載されています。「ファミリア」もショートタイプとロングタイプから選べ、シンプルなデザインは置く場所を選びません。
キララウォーターのキャンペーンをご紹介
キララウォーターでは、現在２つのキャンペーンを実施しています。他社では様々なキャンペーンやプレゼントを実施している場合もあるので、キララウォーターはちょっと物足りない感じもしますね。
「ほかのウォーターサーバーならもっといい特典がつくキャンペーンがあったのに…」と後悔がないよう、他社キャンペーンもチェックしてみる必要があるかもしれませんね。
※キャンペーンは時期によって内容が異なる場合があります。キャンペーンの詳細は公式サイトをチェックしてください。
キャンペーン（1） 新規ご入会特典
「Start Up Support」はキララフレッシュウォーターの新規契約時のみに利用できる特典です。オプションの「キラライフセーフティ」や「キラライフアップ」に加入すると、サーバレンタル料金が12カ月500円引きになります。（サーバー設置月の翌月から）
どちらもオプション料金が月額500円（税別）なので、実質的にはオプション料金が1年間タダということになります。
それぞれのオプション内容は、「キラライフセーフティ」は水回りや電気・鍵のトラブルなどを365日24時間サポート、「キラライフアップ」はショッピングや旅行、映画、グルメなど幅広いジャンルでお得な会員優待が受けられます。
ウォーターサーバーと一緒に、お得な優待やライフサポートを受けたいという方はぜひこの特典を利用してみてくださいね。
キャンペーン（2） 乗り換えキャンペーン
キララフレッシュウォーターは、乗り換えキャンペーンも実施しています。
他社のウォーターサーバーから乗り換えると、以下の特典からお好きなものを1つ選ぶことができます。決まったプレゼントがもらえるのではなく、3つのなかから自分の好きなものを選べるのはうれしいですね。
特典のなかでは、美容ローラーが金額的に一番お得です。いままで「美容ローラー欲しかったけど、高いから買えなかった～」という方は、この機会にぜひ手に入れてみてはいかがでしょうか。
＜選べる特典＞
●最大10,000円のキャッシュバック
●レンタル料金が36カ月417円割引
●美容ローラー「ReFa CRAT」（税別23,800円相当）をプレゼント
※特典内容などキャンペーンは時期によって内容が異なります。詳細は公式サイトをチェックしてください。
プレゼントをもらうには、新規申し込みフォームにキャンペーンコードを入力する必要があるので、お忘れなく！
また、他社サーバーの契約解除金還元申込書をダウンロード・記入し、支払明細書を同封して郵送という手続きが必要です。ちょっと面倒ですが、お得なのでぜひキャンペーンを利用してくださいね。
キララウォーターの評判 まとめ
キララウォーターのSNSでの評判は、宅配水のキララスマートサーバーでは「できたての炭酸水がいつでも飲める」「お水の交換がラク」など、水道直結型のキララフレッシュサーバーでは「フレッシュなお水が惜しみなく使える」「温水の温度が選べる」など、満足している利用者の方の口コミが多かったです。一方、悪い評判やネガティブな口コミはあまり見られませんでした。
キララウォーターは宅配水と水道直結型の2種類あり、どのサーバーもシンプルなデザインに充分な機能を搭載しているので、ライフスタイルやお部屋に合わせて、好みのサーバーを選ぶことができますよ。
新規契約も乗り換えの方も、口コミや契約プランをしっかりとチェックして、キララウォーターの利用を検討してみてくださいね。
