2021年7月のWindows Updateを適用したあとで、スマートカード認証を使用するプリンタ、スキャナ、複合機などが動作しなくなった場合、適用した累積更新プログラムによって不具合が発生している可能性がある。Microsoftは7月27日(米国時間)、こうした問題を解決するために2つのスケジュール外の更新プログラムを公開した。
各更新プログラムの詳しい情報は、次のページに掲載されている。
- July 27, 2021—KB5005394 (OS Build 17763.2091) Out-of-band
- KB5005408 - Smart card authentication might cause print and scan failures
- KB5005392: Noncompliant devices might not work when using PIV after installing the July 13, 2021 update for Windows 7 SP1 or Windows Server 2008 R2 SP1
Microsoftは今回の不具合について、RFC4556仕様の3.2.1項に準拠していないデバイスにおいて発生する問題と説明している。こうしたデバイス(プリンタ、スキャナ、複合機)において、スマートカード認証が動作しなくなる問題があるとされている。2021年7月の累積更新プログラムをドメインコントローラに適用した場合に、不具合が発生するとされており注意が必要。
Microsoftはこのところ、月例の累積更新プログラムの適用でプリンタ周りの問題発生を繰り返し経験している。累積更新プログラムの適用後にスマートカード認証機能を使用するプリンタ関連で問題が発生している場合、上記ページの内容を確認することが望まれる。