レノボ・ジャパンは、ゲーミングを熟知した技術者による日本初のゲーミング特化型24時間265日対応サポートサービス「Legion Ultimate Support」の提供を発表した。LegionシリーズとIdea GamingシリーズのPCを対象に利用でき、1年目の価格は2,900円(税別)。
24時間365日サポートを提供することで、ゲーマーのゴールデンタイムである夜間でも対応できるという点が特徴のサービス。ゲーミングを熟知した技術者が対応することで、PC本体の設定だけではなく、各ゲームタイトルを快適にプレイできる環境設定なども包括的にアドバイス。コアゲーマーからPC初心者まで、PCの購入後すぐにゲームが楽しめる環境を構築するとしている。
サービスには電話対応と年1回のPCヘルスチェックに加え、サービス期間内の引取修理も含む。また、レノボが提供しているゲーミングPCサブスクリプションサービス「スグゲー」にもLegion Ultimate Supportをパッケージ化したプランを提供する。スグゲーでのパッケージプランではサポートに加えてMicrosoft Xbox Game Pass Ultimateを付属することで、PC本体とサポート対応とゲームタイトルをすべてサブスクリプションサービスで利用できるようになる。