シスコ、Webex製品群にAIエージェントの新機能を追加

シスコシステムズはこのほど、AIによってコラボレーション製品群を拡充したと発表した。

Webex AI Agentの一般提供を開始したほか、Collaboration DevicesやWebex Suiteにおいて、社員体験を簡素化するAI Assistant for Webex Suiteにおける新たなワークフロー、Webex Calling Customer Assistなどを発表した。