楽天モバイルは6月26日、同社の小型スマートフォン「Rakuten Mini」の周波数変更問題に関し、対応策などを発表した。一部ロットで、技適マークの表示に必要な工事設計認証番号を再取得。該当する製品にソフトウェア更新で配布していくという。
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楽天モバイルの小型スマートフォン「Rakuten Mini」の技適マーク。これは初期モデルのため、今後番号変更のソフトウェアが配信されると思われる
Rakuten Miniは、eSIMに対応した3.6インチディスプレイ搭載の小型スマートフォン。発売時点のモデルでは国内大手キャリアの主要周波数帯となるBand 1（2.1GHz帯）に対応していたが、事前告知なく、また公式サイトの情報も変更がないまま、一部ロットで対応周波数が変えられていたことが問題となっていた。問題が発覚してのち、同社は「Rakuten Mini」の対応周波数の表記を修正した。
通信行政を所管する総務省でもこの問題を認識しており、「（同省から認証を受けた）工事設計に合致していないおそれがある」として、楽天モバイルに状況を報告するよう求めている。
対象のモデルは「Rakuten Mini」（ナイトブラック / クールホワイト / クリムゾンレッド）。製造番号の違いで対応バンドが異なり、下記の3種類にわけられる。
（1）製造番号（IMEI）351676110356708 以前の製品
FDD-LTE: Band 1 (2.1GHz) / Band 3（1.8GHz） / Band 18（800MHz）/ Band 19（800MHz）/ Band 26（800MHz）/ Band 28（700MHz APT）
TD-LTE: Band 41（2.5GHz）
WCDMA: Band I (2.1GHz） / Band VI（800MHz） / Band XIX（800MHz）
（2）製造番号（IMEI）351676110356716～351676110680487の製品
FDD-LTE: Band 1 (2.1GHz) / Band 3（1.8GHz）/ Band 5（800MHz）/ Band 18（800MHz）/ Band 19（800MHz）/ Band 26（800MHz）/ Band 28（700MHz APT）
TD-LTE: Band 38（2.6GHz）/ Band 41（2.5GHz）
WCDMA: Band I (2.1GHz） / Band V（800MHz）/ Band VI（800MHz）/ Band XIX（800MHz）
（3）製造番号（IMEI）351676110682491以降の製品
FDD-LTE: Band 3（1.8GHz）/ Band 4（1.7GHz）/ Band 5（800MHz）/ Band 18（800MHz）/ Band 19（800MHz）/ Band 26（800MHz）/ Band 28（700MHz APT）
TD-LTE: Band 38（2.6GHz）/ Band 41（2.5GHz）
WCDMA: Band IV（1.7GHz）/ Band V（800MHz）/ Band VI（800MHz）/ Band XIX（800MHz）
（1）と（2）の違いは、米国など海外で用いられるBand 5（800MHz）に対応しているかどうか。また、（3）では国内大手キャリアの主要周波数帯であるBand 1 (2.1GHz) が省かれ、Band 4（1.7GHz）が追加されている（WCDMA部分も変更がある）。
今回、楽天モバイルでは、海外におけるサービスの改善を目的に対応周波数を変更したこと、正しい工事設計認証番号をソフトウェア更新で配布することを発表した。
影響があるのは（1）と（3）の製品。（1）では、もともとの設計に対応周波数帯を追加して新たに認証取得した際、周波数帯が追加されていない端末（この（1）の製品）でも新しい認証番号を表示していたという。このため、正しい認証番号を取得し、ソフトウェアで配布する。
（3）では、海外におけるサービスの改善を目的に、対応周波数帯を追加した際、一部の周波数などを削除していたが、認証の取得および正しい認証番号の表記ができていなかったという。このため、新たに認証番号を取得し、ソフトウェアで配布する。
楽天モバイルに確認したところ、総務省への報告については「6月26日が回答期限であり、今回の対応および今後の対策についてこれから総務省に報告する」との説明があった（6月26日17時時点）。
6月26日以降に販売するRakuten Miniは正しい認証番号が表示されたものとなる。同社は対象のRakuten Miniを所有するユーザーに対し、別の「Rakuten Mini」への交換を希望する場合や、不明点がある場合、電話問い合わせを受け付けている。
