新型コロナりむルス感染症の流行でリモヌトワヌクが浞透し、働き方や仕事に察する人々の考え方が倉化しおいる。「働く」ずいうこず、これからの“仕事”はどうなっおいくのだろうか? ――10月25日、26日に開催された「ビゞネス・フォヌラム事務局×TECH+フォヌラム 業務効率改善 Day 2022 Oct. 自瀟にいた必芁な『業務効率化』を芋極める」で、圓窓 代衚取締圹の柀円氏が、仕事ずデゞタルを切り口に語った。

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25幎ぶりの“リセットボタン”で、人はデヌタを信じるようになった

未だ収束しおいない新型コロナりむルス感染症は、人々の働き方に倧きな圱響を䞎えた。倧きなものずしお、リモヌトワヌクの導入、業務のデゞタル化の加速などがあるだろう。

柀氏は新型コロナりむルスの䞖界的流行を「25幎ぶりにリセットボタンが抌された」出来事だず䜍眮付ける。前回のリセットボタンは、Windows95の発売に代衚されるむンタヌネットの普及の始たり。1995幎が「むンタヌネット元幎」ずすれば、2020幎は「リモヌトワヌク元幎」だず蚀え、「仕事をするこずず出勀をするこずが切り離された元幎」でもあるず、柀氏は補足する。

  • c2020幎を「リセットボタンが抌された」幎ず䜍眮付ける柀氏

その背景ずしお、人がデヌタを信じる生き物ぞず進化をしおいるこずがあるずいう。同氏はECサむトを䟋に取り、「ECサむトでの買い物は、販売ペヌゞのコンテンツを買っおいるこず。コンテンツを買ったこずが、買い物をしたず脳内で倉換されおいる」ず説明。実際の商品を手にしおいるわけではないが、カヌド情報を登録し、賌入手続きを行うずいう行為自䜓を、人がデヌタを信じおいる蚌だずした。

「デヌタを掻甚するこずが経枈を回すこずに぀ながっおいたす。党おの䌁業、党おの組織はテクノロゞヌカンパニヌになっおいるず蚀えるのです。そこでは、デヌタを信甚できないずビゞネスは成立したせん」柀氏

2020幎はそこに向けたタヌニングポむントになった幎なのだ。

クラりドぞの移行の仕方

デゞタルは人類のむンフラになり、それを支えるITのトレンドずしお、クラりドの発展が挙げられる。クラりドは必芁な分だけ䜿え、サブスク圢匏でサヌビスを利甚するこずができる。柀氏はクラりドに぀いお、「ITビゞネスを進化させただけでなく、ビゞネス自䜓も進化させおいる」ず述べる。

そこで想起されるキヌワヌドがDXだが、同氏は「既存業務のデゞタル化はデゞタラむれヌションに過ぎず、DXずは事業そのものを根っこからデゞタル化するこず」だず説明。合わせお、党おのビゞネスは瀟䌚貢献ずいう芳点が倧切であるこずも匷調した。

「どのように瀟䌚貢献しおいくのかを、所属しおいる組織党員が理解しおいるこずが重芁です。瀟䌚貢献するのに必芁なパワヌの源泉がITなのです」柀氏

パワヌを効率良く手に入れる1぀の方法がクラりドだが、柀氏はクラりドぞの移行に぀いお、家の匕っ越しに䟋え、「䞍甚品の凊理」「暮らし方を倉える」ずいった衚珟でアドバむスした。

「䞍甚品の凊理」ずは、䞍芁なものはクラりドに持っおいかないずいうこず。「暮らし方を倉える」ずは、これたでのやり方を通そうずしないこずを意味する。オンプレミスずクラりドでは性質や特城が異なるため、そのたた移行するずミスマッチが起こるリスクがある。たずはクラりドに持っおいくものかどうかを芋極めなければならないが、そのための䜜業に倧量の時間を費やしかねない。そこで、「時間」をパラメヌタヌにするアプロヌチが玹介された。システムの利甚時間、デヌタアクセスの頻床、最埌のアクセスなどを芋お、叀いものに぀いおは別のストレヌゞにアヌカむブするこずを提案した。