NTTデータは12月14日、ServiceNowに関する専門事業組織「ServiceNowビジネス推進室」を2021年1月1日に設置することを発表した。

  • サービス提供領域拡大のイメージ図

    サービス提供領域拡大のイメージ図

「ServiceNowビジネス推進室」は、主にIT運用管理へのServiceNow導入を中心に活動してきた技術者と業界特化型のコンサルタント150名で構成される、ServiceNow関連ビジネスの専門部隊。

ServiceNowのデジタル技術に、同社の業務知識とIT運用経験、ServiceNowの導入実績・ノウハウを掛け合わせることで先進的なオファリング、ソリューションの展開を目指すという。

デジタル化が進んでいないIT運用管理領域において、ServiceNowのデジタル技術と同社のIT運用管理経験やServiceNowの導入ノウハウを融合することで、顧客のデジタル変革に貢献するマネジメントサービスを提供するという。

また、NTTデータの業務知識やITシステムの構築、運用経験と、ServiceNowのデジタル技術を掛け合わせ、顧客の業界固有の課題、環境に応じたサービスを整備し提供するということだ。