ネットワークが混雑する状況下ではパケットロスや通信遅延といった問題が発生する。たとえネットワークや機器が正常に動作していても、通信そのものに潜む問題が要因となってユーザー体験は低下してしまう。「性能監視をしているから大丈夫」そう思うかもしれないが、TCP/IPネットワークに接続された通信機器の稼働状況を確認する従来手法では、ユーザー体験の低下に気づくことすら困難なのだ。本稿ではSCSKが公開する技術文書より、性能監視を3つの方式に分類して解説。その上で、いま取り入れるべき「パケットモニタリング」の重要性をお伝えする。

働き方というのは、2020年より前と後とで大きくその姿を変えた。そしてこの変化の中でIT担当者には、かつてないほどの課題がのしかかっているのではないだろうか。本稿では日本ヒューレット・パッカードが公開するドキュメントより、働き方の多様化により顕在化した5つのIT課題を整理。それぞれの解決策を探っていく。

コスト削減と顧客体験向上を両立させるCDNを導入することが、事業成功の大きな鍵となってきている。このほど日本でCDNサービスの本格展開を開始したルーメン・テクノロジーズは、コンテンツ配信関連企業にとって検討の候補に入れるべきサービスプロバイダだ。同社の提供するホワイトペーパーをもとに、その理由を探っていきたい。