PayPayは9月7日、公式アプリストア以外から不審なアプリをダウンロードしないよう注意を呼びかけた。不審なSMSやメール、SNS広告などを経由してアプリをインストールしたことで、スマートフォンがマルウェアに感染し、第三者に不正操作される事例が確認されているという。

マルウェアに感染するとスマートフォンを遠隔操作され、PayPayを通じて身に覚えのない送金や決済が行われるおそれがある。

PayPayが呼びかける対策、不審な取引があった場合は確認を

被害を防ぐには、公式アプリストア（App Store、Google Play）以外のサイトや、不審なSMS・メール、SNS上の広告などに記載されたリンクから、アプリをダウンロード・インストールすることは避ける必要がある。

また、PayPayは身に覚えのないアプリや不審なアプリをインストールしてしまった場合は、PayPayアプリの［取引履歴］から身に覚えのない送金や決済がないかを確認することを推奨している。