2017年にAmazonや楽天などの大手ネット通販の利用拡大により、日本の物流業界に混乱が広がりました。現在、米国で、物流業界が同じような混乱に陥っています。要因は、TemuやSheinといった中国発の通販サービスの急速な拡大です。→過去の「テックトピア:米国のテクノロジー業界の舞台裏」の回はこちらを参照。
中国系通販の急成長
SheinやTemuといった中国系通販の急成長により、米国の配送サービスが混乱しています。
米配送大手UPSは、2024年4〜6月期に、2年ぶりに取扱量(配送した荷物・貨物数)を増加させました。待望の需要回復です。ところが、売上高と利益は前年同期から減少し、予想を大きく下回りました。その結果、発表後にUPS株が約12%も急落し、同社にとって最悪の1日になりました。
原因の1つは、労働組合と交わした新契約による人件費の上昇を、1月に発表したコスト削減策でまだ相殺できていないこと。しかし、これはしばらく様子を見ていく必要があります。
問題はもう1つの、新たな顧客からの出荷需要が「爆発的に増加」し、予想を大きく上回る需要に混乱したことです。UPSは決算発表会見で新たな顧客の名前を明かしませんでしたが、TemuとSheinの影響だと見られています。
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中国発の激安オンラインショップTemu、米国ではこの1年で月間アクティブユーザー数を5倍近く増加させ、Amazon対抗の一番手になっています。
TemuとSheinは、中国を拠点にオンラインショップの利便性を活かし、圧倒的な低価格で豊富な商品を揃えて、米国の消費者に直接配送しています。どちらも米国でのサービス開始からそれほど時間が経っていません。Sheinは2015年に米国に上陸し、Temuのサービス開始は2022年です。
