楽天モバイル0円廃止による移行先は「povo」が最多、MMD研究所が調査

MMD研究所は6月30日、18歳〜69歳の男女25,000人を対象として6月10日〜13日に実施した「楽天モバイル0円廃止発表後の実態調査」の調査結果を発表した。

左：メイン利用者の通信サービス、右：サブ利用者の通信サービス（MMD研究所調べ）

メインで利用しているスマホの通信サービスを聞いたところ、4キャリアは「docomo（29.4%）」「au（19.0%）」「SoftBank（12.2%）」「Rakuten UN-LIMIT（8.2%）」となり、オンライン専用プランの「ahamo（4.5%）」「povo（1.9%）」「LINEMO（0.9%）」を合わせると4キャリアのシェアは75.9%。そこにキャリアサブブランドの「Y!mobile（8.7%）」「UQ mobile（5.7%）」を合わせると90.4%となり、「MVNO」は9.6%であった。

サブ利用している通信サービスを聞くと、4キャリアは「docomo（18.4%）」「au（14.4%）」「SoftBank（9.9%）」「Rakuten UN-LIMIT（20.0%）」と楽天モバイルが最多。オンライン専用プランの「ahamo（2.8%）」「povo（3.9%）」「LINEMO（2.3%）」を合わせると4キャリアのサブ利用のシェアは71.8%。キャリアサブブランドの「Y!mobile（6.1%）」「UQ mobile（4.3%）」を合わせると82.2%となり、「MVNO」は17.8%だった。

Rakuten UN-LIMITをメインまたはサブで利用している人のうち、直近で利用しているデータ容量を聞いたところ、メイン利用者は「1GB以下」が48.9%と最多。次に「2GB〜5GB」が22.1%、「21GB以上」が10.7%となり、「利用していない」は2.7%となった。一方、サブ利用者は「1GB以下」が62.8%と最多で、次に「2GB〜5GB」が9.9%、「21GB以上」が8.2%となり、「利用していない」は11.1%となった。

Rakuten UN-LIMITユーザーの直近の月間利用データ量（MMD研究所調べ）

Rakuten UN-LIMITをメインまたはサブで利用している人を対象に、継続・他社乗り換え・解約意向について尋ねると、メイン利用者の65.4%が「継続して利用する」、29.0%が「他の通信会社への乗り換えを検討している」で、「解約を検討している」は5.7%。サブ利用者は「継続して利用する」が34.6%、「他の通信会社への乗り換えを検討している」は32.7%、「解約を検討している」は32.6%となった。

Rakuten UN-LIMITユーザーの継続・乗り換え、解約意向（MMD研究所調べ）

乗り換え検討先の通信会社を決めているか聞いたところ、「決めている」のはメイン利用者が67.1%、サブ利用者が75.4%。

乗り換え検討先の通信会社を決めているRakuten UN-LIMIT利用者に具体的な通信会社を聞いたところ、メイン利用者は「povo」が36.8%と最多で、次に「UQ mobile」が9.1%、「OCN モバイル ONE」が7.8%。サブ利用者は「povo」が44.0%と最も多く、次に「LINEMO(3GB)」が11.2%、「SoftBank」が5.6%であった。