イオンモバイルは4月1日より、5G通信サービスの提供を順次開始する。イオンモバイルのユーザーはマイページで5G通信を有効にすることにより利用できる。契約変更や追加料金の支払いなどは不要。
タイプ1（NTTドコモ回線／au回線）のSIMカードでは、4月1日午前0時より5G通信が利用可能。タイプ2（NTTドコモ回線）では、4月中旬に提供が開始される。
5G通信に対応した端末を利用しており、マイページで5G通信を有効にしている場合に、5G通信を利用できる。マイページで5G通信の有効／無効を変更できるのは午前9時から午後8時までで、タイプ1のSIMカードの場合は変更できるのは1日1回限り。タイプ2のSIMカードの場合は回数制限はない。
イオンモバイルのNTTドコモ回線によるサービスを利用している場合はNTTドコモの5Gエリアで、au回線によるサービスを利用している場合はauの5Gエリアで、それぞれ5G通信が利用できる。ただし、NTTドコモ回線サービスのSMSが利用できるデータ通信専用SIMカードでは、5G通信は利用できない。
なお、NTTドコモ回線のサービスを利用している場合、マイページで5G通信を有効にすると、5G通信と4G／LTE通信が利用できるが、3G通信が利用できなくなる（au回線のサービスを利用している場合はもともと3G通信が利用できない）。
