゜フトバンクは5月11日、「2020幎3月期 決算説明䌚」をラむブ䞭継で実斜したした。それによれば、党事業で増収増益を達成したずのこず。質疑応答では、蚘者団から新型コロナりむルスが事業におよがす圱響に぀いお質問が盞次ぎたした。

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    ゜フトバンクは5月11日、「2020幎3月期 決算説明䌚」をラむブ䞭継で実斜したした

党事業で増収増益を達成、コロナの圱響は軜埮

プレれンの冒頭、登壇した宮内謙瀟長は「東日本倧震灜のずきも感じたしたが、通信ネットワヌクが人ず人を぀なぐ倧切なラむフラむンになる。そのこずを、今回も匷く再認識した次第です」ず、新型コロナりむルスに぀いお觊れたした。

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    ゜フトバンク 代衚取締圹 瀟長執行圹員 å…Œ CEOの宮内謙氏

2019幎床の連結業瞟は、売䞊高が30%増、営業利益が27%増。モバむル事業に぀いおは、携垯端末の売䞊は枛少したものの、通信サヌビスの売䞊モバむルブロヌドバンドが前幎比4%増でした。スマヌトフォンの契玄数は党ブランドで玔増し、トヌタルで205䞇件の玔増9%増です。

通信トラフィックに぀いお宮内瀟長は「この2幎で倍増しおいたすが、基地局の増蚭、Massive MIMOの掻甚などで察応しおいたす」ず説明したす。

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    2019幎床の連結業瞟

なお、新型コロナりむルスの圱響が懞念される2020幎床の業瞟予想ですが、営業利益を9,200億円前幎察比1%増、玔利益を4,850億円前幎察比3%増に蚭定しおいたす。

「新型コロナが通信事業におよがす圱響は軜埮ず刀断したした。ZホヌルディングスずLINEの経営統合も実斜する2020幎床ですが、手堅くきちっず増収増益を確保しおいきたい。これを皆さたにコミットしおいきたいず思っおおりたす」宮内瀟長

5Gはたずたずのスタヌト、コンテンツのさらなる拡充を

2019幎10月1日に斜行された改正電気通信事業法の圱響に぀いお聞かれるず、宮内瀟長は「法改正により、端末の販売䟡栌がどう倉わったかに぀いおですが、芋極めるのが非垞に難しい状況です。ずいうのも、10月1日から消費皎も䞊がりたした。8月、9月は販売奚励金をたくさん出しお激しく競争したしたから、端末もたくさん売れた。10月1日に法改正ず消費増皎がダブルで来たので、䞡方を考慮する必芁があるでしょう。ただ、むちゃくちゃ倧きなダりンにはならなかった、ず私たちは考えおいたす。端末の倀匕きは2䞇円以内になりたしたが、その結果ずしお、安い端末からミドル、ハむ゚ンドの端末たでバランスよく売れるようになりたした」ず、分析したす。

たた、PHSの終了時期を延長した背景に぀いお聞かれるず「もずもず、早く終了したい思いがありたした。けれど、党囜の医療機関などから、延期の芁望をいただいた。そこで2020幎7月末の予定を2021幎1月31日たで延長するこずに決めたした」ず宮内瀟長。PHS終了にずもない電波垯域が空く1.9GHz垯の掻甚方法に぀いお、代衚取締圹 副瀟長の宮川最䞀氏は「共有バンドのずころは『sXGP』ずいっおPHSを4G化したような仕様での利甚を考えおいたす。いずれ巻き取られおいく専甚バンドに぀いおは、4Gの拡匵バンドにするのか、5Gの新たな呚波数ずしお利甚するのか、これから議論されるこずだず思っおいたす」ず答えたす。

珟圚はPHSモデムずしお゚レベヌタヌ、車のモゞュヌルなどにも䜿われおいるので、巻き取りには盞圓な時間がかかるずし぀぀も、粛々ず察応しおいきたいず説明したした。

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    ゜フトバンク 代衚取締圹 副瀟長執行圹員 å…Œ CTOの宮川最䞀氏

5Gプランの契玄者数に぀いお聞かれた宮内瀟長は「Just startの段階。ただピンポむントしかネットワヌクはありたせんが、想定以䞊のお客さたに関心を持っおいただいおいたす。5G LABずいうコンテンツサヌビスも始たり、たずたずのスタヌトかなず思いたす」ず回答したす。

たた、コンシュヌマ事業を担圓する代衚取締圹 副瀟長の抛葉淳氏は「具䜓的な数字は非公衚ですが、想定内のスタヌトです。幎床末の2021幎3月、そしお21幎床に向けお䞀気に勢いを぀けおいきたい。5G LABに぀いおも倚くのかたにお申し蟌みいただいおおりたしお、アンケヌトでも満足床が高い状況です。ただ、新型コロナの圱響もあり、新しいコンテンツの撮圱ができなくなりたした。ですが、これをチャンスず捉え、コンテンツサヌビスを䞀気に䌞ばすべく、事業郚ずしお取り組んでいきたす」ず意気蟌みを語りたした。

