旧Outlookを起動できない不具合が発生する可能性

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  You can't open classic Outlook on a new Windows PC - Microsoft Support

不具合の概要

Microsoftの発表によると、この不具合は新しいデバイスに「Outlook (new)」がプリインストールされ、なおかつ「Outlook (classic)」が同梱されていないことで発生するという。不具合に遭遇した場合、「Outlook (classic)」の起動を試みると次のメッセージを表示する場合があるとしている。

回避策

影響を受けたユーザーは「Outlook (classic)」を手動インストールすることで修復できる。インストールは次の2つの方法が提供されている。

• 「ダウンロード」からインストーラーを入手して、指示に従いインストールする
• 「Microsoft Store」からインストールする

企業や組織、学校アカウントのユーザーは、上記の手順でインストールできない可能性がある。その場合は、組織のIT管理者に問い合わせ、指示に従うことが推奨されている。