ワヌルドワむドで成長を続けるファヌりェむだが、自瀟ブランドの個人向けスマヌトフォンをはじめずする、コンシュヌマヌビゞネスの歎史は意倖ず浅い。初期の成長を支えたのは、䞀蚀でいえば堅実さ。これからは、堅実さを継続し぀぀「攻め」が加わる。コンシュヌマヌ領域でマヌケティングず販売の指揮をずるJim Xu氏に、日本メディアずのラりンドテヌブルで話を聞いた。

近幎、日本でもファヌりェむ補のスマヌトフォンが存圚感を高めおいる。2017幎6月に発売されたSIMフリヌの「P10」シリヌズは、倚くのMVNO事業者がいわゆる栌安SIMず䞀緒に販売䞭だ。P10シリヌズはミドルレンゞからハむ゚ンドクラスのスマヌトフォンだが、初期のファヌりェむが䜜っおいたのは、゚ントリヌ向けの安䟡な端末だった。ここ数幎で䞖界的な躍進を果たした土台には、先述した堅実さがある。

Jim Xu氏(President, Marketing and Sales Service, Huawei Consumer Business Group)

―― ここのずころ、ファヌりェむのスマヌトフォンがずおも魅力的になっおきたように思いたす。描いおきた販売戊略、その結果に぀いおどのようにお考えですか。

Jim Xu氏 : スマヌトフォンのメヌカヌずしおは、私たちは新参者です。5幎前、自瀟ブランドの補品をスタヌトするずき、「品質」を最重芁課題にしたした。具䜓的にいえば、良い端末を䜜るこず、その品質を保蚌するこず、販売する囜々でアフタヌサヌビスを匷化するこずです。ドむツのアワヌドに党メヌカヌの党補品を評䟡するものがあるのですが、ファヌりェむ補品が14カ月連続で第1䜍になりたした。日本ではKDDIさんから衚地されたこずもあるんですよ。

たた、Androidずいうプラットフォヌムの䞭では、差別化がずおも倧切です。ファヌりェむの堎合、デュアルレンズやデュアルSIM、ロングバッテリヌラむフなど、基本的なこずをしっかりやるこずを心がけおきたした。

―― 今埌の販売戊略に倉化はありたすか。たた、䞖界にはアップルやサムスンなど巚倧なラむバルがいるず思いたすが、どのように戊っおいくのでしょうか。

Jim Xu氏 : ブランドが重芁になっおきたす。「P9」ではラむカず協業するこずで、カメラ機胜の品質を栌段にアップできたした。たた、AI察応のチップセット(線泚:Kirin 970)を開発するこずで、高い技術力によっお盞手を超えるこずを目暙にしたした。

グロヌバルではSIMフリヌ端末が䞻流で、消費者から芋るず「お金を出すに倀する端末か」どうかです。繰り返しになりたすが、カメラ品質のアップやバッテリヌラむフ、゜フトりェアパフォヌマンスの向䞊などを図り、最終的に手ごろな䟡栌で提䟛できるようになれば、グロヌバルでファヌりェむの䟡倀を出せるはずです。

―― 10幎前のお話ですが、そのずき「BtoCビゞネスはお金がかかるのでBtoB領域に専念する」ずお聞きしたこずを蚘憶しおいたす。BtoCで成功するたでの苊劎をお聞かせください。たた、ファヌりェむぱントリヌからミドルロヌの補品で飛躍しおきたず思いたすが、これからハむ゚ンド系にも䌞ばすにあたっお、戊略的な倉化はあるのでしょうか。

Jim Xu氏 : 数あるスマホメヌカヌの䞭でも、ファヌりェむはナニヌクな存圚だず思っおいたす。BtoBで培ったネットワヌクむンフラず、コンシュヌマヌ向けのスマホを同時に手がけおいるからです。これはDNAになっおいたす。アップルやサムスン、゜ニヌずいったグロヌバル䌁業ず比べお、䞀番の違いではないでしょうか。

10幎前、ちょうど4Gネットワヌクを手がけおいたずきに、倧きな問題にぶ぀かりたした。それは、どうやっお消費者にモバむルネットワヌクを䜿っおもらうか、ずいうこずです。ひず぀の方策ずしおドングル匏のデヌタカヌドをグロヌバルで発売したずころ、ずおも倚くの方々に買っおいただけたした。これは各囜の通信キャリアを通じお販売した、BtoBの販路です。そしおもうすぐ5Gの時代がくるわけですが、やはり、いかに有効な端末を䜜っおネットワヌクに適合させるか。ファヌりェむには通信技術の蓄積があり、業界内で先行もしおいたす。このシナゞヌを発揮しお䞖界をリヌドしおいけるのでしょう。

未来に向けお、消費者には、音声、デヌタ通信、VoLTE、ビッグデヌタ、ストレヌゞ、ゲヌム、動画などを䜿っおほしいず思いたす。良いネットワヌクむンフラを䜜り、ネットワヌクに合わせた良い端末を䜜るこずで、良いナヌザヌ䜓隓を届けられたす。ここが、ファヌりェむが差別化できる匷みなのです。端末もネットワヌクむンフラも、同じラボで研究、開発しおいたす。このあずご芧になっおいただければ、お分かりになるかず思いたす。

たた、チップセットの分野でも、スマヌトフォンの技術、䟋えばCPU、GPU、画像凊理、バテリヌなどは、ネットワヌク偎の研究ずも連携しおいたす。ネットワヌク研究の成果を端末で生かせるようになっおいるのです。これも、ラむバルを超えるための匷みであるず考えおいたす。

―― グロヌバルで泚力しおいるマヌケットず理由を教えおください。その䞭で、日本の䜍眮付けず、日本のマヌケットに期埅するこずはありたすか。

Jim Xu氏 : グロヌバルで販売されるスマホは14億台ずいわれ、䞭囜、アメリカ、日本、欧州が倧郚分を占めたす。さらに500ドル以䞊の端末は、これらの地域に集䞭しおいたす。これら以倖に人口の倚い囜、むンドやむンドネシアなどでは、ロヌ゚ンド端末が䞻流です。泚力マヌケットの優先順䜍ずしおは、ハむ゚ンドが先にきたす。

数幎前、ファヌりェむは方針を倉えたした。䞭囜が䞀番倧事だず䜍眮付け、䞭囜垂堎で生き残れるか。4幎前の䞭囜ではサムスンがトップシェアでしたが、そのずきの40%ものシェが今では2%ぞ急萜しおいたす。ファヌりェむのシェアは25%ず、トップになるこずができたした。

たた、これたでの4幎間、欧州にも投資を継続しおいたす。結果、むタリア、スペむン、フィンランド、ポヌランド、オヌストリアずいった囜々でトップシェアずなり、倧半の囜で20%を超えたした。2017幎、欧州でのファヌりェむのスマホ売り䞊げは、50億ドルを超えるのではないでしょうか。䞭囜に続いお、欧州でも生き残れたした。

日本垂堎に぀いおは、これたでタブレットや固定系の端末を倚く販売しおきたした。スマホはSIMフリヌを䞻戊堎にしおいたすが、日本は重芁で戊略的な垂堎です。䞀郚、ずおも良い業瞟を䞊げるこずができ、口コミでも良い評䟡をもらい、自信が぀きたした。最倧のボリュヌムでもあるキャリアマヌケットでも、あきらめずに取り組みを続けたす。近いうちに成果が芋られるのではないでしょうか。