OpenAIは11月26日(米国時間)、「What to know about a recent Mixpanel security incident | OpenAI」において、データ分析プロバイダー「Mixpanel」への不正アクセスの影響から、同社の一部ユーザーのプロファイル情報が漏洩したと発表した。

不正アクセスはMixpanelのシステム内で発生しており、OpenAIのシステムは侵害されていないことを強調している。しかしながら、APIを利用している一部ユーザーの限定的な分析データが影響を受けたという。

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    What to know about a recent Mixpanel security incident | OpenAI

インシデントの概要

Mixpanelの不正アクセスは11月9日に発生したとされる。攻撃者は同社のシステムの一部に不正アクセスし、一部顧客の識別情報と分析情報を含むデータセットを窃取したという。

侵害を認識した同社はOpenAIへ調査中であることを通知し、11月25日に影響を受けたデータセットを提供。データセットには「platform.openai.com(OpenAI API)」のユーザープロファイル情報が含まれる可能性があるとのこと。

漏洩した可能性のあるユーザープロファイル情報は次のとおり。

  • APIアカウントの名前
  • APIアカウントに関連付けられたメールアドレス
  • APIユーザーのWebブラウザーに基づくおおよその位置(国、州、都市)
  • APIアカウントにアクセスするために使用されたオペレーティングシステムおよびWebブラウザ
  • 参照元Webサイト(リファラー)
  • APIアカウントに関連付けられた組織またはユーザーID

OpenAIは自社サービスへの侵害がないことを明確にするため、次のサービスおよび情報には影響していないことを発表している。

  • チャット(ChatGPT)
  • APIリクエスト
  • API使用データ
  • パスワード
  • 認証情報
  • APIキー
  • 支払い情報
  • 政府ID

追加のサイバー攻撃に警戒を

OpenAIはMixpanelおよびパートナー企業と連携してセキュリティ調査を実施。インシデントの範囲を特定し、現在は影響を受けた組織、管理者、ユーザーへの通知作業が進められている。

同社によると、発表時点までにMixpanel環境外への影響は発見されておらず、悪用の兆候はないという。しかしながら、漏洩した情報を悪用するフィッシング詐欺およびソーシャルエンジニアリング攻撃の可能性があるとして、関係者に警戒を呼びかけている。

警戒時の補足情報として「OpenAIはメール、テキスト、チャットを通じてパスワード、APIキー、認証コードを要求しません」と述べ、これら情報を要求する連絡は詐欺の可能性が高いとしている。

OpenAIの措置

この件を受け、OpenAIはMixpanelの利用を終了したことを発表した。これまでAPIサービスの利用状況の分析およびサービスの改善を目的に利用してきたが、セキュリティとプライバシー保護を優先するために終了したという。今後のデータ分析の扱いについては発表がなく、外部委託を継続する予定なのかは定かでない。