バリバリ仕事をした後のコーヒーブレイク、お客様との打ち合わせ、ランチ後の「さあ、午後も頑張るぞ!」と気合いを入れるタイミング……。そんな時、淹れたての美味しいコーヒーを飲めるコーヒーマシンがあるオフィスって素敵ですよね。最近では、美容室やエステサロン・ネイルサロン、病院等で導入されているケースもあるんですよ。
今回はすでにコーヒーマシンを導入したオフィスを覗いてみたいと思います。
おや……? 一人悶々と悩んでいる社員がいますね。どうやらコロナ禍の影響で手間取っていることがあるようです。一体、何に困っているのでしょうか?
【登場人物紹介】
ジャンガリアン
ハム子
アニマル商事で働く社会人2年目のハムスター。
社内で使用しているコーヒーマシンの集金役を務めているが、上手くいかず悩んでいる。
モンキー サル雄
違う部署で働くハム子の同僚。いつもハム子の相談に乗っている。
デキる男なのに気取らないため、密かにファンが多いという噂も!?
憧れのコーヒーマシンがやってきた!! でも、ちょっと困ったことが……。
アニマル商事にコーヒーマシンが導入されて数ヶ月。休憩、商談、会議等、様々な機会に淹れたての美味しいコーヒーが飲めると、社員たちはとても満足していました。
ふぅ〜っ。仕事もひと段落したしコーヒーでも飲んで休憩するか!
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あっ、サル雄さん。どうですか? このコーヒーマシン。みなさんの感想を聞きたくて。 |
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外まで行かなくても、美味しいコーヒーが味わえるようになって、コーヒー好きの僕としては感激だよ!
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よかった～! |
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ところがハム子は浮かない顔。何があったのでしょう?
あれ、何か悩み事?
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実は、集金に手間取っちゃって……。 |
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アニマル商事ではコロナ以降、テレワークを実施し出勤が交代制に。出社する日が人によってバラバラになりました。また、キャッシュレス化が進んでいることにより、運よく出勤日に会えたとしても、「今、小銭の持ち合わせがなくて。また今度でいいかな?」と集金できないこともしばしば。ハム子は、そんな苦労話を吐露しました。
なるほどなぁ。それはちょっと大変だね。
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そうなんです。解決のアイディアも浮かばなくて……。 |
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いや、そうでもないかもしれないよ。
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簡単に問題を解決できる方法があるんですか? |
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実は、キャッシュレス決済に対応しているコーヒーマシンがあるんだ。
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!! |
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「ネスカフェ ゴールドブレンドバリスタ Duo＋ [デュオ プラス]」なら
交通系IC、スマホアプリ等キャッシュレス決済が可能!
"ネスカフェ ゴールドブレンドバリスタ Duo＋ [デュオ プラス]"って聞いたことある?
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バリスタ……デュオ プラス? |
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ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ Duo＋［デュオ プラス］
(こちらはレンタル専用モデルです。)
10インチのディスプレイで、ブラックコーヒーだけでなく、カプチーノやカフェラテ、エスプレッソ等全8種類のメニューから選べるようになっているマシンなんだ。氷があればアイスも作れる!
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アイスカフェラテが夏に飲めるなんてステキですね。 |
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しかも、コーヒー抽出中には、ディスプレイでニュースを見ることもできるんだ。それだけじゃない。なんと、キャッシュレス決済にも対応しているんだよ。
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ニュースやオリジナル動画等様々なコンテンツを抽出中に提供
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交通系ICカード等を画面にかざすだけでキャッシュレス決済可能
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えっ、そのマシンちょっと都合良すぎません? キャッシュレスってどの程度まで対応してるんですか? 意外としょぼかったりして……。使える決済サービスがないって苦情が入るとか、余計なトラブルに巻き込まれるのはゴメンですよ! |
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これまでの面倒な集金業務から解放されるかもしれないと、興味を持ち始めるハム子。とはいえ、キャッシュレスに対応することで、新たな面倒に巻き込まれるんじゃないかと不安もある様子です。
聞いて驚くなよ。交通系ICカード、「ネスカフェ アプリ」でのスマホ決済、そして、NFC*1チップがついた専用タンブラーの3種類が使えるんだ。いずれも、ディスプレイにかざすだけで決済できる。(「決済サービス利用プラン」への申し込みが必須です。)
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交通系ICが使える! それは便利ですね。早速、上司に提案してみようかな。 |
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あっ、ちょっと待って。上司を説得するならこの情報も必要だと思うよ。うちの会社って、通信環境がイマイチなスペースもちょこちょこあるでしょ。実は通信環境が安定していないと、交通系ICカードの決済ってきちんと機能しないんだ。
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えっ! 嘘っ!? |
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ハム子は、上司の顔を思い浮かべました。彼は保守的でトラブルを避けたいと考えるタイプ。「導入してから、ちゃんと決済できないという苦情が続出したらどうするんだ?」という質問が、即座に脳裏によぎりました。
実は、交通系ICカードを利用するためには、0.1秒以内に、カードを認証し、相互認証ができた後に、データ読み取り、決済センターとの通信、データの書き込みと、様々なことをしなきゃならないんだ。でも、4G回線をはじめとした通信環境が悪いとスムーズな決済が不可能になる。そこで、どうしたらいいか。そう、マシンに搭載するSIMカードが、この厳しい決済レスポンス基準をクリアする必要があるんだ。ちょっと難しいけど、ついてきてる?
