TISは1月12日、業務プロセスを機械的に可視化する「プロセスマイニングサービス」をSAP S/4HANAの導入を検討している企業向けに提供すると発表した。提供価格は450万円からで、「業務プロセス可視化/分析サービス」と「業務プロセス改善フォロー」の2つのメニューを提供する。

プロセスマイニングは、SAP ERPなどのシステムのイベントログから現行業務プロセスを可視化し、課題や改善ポイントを分析する手法を指す。

  • プロセスマイニングのサイクル

同サービスでは、Celonis社のプロセスマイニングツール「Celonis Execution Management System(Celonis EMS)」を用いて機械的に課題点を洗い出し、あらゆるシステムのイベントログを元にTISのコンサルタントが短期間でプロセス分析を実施。データの意味を理解した上で業務的な分析やディスカッションを行うほか、テンプレートを活用しつつ販売・購買・会計といった観点から業務・システム両面からの改善提案を行う。

  • 「プロセスマイニングサービス」のイメージ

なお、単一業務の分析と簡易レポートを提供するPoCサービスは個別相談で対応する。