favy、基本利用無料の飲食店向け顧客管理ツール - テスト版リリース

食マーケティング専門企業のfavyは5月9日、飲食店向け「顧客管理ツール(MAツール)」のテスト版をサービス開始したと発表した。

同ツールは、予約管理に加えて、予約者へのリマインドメールの自動送信、顧客の嗜好把握、来店回数などのデータ収集を自動化するといった機能を搭載している。

• 管理画面イメージ

スマホ、タブレット、パソコンのいずれかで操作可能。基本使用料は無料で、常連客へのメッセージ配信機能などが搭載されたライトプランは5000円/月、無断キャンセル防止機能などが搭載されたスタンダードプランは1万円/月の予定だ。

今後はグルメメディア「favy」と連携することで、店舗への関心の高い"見込客"や常連客の数を見える化し、流入経路を可視化することで、効果的な広告出稿を行えるようにする予定だという。