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い、いえ。ちょっと無理かも……。 |
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じゃあ、これだけ覚えて! 通信環境が悪くても交通系ICカードでサクッと決済するには、超高性能なSIMカードが必要なんだけど、"バリスタ デュオ プラス"に搭載されているIIJのSIMカードならそれができるってこと。
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なるほど! 理解できました。超高性能なIIJのSIMカードのおかげで、Suica*2もPASMO*3も使えるってことですね! |
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サル雄の説明のおかげで、問題なく導入できそうだと確信したハム子。上司に早速掛け合ってみようと密かに決意しました。
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ところで「ネスカフェ」はわかるんですけど、IIJってどんな会社なんですか? |
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おっ、いいところに目をつけたね。IIJは株式会社インターネットイニシアティブのことで、IoT化で社会の課題解決を行っている会社なんだ。"バリスタ デュオ プラス"は、企画段階から熟練のエンジニアが技術サポートを行っているんだよ。品質の高さで大企業からスタートアップまで多くの企業からの信頼を獲得していて、その結果、"バリスタ デュオ プラス"に搭載されているSIMカードは、320万回線以上もの実績があるんだ。
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そうなんですね。それにしても、サル雄さんって本当に博識ですよね……。 |
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サル雄の博識さによってすっかり悩みが解決したハム子。
休憩室から外を眺め、「IoT化で社会の課題解決をしてるIIJって、豊富な知識で私たちの問題を解決してくれるサル雄さんみたい」と一人呟いていました。
そして、その数日後、オフィス内はもちろん、オフィス内外の待合スペースや来客スペース等様々な場所に"バリスタ デュオ プラス"が置かれはじめました。
*1 NFC(Near Field Communication)：触れるだけで機器認証ができる近距離無線通信技術。
*2 「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の商標または登録商標です。
*3 「PASMO」は株式会社パスモの商標または登録商標です。
「ネスカフェ ゴールドブレンドバリスタ Duo＋ [デュオ プラス]」導入後、
社員のコーヒーブレイク事情は……!?
ある日の休憩室。時間はちょうどお昼休みということもあり、社員たちは思い思いにコーヒーブレイクを楽しんでいました。
聞こえてくるのはこんな会話――。
「この香り、この味。さすがネスレの"バリスタ"だな。カフェラテのフォームもきめ細かくて、本当に美味しいよ。」
「ボタン１つで出てくるから、簡単で楽だよね。」
「キャッシュレスになって、さらに気軽に飲めるようになったから本当にありがたい。」
そんな社員たちの声を聞き、一人満足そうにしているハム子。ふと、目の前を見ると、ちょうどサル雄が専用タンブラーを手に持ってやってきました。
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あっ、サル雄さん! この間はありがとうございました。おかげで集金の手間もなくなったし、他の社員からも『より美味しくなった』『キャッシュレスだから楽チン』と好評です。 |
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それはよかった。みんなの役に立てて何よりだよ。
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まるで"バリスタ"のコーヒーみたいに熱い感謝の気持ちをお伝えしたくて。今日のところは、私にコーヒー代を出させてください! |
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よしっ、一緒に一息いれようぜ!
ハム子の小さなつぶやきから始まったアニマル商事のコーヒーブレイク改善計画。ハム子の悩みが解消されただけでなく、全社員の満足にも繋がったようです。助けてくれたのは、サル雄の知識、そしてIIJのエンジニアによる確かな技術サポートでした。
MVNOとして320万以上の回線を持ち、高い安全性と便利な接続を提供しているIIJグループ。今や、大企業や官公庁を中心に約12,000社にそのサービスが導入されています。
「こうだったらいいのにな」「困り事を解消したい」そんな時は、IoTで社会課題を解決するIIJに頼ってみては?
ネスカフェ ゴールドブレンドバリスタ Duo＋ [デュオ プラス]
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