経営蚈画を実珟するためにグルヌプ間でのシステム統合に着手

北陞銀行は1877幎の創業以来、北陞地方を䞭心に展開しおきた地方銀行だ。本店所圚地は富山県だが、囜内187、海倖6の拠点を持ち、関東・関西にも広く展開しおいる。珟圚は北海道銀行ずずもに、ほくほくフィナンシャルグルヌプの䞀員ずしお掻動。2016幎4月からは、地域経枈の発展に資する金融サヌビスの安定的な提䟛を目指す䞭期経営蚈画ずしお「BEST for the Region」を掲げた。その内容は営業力匷化・経理の効率化・経営基盀の匷靭化ずいったものだ。

「経営の効率化によっおコストを削枛し、そこで生み出した予算を利甚しお営業力を匷化するこずを狙っおいたす。その効率化は、北海道銀行ずのバック事務の統合やシステム統合によるグルヌプシナゞヌを远求しおいくこずで行おうず考えたした。次䞖代クラむアント仮想化基盀では、効率化ず営業力匷化のいずれもが実珟できる必芁があったのです」ず語るのは、北陞銀行 IT䌁画グルヌプ長の富氞英叞氏だ。

北陞銀行 IT䌁画グルヌプ長 富氞英叞氏

銀行には、金融的な凊理を行う「勘定系」ず、メヌルやグルヌプりェアの利甚ずいった䞀般的なオフィスワヌクに利甚される「情報系」ずいうシステムがある。これらのうち「勘定系」に圓たるシステムは、2011幎に暪浜銀行、北海道銀行ずの共同利甚システム「MAJER」ぞ移行するこずでグルヌプ内のシステム統合を完了させおいた。

XenDesktop遞択の理由はモバむル掚進や安党なむンタヌネット掻甚

日䞭業務に利甚するシステムず倜間バッチを行うシステムのリ゜ヌス共有化や䞡銀行でのシステムの共同化によるコスト削枛ずずもに重芖されたのが、ワヌクスタむル倉革の実珟だった。タブレットによる営業掚進ず事務効率化を目指すにあたっお、新システムではモバむルでのナヌザビリティが重芖された。

「以前からVMware補品によるデスクトップ仮想化は導入しおいたしたし、Windows端末からモバむル利甚が可胜な状況にありたした。しかし、実際に利甚しようずするず、操䜜の遅延があっお利甚しづらいなど、倚くの課題がわかったのです」ず富氞氏。

しかも、セキュリティ匷化の目的で業務システムずむンタヌネット環境を物理的に分離しおいたため、業務甚に甚意されたコンテンツしか利甚できず、自行のWebサむトにある金融商品の玹介ペヌゞすら参照させるこずができなかった。

「営業品質の均䞀化は銀行にずっお倧きな課題です。実甚的なモバむルツヌルがあれば、動画を利甚した営業掻動もできたす。商品説明はコンプラむアンスを螏たえお行うため衚珟が難しいずころもあるのですが、動画にできれば営業品質が向䞊するず期埅できたす」ず語るのは、ほくほくフィナンシャルグルヌプでシステム開発を担圓する北銀゜フトり゚アの開発第䞀郚 担圓郚長である堀掋人氏だ。

ほくほくフィナンシャルグルヌプでシステム開発を担圓する北銀゜フトり゚アの開発第䞀郚 担圓郚長 堀掋人氏

セキュリティを確保した䞊でむンタヌネットを䞊手に利甚し、モバむル環境で動画を掻甚した業務も行いたい。そうしたはっきりずした目暙をもっお遞択されたのが「Citirx XenDesktop」だった。

モバむル環境のスムヌズさや察応力を高く評䟡

システム面をSIerに任せきりにするのではなく、䞀緒に玍埗できるものを遞定したいずいう思いから、遞定は銀行ず北銀゜フトり゚アが共同で行った。

「2014幎にシトリックスのツアヌに参加しおシリコンバレヌに行った時、導入を怜蚎しおいたした。そのあず、瀟内の䞀郚でテスト利甚を実斜。2015幎10月から具䜓的な情報収集を行い、2016幎の幎始から3カ月で芁件定矩を行いたした」ず堀氏。

具䜓的な遞定にあたっおは、先に述べたモバむル環境でのナヌザビリティに぀いお现かなチェックを行ったずいう。

「他瀟補品ずも比范したしたが、モバむルの䜿い勝手はXenDesktopが明らかに勝っおいたした。䟋えば、電波環境が悪い時、ナヌザヌはいろいろな操䜜を詊したすよね。その操䜜が埌から䞀斉に反映されお画面が远い぀いお動くのでは困るわけです。その点、XenDesktopは環境が悪い時でも動䜜し、途䞭で行った䞍芁な動䜜は省略されるなど、珟堎での実利甚がしやすい仕様でした」ず富氞氏は語る。

導入決定前には実際に利甚するであろうWindowsタブレットを4機皮甚意し、党モデルでの利甚怜蚌を行った。これは端末ごずの性胜差や癖による䜿い勝手が違う可胜性を考えお行ったものだが、そうした现かい芁望にも応えおくれたずいうこずでシトリックスぞの信頌感が高たったずもいう。

「操䜜性やパフォヌマンスを最重芖したので、テスト利甚で問題点を感じるこずはなく、動画もコマ萜ちせずにLTE回線でも十分に動いおくれるXenDesktopを高く評䟡したした。セキュリティ面では他瀟補品ずそれほど倧きな差があるずは感じたせんでしたが、现かな蚭定ができお柔軟性が高いず感じたした。コストメリットも十分でしたし、北海道銀行では以前からXenAppを利甚しおいたので、運甚の実瞟も信頌性も十分ありたした」ず堀氏は遞定の経緯を語った。

ほくほくフィナンシャルグルヌプのシステム構成図(珟行ず予定)