ソフトバンクとウィルコム沖縄は1月24日、ワイモバイルブランドの新サービスとして、SIMカード単体契約でiPhoneを利用するユーザー向けの保証サービス「持込端末保証with AppleCare Services」を発表した。1月25日から提供する。

  • iPhone 13 Proなど、ワイモバイルで取扱のない機種も対象

    iPhone 13 Proなど、ワイモバイルで取扱のない機種も対象

ワイモバイルでは、機種購入を伴わない回線のみの契約(SIM単体契約)ができる。このような場合、乗り換え前の他キャリアで購入した端末やSIMフリー端末、中古端末などを利用することになるが、「持込端末保証with AppleCare Services」に加入すればワイモバイルで故障・破損時のサポートを受けられる。

月額料金は利用機種によって異なり、1,250円または950円。SIMカード/eSIM単体契約との同時加入のみ受け付ける。

  • 1,250円対象機種:iPhone 13 Pro Max、iPhone 13 Pro、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11 Pro、iPhone XS Max、iPhone XS、iPhone X
  • 950円対象機種:iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 11、iPhone XR、iPhone 8 Plus、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 7、iPhone SE(第1/第2世代)

アップルの協力の下で提供され、アップル公式の修理サービスとテクニカルサポートを受けられる。サービス内容は、80%以下まで劣化したバッテリーの交換を含む自然故障修理、落下などによる画面・背面ガラスの破損修理、水濡れ・水没などの各種トラブル対応、エクスプレス交換サービス、Appleサポートへの優先接続など。

AppleCareの各種サービスに加えて、ワイモバイル独自のサービスとして「紛失ケータイ捜索サービス」「データ復旧支援サービス」が付帯する。なお、紛失・盗難時の交換サービスは含まれていない。

主な修理サービス利用時のユーザー負担額は下表のとおり。※印のメニューはiPhone 12以降に限る。

サービス内容 料金
自然故障(バッテリー交換含む) 無料
画面修理 3,700円
背面ガラスの修理 3,700円※
画面修理+背面ガラスの修理 7,400円※
その他の損傷に対する修理 12,900円