人材育成を強化し、さらなる業務改革を目指す - サッポロビールのDX推進の歩み

2022年に「全社DX推進宣言」を出したサッポロビール。2018年から始まったDXの歩みはどのように進んできたのか。そしてこれからどのようにDX推進人材を育てていくのだろうか。

10月25日に開催された「ビジネス・フォーラム事務局×TECH+フォーラム 業務効率改善 Day 2022 Oct. 自社にいま必要な『業務効率化』を見極める」に、サッポロビール 改革推進部 リーダーの林佐和子氏が登壇。「サッポロビールの業務改革2.0～全社員DX人財化に向けて～」^※と題して、講演を行った。

※サッポロビールとして業務改革1.0、2.0の位置付けを正式には行っていないが、本講演では同社の業務改革フェーズを分かりやすいように各フェーズごとに業務改革1.0、業務改革2.0と名付けている。

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2018年に始まったサッポロビールのDX

サッポロビールが所属するサッポログループは、「世界に広がる『酒』『食』『飲』で個性かがやくブランドカンパニーを目指します」をビジョンに掲げ、酒類、食品飲料、不動産の3分野をコアとして事業展開している。

同社のDXの歩みは2018年に始まった。BPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）をDX実現に不可欠な活動と考え、まずBPR推進基盤の確立に着手。あわせてRPA・AI・OCRといったデジタルツールの活用をスタートさせた。2020年にはBPR基盤も整い、業務の自動化をさらに加速。2021年からはAIなど最新技術の活用も進めている。

• サッポロビールにおけるDXの歩み