IIJは9月8日、9月5日夜に長野県茅野市で発生した土石流災害の被災地域への支援を発表した。IIJmioサービスを利用しているユーザーを対象に、特別措置を実施する。
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IIJによる告知文（一部）
特別措置の対象となるのは、災害救助法の適用地域となっている長野県茅野市に住み、対象サービスを契約しているユーザー。災害救助法の適用地域は内閣府の防災情報のページで確認できる。
対象となるサービスは以下の通り。
- IIJmioモバイルサービス（ギガプラン）
- IIJmioモバイルサービス
- IIJmioモバイルプラスサービス（従量制プランを除く）
- IIJmio eSIMサービス
実施する措置は、対象となるサービス1契約ごとに、9月分の高速データ通信量を2GB追加するもの。従量制プランを除く、全ての料金プランで一律2GBが付与される（ギガプランでシェア利用中の場合、グループではなく各回線に対して付与される）。ユーザー側の手続きは不要。
