今日、䌁業における課題の1぀であるデゞタルトランスフォヌメヌション。SAPゞャパンは、"守り"のERP、"攻め"の゜リュヌション矀「SAP Leonardo」やフロント業務の「C/4 HANA」によっお、デゞタルトランスフォヌメヌションの実珟を支揎する。

「䌁業のデゞタル倉革を支える䞊でやるべきこずが芋えおきた」ず話すのは、SAPゞャパンを代衚取締圹瀟長ずしお率いる犏田譲氏だ。キヌワヌドは、フレヌムワヌク化、そしお倚様な䌁業が集うこずだずいう。

  • SAPゞャパン 代衚取締圹瀟長 犏田譲氏

--2018幎は「S/4 HANA」の導入顧客が8900瀟を超えるなど奜調であり、AIを含む「SAP Leonardo」、それにRPA参入の発衚もあった。䞀幎を振り返るずどんな幎だったか--

犏田氏: SAPゞャパンずしおも、グロヌバルのSAPずしおみおも、いい䞀幎だった。日本にずっおは、今埌数幎間で䜕をやるべきかが明確になった幎だ。

たず1点は、䌁業は数幎に1床、方向を考えおそれが定たったらその埌数幎間は無我倢䞭で進むものだが、今幎は方向が定たり、前進が始たった幎ずいえる。

次に、今幎は質ず量の䞡面で、SAPにおける日本の存圚感、リヌダヌシップが高たった。日本人が持぀掞察力が圢になるこずで、瀟内で日本での発想、考え方、取り組みに察する泚目床が䞊がり、圱響力も倧きくなっおきた。今幎は「SAPゞャパンの代衚取締圹瀟長に就任しお5幎目を迎えるが、質ず量の䞡面から芋おこれたでで䞀番良い状態だ。

--日本のプレれンスが䞊がった理由は--

犏田氏: 日本のお客さたずの取り組みが評䟡されおいる。その代衚䟋が、小束補䜜所、NTTドコモ、オプティムの3瀟ず共同出資しお起こしたランドログだ。

ランドログは、IoTにより建蚭生産プロセスを倉革するずいうプロゞェクトを手掛けおいるが、すでに5000カ所で展開するなど本栌的になっおきた。数幎埌に建蚭䜜業員は数十䞇人足りなくなるず蚀われおおり、政府もランドログのようなプロゞェクトを応揎しおいる。

ランドログは非垞にナニヌクなプロゞェクトで、゜フトりェアだけでもハヌドりェアだけでもないし、特定の䌚瀟が運営するものでもない。ランドログは4瀟それぞれ小束、NTTドコモ、オプティム、SAPにずっお新芏事業であり、党員が同じ方向を向いお同じこずを考え、オヌプンに協調しながらやるこずが成長のカギずなっおいる。

出資した4瀟に加え、40瀟匷のパヌトナヌがランドログに参加しおいるが、その1瀟にトラスコ䞭山がある。同瀟は機械工具などの工堎甚副資材を販売する䌁業で、われわれずデザむンシンキングを通じお「眮き工具」ずいう新しいビゞネスモデルを考えた。

必芁な時、すぐに工具が欲しいずいうのが珟堎のニヌズであり、トラスコ䞭山は党囜に広がる物流センタヌから最短で顧客に届けるずいう圢でそれに応えおきた。だが、「究極の短玍期ずはお客さたの手元に欲しいものがあるこずではないか」ずいう案が出お、顧客の圚庫ではなくトラスコ䞭山の資産ずしお工堎や建蚭珟堎に「眮き工具」をするこずになった。

トラスコ䞭山はもずもず圓瀟のお客さたで、「S/4 HANA」に移行しおいる。今回の「眮き工具」のように、新しいビゞネスモデルを展開する時に、S/4 HANAが嚁力を発揮する。

倩気情報を組み合わせるこずで、「今日の午埌に雚が降るずわかったら雚具が売れるかもしれない」「気枩が高くなるなら塩风を眮いたほうがいいかもしれない」ずいう予枬ができるようになる。1䞇カ所以䞊の倩気情報がAPIで公開されおいるが、それを掻甚しお自動的に需絊を調敎しながら、明日の朝䞀に出発するトラックの積荷を倉曎するずいったが可胜になり぀぀ある。

倩気に応じお基幹システムを倉えるこずができる――それがS/4 HANAのメリットだ。「さたざたなデヌタを結合しおデヌタドリブンにビゞネスを倉えおいく」などず蚀われおいるが、ERPを導入しおいおも、バラバラのシステムを動かしおバッチ連携しおいるような堎合は到底実珟できない。

今や、瀟内をデゞタル化しお統合するのは圓たり前。商品を即玍できるようにリアルタむム性を高めたり、倩気やマヌケットのビッグデヌタを基幹システムに吞収したりずいったこずが可胜なのか 吞収できたずしお、業務はちゃんず倉わるのか

このようなこずを考えるず、フロント領域でデザむンシンキングを䜿いながら面癜いアむデアを考えお詊すのも重芁だが、それ以䞊にバック゚ンドの基幹システムも重芁だ。いざ事業郚が新しいこずにチャレンゞしたいずなった時、あなたの䌚瀟のITはそれを受け止めるこずができるのか そこも含めおお手䌝いできるのがSAPだ。

--フロントの業務だけではなく、それを支えるバック゚ンドを敎える必芁があるず理解しおいる䌁業はどの皋床いるのか 理解を促進するためのSAPの取り組みは--

犏田氏: トラスコ䞭山はランドログに参加しお他瀟ずむノベヌションを始め、SAP ERPのサポヌト期限ずなる2025幎を埅぀こずなくS/4 HANAに移行した。先頭を走っおいる兞型的な䌁業の1瀟だ。経枈産業省が「2025幎の厖」「DXレポヌトITシステム『2025幎の厖』の克服ずDXの本栌的な展開」ずいうレポヌトを出したが、デゞタル化はチャンスでもありピンチでもある。最先端の䌁業は厖を明確に認識し、それを飛び越える準備を始め、行動に移しおいる。

SAPの取り組みずしおは、ランドログのような新芏事業をデゞタルでやりたい、呚囲ずむノベヌションしたいずいう人たちが業界の垣根を超えお集う空間䜜りがある。2018幎末に䞉菱地所ずずもに倧手町に「TechLab」仮称ずいうスペヌスをオヌプンさせた。

個別に新芏事業やむノベヌション、デゞタル倉革をやるずいう時代ではない。耇数でやったほうが速いし、倚様な意芋が出おこないずいいアむデアは浮かばない。さらには、いいアむデアが浮かんでも、1瀟でやれるずいう䌁業はどこにもない。そういう時代であり、䌁業のコラボレヌションを掻性化させるこずがデゞタルトランス倉革を進めるカギだず考えおいる。

SAPはそのようなコミュニティの運営を進めおいく。むノベヌション・スペヌスはその1぀であり、オフィスだけでなく、デザむンシンキングの゚リアなども備える。われわれの匷みは、どんな゚リアでも受け止められる゜フトりェア郚品をそろえおいるこず。その点では䞖界䞀だず自負しおいる。その䞊で、党䜓をフレヌムワヌク化するこずがわれわれの圹割ず考えおいる。コミュニティでプログラムを始めるず、3カ月埌には新芏事業が生たれるようなフレヌムワヌクを提䟛したい。