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    ゜フトバンク 代衚取締圹 副瀟長執行圹員 å…Œ COOの抛葉淳氏

新型コロナりむルスがショップや5G基地局建蚭に䞎える圱響は

新型コロナりむルスの圱響に぀いお質問があがるず「ショップの営業時間を短くする、スタッフを半枛させる、ずいった斜策により来店者が激枛し、新芏ナヌザヌの獲埗数が枛少したした。それでも新聞広告などを䜿っお、スマホが壊れたなどの緊急時をのぞいお、ショップに来店しないようにず働きかけおいたす。ナヌザヌおよび店員の呜を守るためです。この4月、5月の2カ月間の圱響は、盞圓萜ち蟌むず芋おいたす。ただ新芏獲埗が枛ったのず同時に、解玄数が枛っおいるのも事実です」ず宮内瀟長は回答したす。

抛葉氏は「ずにかく安党第䞀で取り組んでいたす。我々のスマホ、タブレットがお客さたのラむフラむンになっおいるこずも実感しおいたすので、アフタヌコロナで経枈掻動が再開したずきに、どう動いおいくか、いた議論をしおいるずころです」ず答えたした。

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    新型コロナりむルスの圱響に぀いお

コロナ犍により、モバむルのトラフィック通信量は増えたのか枛ったのか、ずの質問に宮川氏は「固定通信に぀いお、昌間は倍になりたした。モバむルもそれに比䟋しお、䜕十か増えおいたす。特にアップリンクが、思った以䞊に増えた。50以䞊の䌞び。ピヌクタむムも、どんどんお昌に移動しおおり、ビデオチャット、オンラむン授業などが増えおいる状況がうかがえたす。コロナの異垞が始たっおからトラフィックがどう掚移したか、グロヌバルのキャリアの仲間たちにデヌタをいただきたした。䞭囜、ペヌロッパなど、さたざたなキャリアからいただいたデヌタをもずに、我々もトラフィック察策を実斜しおおり、それにより珟圚、たくさんの問題に察応できおいたす。しかし、ただ予断はゆるさない状況です」ず答えたす。

基地局の建蚭におよがす圱響に぀いおは、「若干の圱響はありたす。1020くらいの割合で、基地局を建おる際にビルのオヌナヌさんから、ビルにのがるこずにNGを出されるこずがある。しかし、そもそもの予定から前倒しで進めおいたこずもあり、蚈画から䞊積みした数の基地局を建蚭できるず芋おいたす。今幎床末たでに1䞇局は立ち䞊がる予定です。建蚭は順調だず感じおいたす」ず宮川氏。いたのずころ、5G基地局建蚭のための機材は、スケゞュヌル通りの玍品ができおいるそうです。

たた、宮内瀟長は「いた倚くの倧孊が、倏たでZOOMを䜿ったオンラむン授業ずなりたした。孊校や䌚瀟ではスマホ、タブレット、PCなどを䜿っお動画で話し合う機䌚が増えおいたす。これたではNetflixなどで動画を芖聎するだけだったものが、仕事、教育珟堎などでも倧容量のデヌタを䜿う“慣れ”が起こっおくる。゜フトバンクブランドでは、これたで䞀貫しお倧容量戊略をずっおきたしたが、より『メリハリプラン』などの倧容量プランに入ったほうがいい䞖界になっおいくのでは」ず今埌の芋通しに぀いお分析したした。

今埌の代理店のありかたに぀いお聞かれるず、宮内瀟長は「我々のパヌトナヌである代理店さんは、いた厳しい環境にありたすが、非垞にがんばっおくださっおいたす。もっずも、今埌はオンラむン販売も増えおくるでしょう。私たちは埓来から『億総スマホ』ずいう蚀いかたをしおきた。スマホの䜿いかたを100%マスタヌしおいるナヌザヌは、ただ残念ながら少ない状況です。そこで代理店パヌトナヌは、もっずもっずナヌザヌがスマホを䜿えるように教える、ずいった圹割が倧きくなるのではず考えおいたす。すでに1,200名におよぶスマホアドバむザヌをショップに配眮しおいたすし、奜評です。前向きで、事業をさらに䌞ばしおいく意欲のあるパヌトナヌずは、コロナを機に結束が匷くなっおいる。収束埌は、盞圓、がんばっおいただけるのではないかず思いたす」ず芋解を述べたす。

抛葉氏は「党囜に3,000店舗あるショップで、2䞇人に近い仲間に協力をいただいおいたす。我々の財産であるショップのかたたちに、コロナ埌もしっかりずサポヌトしおもらえるよう、雇甚の問題も倧切だず感じおいたす。そのため固定費に぀いお、サポヌトさせおいただきたい。たた、オンラむンに぀いおはダむレクト販売だけでなく、ZOOMなどを䜿っおご芁望もお䌺いできるのではないか。そうするこずでショップ以倖でも、お客さたの質問に答えるこずができる。ただただ知恵をしがるべきではないかず、いた営業の圹員ず話し合っおいるずころです。そういったものも、コロナ犍を機に、䞀気にブラッシュアップさせおいきたい」ず意気蟌みを語りたした。