Microsoftは4月21日(現地時間)、Windows 10のサポートページを更新し、4月のWindows Recovery Environment(WinRE)の更新プログラム「KB5057589」で発生していたエラーを修正したと伝えた。同社によると、この問題はユーザーに直接的な影響を与えないため、エラーが表示されても無視するだけで解決するという。
エラーの影響を受けるプラットフォーム
影響を受けるプラットフォームとしては次のものが挙げられている。Windows 11には影響しない。
- Windows 10バージョン 22H2
- Windows 10バージョン 21H2
- Windows Server 2022
デバイスの再起動でWinREは正常にアップデートされる
この問題は、2025年4月8日にリリースされたWinREの更新プログラム「KB5057589」をWindows Updateからインストールした場合、Windows Updateの設定ページに「0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE」というエラーメッセージが表示されるというもの。WinREは、Windowsのシステムに問題が発生して起動できなくなった場合に、システムを回復するための環境である。