6月2日からの梅雨前線による大雨／台風2号による災害で災害救助法の適用が発表されている地域の利用者に対し、携帯キャリア各社が支援措置を発表している。実施内容は、付属品の無料提供や故障修理代金の無料化／一部減額など。

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支援措置を発表しているのは、NTTドコモ、KDDI／沖縄セルラー（au）、ソフトバンク、楽天モバイル、UQコミュニケーションズなど。NTTドコモを除く4社は災害救助法の適用地域が追加された場合はその地域にも対象を拡大すると明記しており、NTTドコモも同様の対応を行うと思われる。災害救助法の適用地域は内閣府の防災情報のページから確認できる。

6月6日13時の時点で適用市町村として発表されているのは、埼玉県草加市／越谷市／北葛飾郡松伏町、茨城県取手市、静岡県磐田市の和歌山県海南市の各市町。